2014《會(huì)計(jì)》高頻考點(diǎn)：企業(yè)資源與能力分析

　　【小編導(dǎo)言】我們一起來學(xué)習(xí)2014《會(huì)計(jì)》高頻考點(diǎn)：企業(yè)資源與能力分析,。本考點(diǎn)屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》第二章戰(zhàn)略分析第一節(jié)企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容,。

　　【考頻分析】：

　　考頻：★★★

　　復(fù)習(xí)點(diǎn)撥：本考點(diǎn)2010年出過單選題和多選題,、2011年出過多選題。

　　【內(nèi)容導(dǎo)航】：

　　(一)企業(yè)資源分析

　　(二)企業(yè)能力

　　(三)企業(yè)的核心能力

　　【高頻考點(diǎn)】：企業(yè)資源與能力分析

　　(一)企業(yè)資源分析

　　企業(yè)資源分析的目的在于識別企業(yè)的資源狀況、企業(yè)資源方面所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢和劣勢以及對未來戰(zhàn)略目標(biāo)制定和實(shí)施的影響如何,。

　　1.企業(yè)資源的主要類型

　　企業(yè)資源是企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總和,，包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其它作業(yè)程序,、技能和知識等,。企業(yè)的資源主要分為三種：有形資源,、無形資源和人力資源,。

　　(1)有形資源是指可見的、能用貨幣直接計(jì)量的資源,，主要包括物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源。

　　(2)無形資源是指企業(yè)長期積累的,、沒有實(shí)物形態(tài)的,、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌,、商譽(yù),、技術(shù),、專利,、商標(biāo),、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等。

　　(3)人力資源是指企業(yè)的員工向企業(yè)提供的技能,、知識以及推理和決策能力,。

　　【提示】

　　(1)有些類似的有形資源可以被競爭對手輕易地取得,，因此，這些資源便不能成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源,。但是,，具有稀缺性的有形資源能使公司獲得競爭優(yōu)勢。資產(chǎn)負(fù)債表所記錄的賬面價(jià)值并不能完全代表有形資源的戰(zhàn)略價(jià)值,。

　　(2)由于會(huì)計(jì)核算的原因,，資產(chǎn)負(fù)債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源，甚至可以說,，有相當(dāng)一部分無形資源是游離在企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表之外的,。無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源。

　　2.決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)

　　在分析一個(gè)企業(yè)擁有的資源時(shí),，必須知道哪些資源是有價(jià)值的,，可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。其主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　(1)資源的稀缺性,。如果一種資源是所有競爭者都能輕易取得的,，那么,，這種資源便不能成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源,。如果企業(yè)掌握了取得處于短缺供應(yīng)狀態(tài)的資源，而其他的競爭對手又不能獲取這種資源,，那么,，擁有這種稀缺性資源的企業(yè)便能獲得競爭優(yōu)勢,。

　　(2)資源的不可模仿性,。資源的不可模仿性是競爭優(yōu)勢的來源,，也是價(jià)值創(chuàng)造的核心,。資源的不可模仿性主要有以下四種形式：

　�,、傥锢砩溪�(dú)特的資源,。有些資源是物質(zhì)本身的特性所決定的。例如,，企業(yè)所擁有的房 地產(chǎn)處于極佳的地理位置,，擁有礦物開采權(quán)或是擁有法律保護(hù)的專利生產(chǎn)技術(shù)等,。這些資源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的,。

　　②具有路徑依賴性的資源,。這是指那些必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源,。例如，戴爾直銷模式用了20多年時(shí)間才形成全球競爭力,。

　�,、劬哂幸蚬�含糊性的資源。有些資源的潛在的復(fù)制者不能清楚其價(jià)值究竟在何處,，或不能找出準(zhǔn)確的復(fù)制方法,。例如，企業(yè)的文化常常是一種具有因果含糊性的資源,，難以被競爭對手模仿,。

　�,、芫哂薪�(jīng)濟(jì)制約性的資源,。這是指產(chǎn)業(yè)市場領(lǐng)導(dǎo)者的競爭對手已經(jīng)擁有復(fù)制其資源的能力，但由于市場空間有限只好作罷,。例如,，企業(yè)在市場上處于領(lǐng)導(dǎo)者的地位,，其戰(zhàn)略是在特定的市場上投入大量資本,。這個(gè)特定市場可能會(huì)由于空間太小,，不能支撐兩個(gè)競爭者同時(shí)盈利，企業(yè)的競爭對手再有能力,，也只好放棄競爭。這種資源便是具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。

