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企業(yè)外部環(huán)境分析_25年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理知識(shí)點(diǎn)搶學(xué)

來(lái)源：東奧會(huì)計(jì)在線(xiàn)責(zé)編：孟凡瑩2024-12-12 11:26:29

北京

輔導(dǎo)課程

每一次的努力都是對(duì)自己最好的投資,，相信自己,，未來(lái)可期,。2025年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師預(yù)計(jì)在25年11月進(jìn)行,，對(duì)于第一次參加考試的同學(xué)們來(lái)說(shuō),，提前學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)是很有必要的，下面依據(jù)24年的考點(diǎn)為同學(xué)們總結(jié)了2024年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理的預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)（25年考綱發(fā)布后根據(jù)變化調(diào)整）,，建議同學(xué)們收藏并跟學(xué),。

企業(yè)外部環(huán)境分析_25年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理知識(shí)點(diǎn)搶學(xué)

【內(nèi)容導(dǎo)航】

企業(yè)外部環(huán)境分析

【內(nèi)容導(dǎo)航】

第一章　企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策

【知識(shí)點(diǎn)】

企業(yè)外部環(huán)境分析

外部環(huán)境分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，其任務(wù)是根據(jù)企業(yè)目前的市場(chǎng)位置和發(fā)展機(jī)會(huì)來(lái)確定未來(lái)應(yīng)該達(dá)到的市場(chǎng)位置,。

(一)宏觀環(huán)境分析

宏觀環(huán)境又稱(chēng)一般環(huán)境,，是指在國(guó)家或地區(qū)范圍內(nèi)對(duì)一切行業(yè)部門(mén)和企業(yè)都將產(chǎn)生影響的各種因素或力量,。通常采用PESTEL分析法對(duì)企業(yè)外部的宏觀環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略分析,。

宏觀分析方法——PESTEL分析法

政治(Political),、經(jīng)濟(jì)(Economic),、社會(huì)(Social),、科技(Technological),、生態(tài)(Environmental)和法律(Legal)因素,。

1.政治環(huán)境

政治環(huán)境是指制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其運(yùn)行所形成的環(huán)境系統(tǒng)。主要包括政治制度,、政治體制,、政治結(jié)構(gòu)、方針政策和政治形勢(shì)等多個(gè)方面,。

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境指企業(yè)所在地區(qū)或國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的概況,。

包括：宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,。

①宏觀經(jīng)濟(jì)：一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì),，國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過(guò)這些指標(biāo)反映出的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度,。

②微觀經(jīng)濟(jì)：企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平,、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況,、就業(yè)情況等因素,。

3.社會(huì)環(huán)境

社會(huì)環(huán)境指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗,、宗教信仰,、價(jià)值觀念、行為規(guī)范,、生活方式,、文化傳統(tǒng)、消費(fèi)偏好,、人口狀況與地理分布等因素的形成與變動(dòng)情況,。

4.科技環(huán)境

企業(yè)所在地區(qū)或國(guó)家的科技水平、科技政策,、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力以及技術(shù)發(fā)展動(dòng)向等科技要素的集合。

5.生態(tài)環(huán)境

影響企業(yè)生存與發(fā)展的水資源,、土地資源,、生物資源以及氣候資源等因素的集合。

6.法律環(huán)境

與企業(yè)相關(guān)的社會(huì)法制系統(tǒng)及其運(yùn)行狀態(tài),。

包括：國(guó)家和地方的法律法規(guī)等因素,。

(二)行業(yè)環(huán)境分析

1.行業(yè)生命周期分析

階段	特征	競(jìng)爭(zhēng)程度	對(duì)策
形成期	某一行業(yè)剛出現(xiàn)的階段,，有較多小企業(yè)出現(xiàn)	競(jìng)爭(zhēng)壓力較小	重要職能：研究開(kāi)發(fā)和工程技術(shù) 營(yíng)銷(xiāo)：應(yīng)側(cè)重廣告宣傳，增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解
成長(zhǎng)期	產(chǎn)品已較完善,；市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,；銷(xiāo)售額和利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)，行業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,；經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始退出	競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈	關(guān)鍵性職能：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和生產(chǎn)管理（提高質(zhì)量和降低成本）
成熟期	市場(chǎng)趨于飽和,，銷(xiāo)售額難以增長(zhǎng)，后期會(huì)出現(xiàn)下降,；合并,、兼并大量出現(xiàn)，許多小企業(yè)退出,，行業(yè)由分散走向集中	異常激烈	影響企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素：產(chǎn)品成本控制和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效性
衰退期	市場(chǎng)萎縮,，行業(yè)規(guī)模縮小,，該階段就是“夕陽(yáng)行業(yè)”	競(jìng)爭(zhēng)殘酷	——

2.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

美國(guó)著名戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾?波特教授提出“五力模型”分析法是分析行業(yè)結(jié)構(gòu)的重要工具,。在一個(gè)行業(yè)里，普遍存在著五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量,，即潛在進(jìn)入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),、替代品的威脅,、供應(yīng)者的談判能力和購(gòu)買(mǎi)者的談判能力。

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(1)潛在進(jìn)入者的威脅,。

①威脅：分享市場(chǎng)份額和資源,。

②威脅大小的影響因素：進(jìn)入市場(chǎng)的障礙、市場(chǎng)潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度,。

進(jìn)入市場(chǎng)的障礙包括：規(guī)模經(jīng)濟(jì),、產(chǎn)品差異、資本需要,、轉(zhuǎn)換成本,、銷(xiāo)售渠道開(kāi)拓、政府行為與政策,、不受規(guī)模支配的成本劣勢(shì),、自然資源、地理環(huán)境等,。

