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雙因素理論_25年中級經(jīng)濟(jì)師人力資源知識點(diǎn)搶學(xué)

來源:東奧會計(jì)在線責(zé)編:孟凡瑩2024-12-10 14:05:31

北京

輔導(dǎo)課程

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雙因素理論_25年中級經(jīng)濟(jì)師人力資源知識點(diǎn)搶學(xué)

【內(nèi)容導(dǎo)航】

雙因素理論

【內(nèi)容導(dǎo)航】

第一章 組織激勵(lì)

【知識點(diǎn)】

雙因素理論(★★★)

(一)主要內(nèi)容

心理學(xué)家赫茨伯格提出的,,又稱“激勵(lì)-保健因素理論”,。

1.核心觀點(diǎn)

滿意與不滿意并不是非此即彼,、二者擇一的關(guān)系,。

兩者之間的關(guān)系:

2.雙因素的分類

①激勵(lì)因素:成就感、別人的認(rèn)可,、工作性質(zhì),、責(zé)任和晉升等。

②保健因素:組織政策,、監(jiān)督方式,、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等,。

3.雙因素的關(guān)系【必會】

雙因素

具備

缺失

激勵(lì)因素

滿意

沒有滿意

保健因素

沒有不滿

不滿

4.與馬斯洛需要層次理論的區(qū)別和聯(lián)系

①需要層次理論針對人類的需要和動(dòng)機(jī);雙因素理論針對滿足這些需要的誘因,。

②對應(yīng)關(guān)系:保健因素—低層次需要;激勵(lì)因素—高層次需要。

(二)在管理上的應(yīng)用

①讓員工滿意和防止員工不滿是兩回事,,需要從兩方面入手,。

②提供保健因素,只能防止員工發(fā)牢騷,,消除不滿,,不一定能激勵(lì)員工;想要激勵(lì)員工就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感,、責(zé)任感及個(gè)人成長等,。

③要調(diào)動(dòng)員工的積極性,優(yōu)先要注意的是保健因素,,但更為重要的是利用激勵(lì)因素去激發(fā)工作熱情,。

④工作豐富化是實(shí)踐中應(yīng)用的例子,,該管理措施強(qiáng)調(diào)員工參與更多的工作規(guī)劃、自我監(jiān)督工作進(jìn)度等,。

本文中級經(jīng)濟(jì)師考試知識點(diǎn)內(nèi)容由東奧教務(wù)團(tuán)隊(duì)整理

(本文為東奧會計(jì)在線原創(chuàng)文章,,僅供考生學(xué)習(xí)使用,禁止任何形式的轉(zhuǎn)載)


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