企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析_25年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理知識(shí)點(diǎn)搶學(xué)
每一次挑戰(zhàn)都是成長(zhǎng)的階梯,，勇敢地踏上去,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)站在更高處,，看到的風(fēng)景更加明媚燦爛,。2025年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師預(yù)計(jì)在25年11月進(jìn)行,，對(duì)于第一次參加考試的同學(xué)們來說,，提前學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)是很有必要的,，下面依據(jù)24年的考點(diǎn)為同學(xué)們總結(jié)了2024年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理的預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)（25年考綱發(fā)布后根據(jù)變化調(diào)整），建議同學(xué)們收藏并跟學(xué)。
【內(nèi)容導(dǎo)航】
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
【內(nèi)容導(dǎo)航】
第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策
【知識(shí)點(diǎn)】
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì),、文化環(huán)境的總和,，主要包括企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化,、企業(yè)資源等,。
(一)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，是企業(yè)所特有的,、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的,、具有延展性的，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力,。
現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)以知識(shí),、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合，是能夠使企業(yè),、行業(yè)和國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)保持現(xiàn)實(shí)或潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng),。
1.核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)
(1)關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種“關(guān)系”,。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力所涉及的關(guān)系一般包括：企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,，本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系，企業(yè)活動(dòng)與國(guó)家的關(guān)系,，企業(yè)活動(dòng)所處的國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系以及經(jīng)濟(jì),、社會(huì)、政治環(huán)境,。
(2)資源競(jìng)爭(zhēng)力,。
企業(yè)所擁有的或者可以獲得各種“資源”，包括外部資源和內(nèi)部資源,，如人力資源,、原材料資源、土地資源,、技術(shù)資源,、資金資源、組織資源,、社會(huì)關(guān)系資源、區(qū)位優(yōu)勢(shì),、所在地的基礎(chǔ)設(shè)施等,。
(3)能力競(jìng)爭(zhēng)力。
能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實(shí)施戰(zhàn)略的“能力”,。對(duì)企業(yè)能力的研究更強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的素質(zhì),，即企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機(jī)制,、經(jīng)營(yíng)管理,、商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)默契,、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性,、對(duì)資源開發(fā)控制的能動(dòng)性以及創(chuàng)新性等。
2.核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征
(1)價(jià)值性： 必須特別有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的核心價(jià)值,。如顯著地降低成本,、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,。
(2)異質(zhì)性：不太可能在其他企業(yè)重復(fù)出現(xiàn),，任何企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都是具有一定差異性的。
(3)延展性：可以支持企業(yè)向多種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展,，不只局限于某一種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域,。
例如：某企業(yè)的液晶顯示技術(shù)，使其可以在計(jì)算器,、電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易地獲得一席之地,，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(4)持久性：作為利潤(rùn)源泉的持久程度,。持久性并不是指企業(yè)的設(shè)備,、產(chǎn)品等有形資源使用周期長(zhǎng)，而是指無形資源的持久性,。
(5)難以轉(zhuǎn)移性：轉(zhuǎn)移性越低,，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越大。
容易轉(zhuǎn)移的：原材料,、機(jī)器設(shè)備,、產(chǎn)品、掌握普通技能的員工甚至是企業(yè)的部分股權(quán),。
不容易轉(zhuǎn)移的：扎根于企業(yè)組織,、融于企業(yè)文化的管理優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)理念、獨(dú)特且領(lǐng)先的技術(shù)和良好的公眾形象等,。
(6)難以復(fù)制性：復(fù)制性是指企業(yè)的戰(zhàn)略資源能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易模仿和復(fù)制的可能性,。
(二)價(jià)值鏈分析
1.價(jià)值鏈
企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)疊加在一起，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程,，即價(jià)值鏈(邁克爾·波特),。
企業(yè)通過比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更經(jīng)濟(jì)或更出色地開展價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的方式來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.價(jià)值鏈要素
基本活動(dòng)：指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng),，一般分為原材料供應(yīng),、生產(chǎn)加工,、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷,、售后服務(wù),。
輔助活動(dòng)：指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括采購(gòu),、技術(shù)開發(fā),、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。
3.價(jià)值鏈分析的內(nèi)容
(1)單項(xiàng)能力分析：對(duì)每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行逐項(xiàng)分析,，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)這一價(jià)值活動(dòng)環(huán)節(jié)存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),。
(2)綜合能力分析：對(duì)價(jià)值鏈中各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系進(jìn)行分析。
(三)波士頓矩陣分析
波士頓矩陣根據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率兩項(xiàng)指標(biāo),，將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為四大類,。
(1)金牛區(qū)。業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,，市場(chǎng)占有率高,。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為穩(wěn)定戰(zhàn)略。
(2)瘦狗區(qū),。業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,，市場(chǎng)占有率低。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為清算,、轉(zhuǎn)向,、放棄戰(zhàn)略。
(3)幼童區(qū),。業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,，市場(chǎng)占有率低。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品或企業(yè)進(jìn)行必要的投資,，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,，從而轉(zhuǎn)變成明星產(chǎn)品。如果不能轉(zhuǎn)變成明星產(chǎn)品,，那就應(yīng)采取放棄戰(zhàn)略,。
(4)明星區(qū)。業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,，市場(chǎng)占有率高,。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為對(duì)明星產(chǎn)品加大投資，從而擴(kuò)大產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
(四)內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣
內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣(Internal Factor Evaluation Matrix,，IFE矩陣)，是一種對(duì)企業(yè)內(nèi)部因素進(jìn)行分析的工具,，是確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的一個(gè)有效途徑,，是用量化的方法評(píng)估企業(yè)在每個(gè)行業(yè)的成功要素和在評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的指標(biāo)上相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
IFE矩陣可以通過以下5個(gè)步驟來建立：
(1)列出在內(nèi)部分析過程中確定的關(guān)鍵因素,。采用10～20個(gè)內(nèi)部因素,，包括優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)兩個(gè)方面。
(2)給每個(gè)因素以權(quán)重,，其數(shù)值范圍由0(不重要)到1(非常重要),，所有權(quán)重之和等于1。
(3)為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分,。分值范圍為1～4分,。其中，1分代表重要劣勢(shì),，2分代表次要劣勢(shì),，3分代表次要優(yōu)勢(shì)，4分代表重要優(yōu)勢(shì),。
(4)用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分,，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。
(5)將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加,，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù),。
不論 IFE 矩陣包含多少因素，總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的1分到最高的4分,，平均分為2.5分,。企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)越高，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位越強(qiáng),。
總加權(quán)分?jǐn)?shù)低于2.5分,。說明企業(yè)的內(nèi)部狀況處于弱勢(shì);
總加權(quán)分?jǐn)?shù)高于2.5分。說明企業(yè)的內(nèi)部狀況處于強(qiáng)勢(shì),。
本文中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容由東奧教務(wù)團(tuán)隊(duì)整理
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