　　(3)資源的不可替代性,。不可替代的資源是指不具有戰(zhàn)略對等性的資源。所謂戰(zhàn)略對等性的資源是指如果當(dāng)兩種資源可以分別用于實(shí)施同一種戰(zhàn)略的話,，那么這兩種資源就被視為具有戰(zhàn)略對等性的資源,。通常來說，一項(xiàng)資源越是來源于知識與技能的結(jié)合,，就越難找到戰(zhàn)略對等性的資源,。如企業(yè)管理層與員工之間信任基礎(chǔ)上的工作關(guān)系就是很難被替代的資源。

　　(4)資源的持久性,。資源的貶值速度越慢,，就越有利于形成核心競爭力。一般來說,，有形資源往往都有自己的損耗周期,，而無形資源和組織資源則很難確定其貶值速度。例如,，一些品牌資源隨著時(shí)代的發(fā)展實(shí)際上在不斷地升值;反之,，通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)迅速的更新?lián)Q代卻會(huì)對建立在這些技術(shù)之上的企業(yè)競爭優(yōu)勢構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

　　(二)企業(yè)能力

　　1.企業(yè)能力的定義

　　企業(yè)能力是指企業(yè)配置資源,，發(fā)揮其生產(chǎn)和競爭作用的能力,。企業(yè)能力來源于企業(yè)有形資源、無形資源和組織資源的整合,，是企業(yè)各種資源有機(jī)組合的結(jié)果,。

　　2.企業(yè)能力的構(gòu)成

　　企業(yè)能力主要由研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力,、營銷能力,、財(cái)務(wù)能力和組織管理能力等組成。

　　(三)企業(yè)的核心能力

　　1.核心能力的概念

　　所謂核心能力,，就是企業(yè)在具有重要競爭意義的經(jīng)營活動(dòng)中能夠比其競爭對手做得更好的能力,。企業(yè)的核心能力可以是完成某項(xiàng)活動(dòng)所需的優(yōu)秀技能，也可以是在一定范圍和深度上的企業(yè)的技術(shù)訣竅,，或者是那些能夠形成很大競爭價(jià)值的一系列具體生產(chǎn)技能的組合,。從總體上講,，核心能力的產(chǎn)生是企業(yè)中各個(gè)不同部分有效合作的結(jié)果，也就是各種單個(gè)資源整合的結(jié)果,。這種核心能力深深地根植于企業(yè)的各種技巧,、知識和人的能力之中，對企業(yè)的競爭力起著至關(guān)重要的作用,。

　　2.核心能力的形式

　　每個(gè)企業(yè)所具有的核心能力都是不同的,。公司要把握住自己的各種能力，并且要超過自己的競爭對手,，使之成為核心能力,。當(dāng)然，一個(gè)公司不可能只有一種競爭能力,，也很少同時(shí)具有多種核心能力,。

　　3.核心能力的辨別

　　企業(yè)的能力應(yīng)同時(shí)滿足以下三個(gè)關(guān)鍵測試才可稱為核心能力：

　　(1)它對顧客是否有價(jià)值?

　　(2)它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢?

　　(3)它是否很難被模仿或復(fù)制?

　　核心能力的辨別方法包括功能分析,、資源分析以及過程系統(tǒng)分析,。

　　(1)功能分析,�,？疾炱髽I(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法，這種方法雖然比較有效但是它可能只能識別出具有特定功能的核心能力,。

　　(2)資源分析,。分析實(shí)物資源比較容易,，例如,，企業(yè)商廈所處的區(qū)域,、生產(chǎn)設(shè)備以及機(jī)器的質(zhì)量等，而分析像商標(biāo)或者商譽(yù)這類無形資源則比較困難,。

　　(3)過程系統(tǒng)分析,。過程涉及企業(yè)多種活動(dòng)從而形成系統(tǒng)。過程和系統(tǒng)有可能僅是企業(yè)單一的功能,，但是通常都涉及多種功能,，因而過程系統(tǒng)本身是比較復(fù)雜的，但是企業(yè)通常還是會(huì)使用這種方式來識別企業(yè)的核心能力,，因?yàn)橹挥袑φ麄�(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況,。

　　4.核心能力的評價(jià)

