當前位置：東奧會計在線 > 中級經濟師 > 工商管理 > 正文

企業(yè)外部環(huán)境分析_25年中級經濟師工商管理知識點搶學

來源：東奧會計在線責編：孟凡瑩2024-12-12 11:26:28

北京

輔導課程

每一次的努力都是對自己最好的投資,，相信自己,，未來可期。2025年中級經濟師預計在25年11月進行,，對于第一次參加考試的同學們來說,，提前學習基礎知識點是很有必要的，下面依據24年的考點為同學們總結了2024年中級經濟師工商管理的預習知識點（25年考綱發(fā)布后根據變化調整）,，建議同學們收藏并跟學,。

企業(yè)外部環(huán)境分析_25年中級經濟師工商管理知識點搶學

【內容導航】

企業(yè)外部環(huán)境分析

【內容導航】

第一章　企業(yè)戰(zhàn)略與經營決策

【知識點】

企業(yè)外部環(huán)境分析

外部環(huán)境分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎，其任務是根據企業(yè)目前的市場位置和發(fā)展機會來確定未來應該達到的市場位置,。

(一)宏觀環(huán)境分析

宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境,，是指在國家或地區(qū)范圍內對一切行業(yè)部門和企業(yè)都將產生影響的各種因素或力量。通常采用PESTEL分析法對企業(yè)外部的宏觀環(huán)境進行戰(zhàn)略分析,。

宏觀分析方法——PESTEL分析法

政治(Political),、經濟(Economic)、社會(Social),、科技(Technological),、生態(tài)(Environmental)和法律(Legal)因素。

1.政治環(huán)境

政治環(huán)境是指制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其運行所形成的環(huán)境系統(tǒng),。主要包括政治制度,、政治體制、政治結構、方針政策和政治形勢等多個方面,。

2.經濟環(huán)境

經濟環(huán)境指企業(yè)所在地區(qū)或國家國民經濟發(fā)展的概況,。

包括：宏觀經濟環(huán)境、微觀經濟環(huán)境,。

①宏觀經濟：一個國家的人口數量及其增長趨勢,，國民收入、國民生產總值及其變化情況以及通過這些指標反映出的國民經濟發(fā)展水平和發(fā)展速度,。

②微觀經濟：企業(yè)所在地區(qū)或所服務地區(qū)的消費者的收入水平,、消費偏好、儲蓄情況,、就業(yè)情況等因素,。

3.社會環(huán)境

社會環(huán)境指企業(yè)所處的社會結構、社會風俗,、宗教信仰,、價值觀念、行為規(guī)范,、生活方式,、文化傳統(tǒng)、消費偏好,、人口狀況與地理分布等因素的形成與變動情況,。

4.科技環(huán)境

企業(yè)所在地區(qū)或國家的科技水平、科技政策,、新產品開發(fā)能力以及技術發(fā)展動向等科技要素的集合,。

5.生態(tài)環(huán)境

影響企業(yè)生存與發(fā)展的水資源、土地資源,、生物資源以及氣候資源等因素的集合,。

6.法律環(huán)境

與企業(yè)相關的社會法制系統(tǒng)及其運行狀態(tài)。

包括：國家和地方的法律法規(guī)等因素,。

(二)行業(yè)環(huán)境分析

1.行業(yè)生命周期分析

階段	特征	競爭程度	對策
形成期	某一行業(yè)剛出現的階段,，有較多小企業(yè)出現	競爭壓力較小	重要職能：研究開發(fā)和工程技術營銷：應側重廣告宣傳，增進顧客對產品的了解
成長期	產品已較完善,；市場迅速擴大,；銷售額和利潤迅速增長，行業(yè)規(guī)模擴大,；經營不善的企業(yè)已經開始退出	競爭日趨激烈	關鍵性職能：市場營銷和生產管理（提高質量和降低成本）
成熟期	市場趨于飽和,，銷售額難以增長，后期會出現下降,；合并,、兼并大量出現，許多小企業(yè)退出，行業(yè)由分散走向集中	異常激烈	影響企業(yè)成敗的關鍵因素：產品成本控制和市場營銷的有效性
衰退期	市場萎縮,，行業(yè)規(guī)?？s小，該階段就是“夕陽行業(yè)”	競爭殘酷	——

2.行業(yè)競爭結構分析

美國著名戰(zhàn)略管理學家邁克爾?波特教授提出“五力模型”分析法是分析行業(yè)結構的重要工具,。在一個行業(yè)里,，普遍存在著五種基本競爭力量，即潛在進入者的威脅,、行業(yè)中現有企業(yè)間的競爭,、替代品的威脅、供應者的談判能力和購買者的談判能力,。

115

(1)潛在進入者的威脅,。

①威脅：分享市場份額和資源。

②威脅大小的影響因素：進入市場的障礙,、市場潛力以及現有企業(yè)的反應程度,。

進入市場的障礙包括：規(guī)模經濟、產品差異,、資本需要,、轉換成本、銷售渠道開拓,、政府行為與政策,、不受規(guī)模支配的成本劣勢、自然資源,、地理環(huán)境等,。

