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績效改進(jìn)_2022中級經(jīng)濟(jì)師人力資源知識點(diǎn)

來源：東奧會計在線責(zé)編：田彤2022-05-31 10:00:45

北京

沖刺教輔

再強(qiáng)大的對手,，也敵不過你無止盡的堅持,，永遠(yuǎn)不要逃避問題，因為時間不會給弱者任何回報！2022年中級經(jīng)濟(jì)師考試時間在即,，同學(xué)們需要盡快進(jìn)入備考狀態(tài)。下面小編為大家?guī)砹藮|奧教研團(tuán)隊為考生們總結(jié)的《人力資源》知識點(diǎn),，同學(xué)們快快學(xué)起來吧,。

績效改進(jìn)_2022中級經(jīng)濟(jì)師人力資源知識點(diǎn)

【內(nèi)容導(dǎo)航】

績效改進(jìn)概念、程序

【所屬章節(jié)】

第七章：績效管理

【知識點(diǎn)】

績效改進(jìn)

1.概念

績效改進(jìn)是指通過找出組織或員工工作績效中的差距,，制訂并實施有針對性的改進(jìn)計劃來提高員工績效水平的過程,。

2.程序

績效診斷與分析	是績效改進(jìn)過程的第一步，也是基本環(huán)節(jié)
組建績效改進(jìn)部門	從傳統(tǒng)的培訓(xùn)部門演變而來
選擇績效改進(jìn)方法	（1）卓越績效標(biāo)準(zhǔn),，改進(jìn)組織的整體效率和能力
	（2）六西格瑪管理,，減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差,，使效率提升
	（3）ISO質(zhì)量管理體系，特點(diǎn)：
	①明確了管理層在質(zhì)量管理中的職責(zé)
	②強(qiáng)調(diào)糾正和預(yù)防措施
	③強(qiáng)調(diào)不斷的審核和監(jiān)督
	（4）標(biāo)桿超越
績效改進(jìn)實施管理	（1）恰當(dāng)選擇績效改進(jìn)方案執(zhí)行的時機(jī)
	（2）給予員工改善績效的機(jī)會
	（3）績效改進(jìn)方案要以正式的文件傳達(dá)下來
	（4）采取進(jìn)一步行動前,，要與人力資源顧問及組織的高層管理者進(jìn)行充分的溝通
績效改進(jìn)效果評價	反應(yīng)：員工,、客戶、供應(yīng)商對改進(jìn)結(jié)果的反應(yīng)
	學(xué)習(xí)或能力：績效改進(jìn)實施后,，員工能力素質(zhì)的提升程度
	轉(zhuǎn)變：改進(jìn)活動對工作方式的影響
	結(jié)果：績效改進(jìn)所達(dá)成的結(jié)果與預(yù)期的對比