　　評價(jià)核心能力的方法有：

　　(1)企業(yè)的自我評價(jià)。

　　(2)行業(yè)內(nèi)部比較,。

　　(3)基準(zhǔn)分析�,；鶞�(zhǔn)分析就是把企業(yè)和標(biāo)桿企業(yè)相比,，進(jìn)而評價(jià)企業(yè)的核心能力�,；鶞�(zhǔn)對象的不同決定了不同的基準(zhǔn)類型,，基準(zhǔn)類型主要包括內(nèi)部基準(zhǔn)、競爭性基準(zhǔn)、過程或活動(dòng)基準(zhǔn),、一般基準(zhǔn),、顧客基準(zhǔn)五種類型。

　�,、賰�(nèi)部基準(zhǔn),，即內(nèi)部標(biāo)桿。標(biāo)桿伙伴是企業(yè)內(nèi)部其他單位或部門,，主要適用于大型多部門的企業(yè)集團(tuán)或跨國公司,。由于不涉及商業(yè)秘密的泄露和其他利益沖突等問題，容易取得標(biāo)桿伙伴的配合,，簡單易行,。另外，通過展開內(nèi)部標(biāo)桿管理,，還可以促進(jìn)內(nèi)部溝通和培養(yǎng)學(xué)習(xí)氣氛,。但是其缺點(diǎn)在于視野狹隘，不易找到最佳實(shí)踐,，很難實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性突破,。

　　②競爭性基準(zhǔn),，即競爭性標(biāo)桿,。標(biāo)桿伙伴是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部直接競爭對手。由于同行業(yè)競爭者之間的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)流程相似,，面臨的市場機(jī)會(huì)相當(dāng),，競爭對手的作業(yè)方式會(huì)直接影響企業(yè)的目標(biāo)市場，因此競爭對手的信息對于企業(yè)在進(jìn)行策略分析及市場定位有很大的幫助,，收集的資料具有高度相關(guān)性和可比性,。但正因?yàn)闃?biāo)桿伙伴是直接競爭對手，信息具有高度商業(yè)敏感性,，難以取得競爭對手的積極配合獲得真正有用或是準(zhǔn)確的資料,，從而極有可能使標(biāo)桿管理流于形式或者失敗。

　�,、圻^程或活動(dòng)基準(zhǔn),。標(biāo)桿伙伴是不同產(chǎn)業(yè)但擁有相同或相似活動(dòng)、流程的企業(yè),。其理論基礎(chǔ)是任何產(chǎn)業(yè)均存在一些相同或相似的功能或流程,，如物流、人力資源管理,、營銷手段等,。如多米諾比薩餅公司通過考察研究某醫(yī)院的急救室來尋求提高送貨人員的工作效率的途徑,，提高員工的應(yīng)急能力�,？绠a(chǎn)業(yè)選擇標(biāo)桿伙伴,，雙方?jīng)]有直接的利害沖突，更加容易取得對方的配合;另外可以跳出產(chǎn)業(yè)的框框約束,，視野開闊,，隨時(shí)掌握最新經(jīng)營方式，成為強(qiáng)中之強(qiáng),。但是投入較大,，信息相關(guān)性較差，最佳實(shí)踐需要較為復(fù)雜的調(diào)整轉(zhuǎn)換過程,，實(shí)施較為困難,。

　　④一般基準(zhǔn),。標(biāo)桿伙伴是處于同一產(chǎn)業(yè)具有相同業(yè)務(wù)功能但不在一個(gè)市場的企業(yè),。這種對標(biāo)的好處是，很容易找到愿意分享信息的標(biāo)桿對象,，因?yàn)楸舜瞬皇侵苯痈偁帉κ�,。一般基�?zhǔn)的對象是同產(chǎn)業(yè)(廣義的產(chǎn)業(yè)，如航空公司與高鐵)非直接競爭對手,。

　�,、蓊櫩突鶞�(zhǔn)。即以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較,。

　　(4)成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法,。與傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)方法相比作業(yè)成本法能提供更有用的信息。

　　(5)競爭對手的信息,。

　　5.企業(yè)核心能力與成功關(guān)鍵因素

　　區(qū)別點(diǎn)：成功關(guān)鍵因素應(yīng)被看作是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征,，而不是針對某個(gè)個(gè)別公司。擁有成功關(guān)鍵因素是獲得競爭優(yōu)勢的必要條件,，而不是充分條件,。

　　共同點(diǎn)：它們都是公司盈利能力的指示器。雖然在概念上的區(qū)別是清楚的,，但在特定的環(huán)境中區(qū)分它們并不容易,。例如，一個(gè)成功關(guān)鍵因素可能是某產(chǎn)業(yè)所有企業(yè)要成功都必須具備的,，但它也可能是特定公司所具備的獨(dú)特能力,。

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