③進入行業(yè)的可能性大小的影響因素：進入者主觀估計進入所能帶來的潛在利益,、所需花費的代價,、承擔的風險。

(2)行業(yè)中現有企業(yè)間的競爭,。

①行業(yè)內現有企業(yè)的競爭激烈程度取決于行業(yè)市場集中度的大小,、行業(yè)增長速度的快慢、固定費用和存儲費用的高低,、產品特色與用戶的轉變費用,、退出壁壘等。

②現有企業(yè)之間的競爭常常表現在價格,、廣告,、產品介紹、售后服務等方面,。

(3)替代品的威脅,。

①替代品價格越低、質量越好、用戶轉換成本越低,，替代品帶來的競爭壓力就越大;

②替代品生產者的競爭壓力的強度,，可以具體通過考察替代品銷售增長率、替代品廠家生產能力與盈利擴張情況來加以描述,。

(4)購買者的談判能力,。

①購買者可以通過壓價、要求提供更好的質量和服務,，使供應者相互傾軋來極大地影響企業(yè),。

②購買者具有較強的談判能力的情況包括：

●購買供應者的大部分產品或服務;

●具有自主生產該產品的潛力;

●有許多可供替代的供應者;

●轉向其他供應者的成本很低。

(5)供應者的談判能力,。

①供應者可以通過提價,、降低產品或服務的質量來影響市場上的其他企業(yè)。

②供應者具有較強談判能力的情況包括：

●供應者的行業(yè)由少數企業(yè)控制,，而購買者卻很多;

●沒有替代品;

●購買者只購買供應者產品的一小部分,。

3.戰(zhàn)略群體分析

定義：戰(zhàn)略群體是指一個行業(yè)內執(zhí)行相同或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。

(1)戰(zhàn)略群體分析方法：

①聚類分析,，可用于大樣本的實證研究,。

②分類分析，可用于小樣本分析,。

(2)戰(zhàn)略群體的競爭類型：

①戰(zhàn)略群體內的競爭,。在戰(zhàn)略群體內部，由于各個企業(yè)的優(yōu)勢不同,，彼此間會形成競爭,。不同的企業(yè)在管理能力、生產技術能力,、研究開發(fā)能力與銷售能力等方面存在差別,。

②戰(zhàn)略群體間的競爭。在行業(yè)中,，如果存在兩個以上的戰(zhàn)略群體,，群體間就有可能相互為對方設置市場進入障礙，導致戰(zhàn)略群體間的競爭,。一般來說,，戰(zhàn)略群體間的市場相互牽連程度、戰(zhàn)略群體數量以及他們的相對規(guī)模,、戰(zhàn)略群體之間的產品差異化,、戰(zhàn)略群體采用戰(zhàn)略的差異四個方面的因素決定著競爭的激烈程度。

(三)外部因素評價矩陣

外部因素評價矩陣(External Factor Evaluation Matrix,，EFE矩陣)是對企業(yè)的關鍵外部因素進行分析和評價的常用方法,。通過外部因素評價矩陣,，企業(yè)可以把自己所面臨的機會與威脅匯總，明確企業(yè)自身對外部環(huán)境和競爭做出的反應是積極有效的,，還是消極無效的,。

外部因素評價矩陣的使用可以分為以下5個步驟：

(1)列出關鍵因素。關鍵因素分為機會和威脅兩大類,，因素總數控制在10～20個,。首先列舉機會，其次列舉威脅,，盡量具體,，盡可能采用百分比、比率和對比數字等,。

(2)賦予每個因素以權重,。權重值取值由0(不重要)到1(非常重要)，所有因素的權重總和必須等于1,。

(3)按照企業(yè)現行戰(zhàn)略對關鍵因素的有效反應程度,，為各關鍵因素進行評分。分值范圍為1～4 分,。4分代表反應很好,，3分代表反應超過平均水平，2分代表反應為平均水平,，1分代表反應很差,。

(4)計算每個因素的加權分數。用每個因素的權重乘以它的評分,，即得到每個因素的加權分數,。

(5)將所有因素的加權分數相加，即得到企業(yè)的總加權分數,。

關鍵外部因素	權重	評分	加權分數
機會
1．市場擴大	0.15	4	0.6
2．政策支持電商發(fā)展	0.15	3	0.45
3．網購文化成為主流	0.1	3	0.3
4．互聯網用戶增多	0.05	2	0.1
5．居民可支配收入提高	0.15	3	0.45
威脅
1．市場進入門檻	0.15	1	0.15
2．惡性競爭價格戰(zhàn)	0.1	2	0.2
3．對手抄襲營銷創(chuàng)意	0.05	3	0.15
4．前期營銷優(yōu)勢減弱	0.1	2	0.2
合計	1		2.6