③進(jìn)入行業(yè)的可能性大小的影響因素：進(jìn)入者主觀估計(jì)進(jìn)入所能帶來(lái)的潛在利益,、所需花費(fèi)的代價(jià)、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),。

(2)行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),。

①行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度取決于行業(yè)市場(chǎng)集中度的大小,、行業(yè)增長(zhǎng)速度的快慢、固定費(fèi)用和存儲(chǔ)費(fèi)用的高低,、產(chǎn)品特色與用戶(hù)的轉(zhuǎn)變費(fèi)用,、退出壁壘等。

②現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)常常表現(xiàn)在價(jià)格,、廣告,、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面,。

(3)替代品的威脅,。

①替代品價(jià)格越低、質(zhì)量越好,、用戶(hù)轉(zhuǎn)換成本越低,，替代品帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力就越大;

②替代品生產(chǎn)者的競(jìng)爭(zhēng)壓力的強(qiáng)度，可以具體通過(guò)考察替代品銷(xiāo)售增長(zhǎng)率,、替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴(kuò)張情況來(lái)加以描述,。

(4)購(gòu)買(mǎi)者的談判能力。

①購(gòu)買(mǎi)者可以通過(guò)壓價(jià),、要求提供更好的質(zhì)量和服務(wù),，使供應(yīng)者相互傾軋來(lái)極大地影響企業(yè)。

②購(gòu)買(mǎi)者具有較強(qiáng)的談判能力的情況包括：

●購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)者的大部分產(chǎn)品或服務(wù);

●具有自主生產(chǎn)該產(chǎn)品的潛力;

●有許多可供替代的供應(yīng)者;

●轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)者的成本很低,。

(5)供應(yīng)者的談判能力,。

①供應(yīng)者可以通過(guò)提價(jià)、降低產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量來(lái)影響市場(chǎng)上的其他企業(yè),。

②供應(yīng)者具有較強(qiáng)談判能力的情況包括：

●供應(yīng)者的行業(yè)由少數(shù)企業(yè)控制,，而購(gòu)買(mǎi)者卻很多;

●沒(méi)有替代品;

●購(gòu)買(mǎi)者只購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)者產(chǎn)品的一小部分。

3.戰(zhàn)略群體分析

定義：戰(zhàn)略群體是指一個(gè)行業(yè)內(nèi)執(zhí)行相同或相似戰(zhàn)略并具有類(lèi)似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè),。

(1)戰(zhàn)略群體分析方法：

①聚類(lèi)分析,，可用于大樣本的實(shí)證研究。

②分類(lèi)分析,，可用于小樣本分析,。

(2)戰(zhàn)略群體的競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)型：

①戰(zhàn)略群體內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。在戰(zhàn)略群體內(nèi)部,，由于各個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)不同,，彼此間會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)。不同的企業(yè)在管理能力,、生產(chǎn)技術(shù)能力,、研究開(kāi)發(fā)能力與銷(xiāo)售能力等方面存在差別。

②戰(zhàn)略群體間的競(jìng)爭(zhēng)。在行業(yè)中,，如果存在兩個(gè)以上的戰(zhàn)略群體,，群體間就有可能相互為對(duì)方設(shè)置市場(chǎng)進(jìn)入障礙，導(dǎo)致戰(zhàn)略群體間的競(jìng)爭(zhēng),。一般來(lái)說(shuō),，戰(zhàn)略群體間的市場(chǎng)相互牽連程度、戰(zhàn)略群體數(shù)量以及他們的相對(duì)規(guī)模,、戰(zhàn)略群體之間的產(chǎn)品差異化,、戰(zhàn)略群體采用戰(zhàn)略的差異四個(gè)方面的因素決定著競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。

(三)外部因素評(píng)價(jià)矩陣

外部因素評(píng)價(jià)矩陣(External Factor Evaluation Matrix,，EFE矩陣)是對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵外部因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的常用方法,。通過(guò)外部因素評(píng)價(jià)矩陣，企業(yè)可以把自己所面臨的機(jī)會(huì)與威脅匯總,，明確企業(yè)自身對(duì)外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)做出的反應(yīng)是積極有效的,，還是消極無(wú)效的。

外部因素評(píng)價(jià)矩陣的使用可以分為以下5個(gè)步驟：

(1)列出關(guān)鍵因素,。關(guān)鍵因素分為機(jī)會(huì)和威脅兩大類(lèi),，因素總數(shù)控制在10～20個(gè)。首先列舉機(jī)會(huì),，其次列舉威脅,，盡量具體，盡可能采用百分比,、比率和對(duì)比數(shù)字等,。

(2)賦予每個(gè)因素以權(quán)重。權(quán)重值取值由0(不重要)到1(非常重要),，所有因素的權(quán)重總和必須等于1。

(3)按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度,，為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分,。分值范圍為1～4 分。4分代表反應(yīng)很好,，3分代表反應(yīng)超過(guò)平均水平,，2分代表反應(yīng)為平均水平，1分代表反應(yīng)很差,。

(4)計(jì)算每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù),。用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù),。

(5)將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加,，即得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。

關(guān)鍵外部因素	權(quán)重	評(píng)分	加權(quán)分?jǐn)?shù)
機(jī)會(huì)
1．市場(chǎng)擴(kuò)大	0.15	4	0.6
2．政策支持電商發(fā)展	0.15	3	0.45
3．網(wǎng)購(gòu)文化成為主流	0.1	3	0.3
4．互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增多	0.05	2	0.1
5．居民可支配收入提高	0.15	3	0.45
威脅
1．市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻	0.15	1	0.15
2．惡性競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格戰(zhàn)	0.1	2	0.2
3．對(duì)手抄襲營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意	0.05	3	0.15
4．前期營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)減弱	0.1	2	0.2
合計(jì)	1		2.6