2014《會(huì)計(jì)》高頻考點(diǎn)：企業(yè)資源與能力分析

　　【小編導(dǎo)言】我們一起來學(xué)習(xí)2014《會(huì)計(jì)》高頻考點(diǎn)：企業(yè)資源與能力分析,。本考點(diǎn)屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》第二章戰(zhàn)略分析第一節(jié)企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容。

　　【考頻分析】：

　　考頻：★★★

　　復(fù)習(xí)點(diǎn)撥：本考點(diǎn)2010年出過單選題和多選題、2011年出過多選題,。

　　【內(nèi)容導(dǎo)航】：

　　(一)企業(yè)資源分析

　　(二)企業(yè)能力

　　(三)企業(yè)的核心能力

　　【高頻考點(diǎn)】：企業(yè)資源與能力分析

　　(一)企業(yè)資源分析

　　企業(yè)資源分析的目的在于識(shí)別企業(yè)的資源狀況、企業(yè)資源方面所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及對(duì)未來戰(zhàn)略目標(biāo)制定和實(shí)施的影響如何,。

　　1.企業(yè)資源的主要類型

　　企業(yè)資源是企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總和,，包括資產(chǎn),、生產(chǎn)或其它作業(yè)程序,、技能和知識(shí)等。企業(yè)的資源主要分為三種：有形資源,、無形資源和人力資源,。

　　(1)有形資源是指可見的、能用貨幣直接計(jì)量的資源,，主要包括物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源,。

　　(2)無形資源是指企業(yè)長(zhǎng)期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的,、甚至無法用貨幣精確度量的資源,，通常包括品牌、商譽(yù),、技術(shù)、專利,、商標(biāo),、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等。

　　(3)人力資源是指企業(yè)的員工向企業(yè)提供的技能,、知識(shí)以及推理和決策能力,。

　　【提示】

　　(1)有些類似的有形資源可以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易地取得，因此,，這些資源便不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源,。但是，具有稀缺性的有形資源能使公司獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。資產(chǎn)負(fù)債表所記錄的賬面價(jià)值并不能完全代表有形資源的戰(zhàn)略價(jià)值,。

　　(2)由于會(huì)計(jì)核算的原因，資產(chǎn)負(fù)債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源,，甚至可以說,，有相當(dāng)一部分無形資源是游離在企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表之外的。無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源,。

　　2.決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)

　　在分析一個(gè)企業(yè)擁有的資源時(shí),，必須知道哪些資源是有價(jià)值的，可以使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。其主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　(1)資源的稀缺性,。如果一種資源是所有競(jìng)爭(zhēng)者都能輕易取得的，那么,，這種資源便不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源,。如果企業(yè)掌握了取得處于短缺供應(yīng)狀態(tài)的資源，而其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又不能獲取這種資源，那么,，擁有這種稀缺性資源的企業(yè)便能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

　　(2)資源的不可模仿性。資源的不可模仿性是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源,，也是價(jià)值創(chuàng)造的核心,。資源的不可模仿性主要有以下四種形式：

　　①物理上獨(dú)特的資源,。有些資源是物質(zhì)本身的特性所決定的,。例如，企業(yè)所擁有的房 地產(chǎn)處于極佳的地理位置,，擁有礦物開采權(quán)或是擁有法律保護(hù)的專利生產(chǎn)技術(shù)等,。這些資源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的,。

　�,、诰哂新窂揭蕾囆缘馁Y源。這是指那些必須經(jīng)過長(zhǎng)期的積累才能獲得的資源,。例如,，戴爾直銷模式用了20多年時(shí)間才形成全球競(jìng)爭(zhēng)力。

　�,、劬哂幸蚬�含糊性的資源,。有些資源的潛在的復(fù)制者不能清楚其價(jià)值究竟在何處，或不能找出準(zhǔn)確的復(fù)制方法,。例如,，企業(yè)的文化常常是一種具有因果含糊性的資源，難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,。

　�,、芫哂薪�(jīng)濟(jì)制約性的資源。這是指產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)擁有復(fù)制其資源的能力,，但由于市場(chǎng)空間有限只好作罷,。例如，企業(yè)在市場(chǎng)上處于領(lǐng)導(dǎo)者的地位,，其戰(zhàn)略是在特定的市場(chǎng)上投入大量資本,。這個(gè)特定市場(chǎng)可能會(huì)由于空間太小，不能支撐兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)盈利,，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再有能力,，也只好放棄競(jìng)爭(zhēng)。這種資源便是具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源,。

　　(3)資源的不可替代性,。不可替代的資源是指不具有戰(zhàn)略對(duì)等性的資源,。所謂戰(zhàn)略對(duì)等性的資源是指如果當(dāng)兩種資源可以分別用于實(shí)施同一種戰(zhàn)略的話，那么這兩種資源就被視為具有戰(zhàn)略對(duì)等性的資源,。通常來說,，一項(xiàng)資源越是來源于知識(shí)與技能的結(jié)合，就越難找到戰(zhàn)略對(duì)等性的資源,。如企業(yè)管理層與員工之間信任基礎(chǔ)上的工作關(guān)系就是很難被替代的資源,。

　　(4)資源的持久性。資源的貶值速度越慢,，就越有利于形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,。一般來說，有形資源往往都有自己的損耗周期,，而無形資源和組織資源則很難確定其貶值速度,。例如，一些品牌資源隨著時(shí)代的發(fā)展實(shí)際上在不斷地升值;反之,，通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)迅速的更新?lián)Q代卻會(huì)對(duì)建立在這些技術(shù)之上的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。

　　(二)企業(yè)能力

　　1.企業(yè)能力的定義

　　企業(yè)能力是指企業(yè)配置資源，發(fā)揮其生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)作用的能力,。企業(yè)能力來源于企業(yè)有形資源,、無形資源和組織資源的整合，是企業(yè)各種資源有機(jī)組合的結(jié)果,。

　　2.企業(yè)能力的構(gòu)成

　　企業(yè)能力主要由研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力,、營(yíng)銷能力,、財(cái)務(wù)能力和組織管理能力等組成。

　　(三)企業(yè)的核心能力

　　1.核心能力的概念

　　所謂核心能力,，就是企業(yè)在具有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中能夠比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的能力,。企業(yè)的核心能力可以是完成某項(xiàng)活動(dòng)所需的優(yōu)秀技能，也可以是在一定范圍和深度上的企業(yè)的技術(shù)訣竅,，或者是那些能夠形成很大競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的一系列具體生產(chǎn)技能的組合,。從總體上講，核心能力的產(chǎn)生是企業(yè)中各個(gè)不同部分有效合作的結(jié)果,，也就是各種單個(gè)資源整合的結(jié)果,。這種核心能力深深地根植于企業(yè)的各種技巧、知識(shí)和人的能力之中,，對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力起著至關(guān)重要的作用,。

　　2.核心能力的形式

　　每個(gè)企業(yè)所具有的核心能力都是不同的。公司要把握住自己的各種能力,，并且要超過自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，使之成為核心能力。當(dāng)然，一個(gè)公司不可能只有一種競(jìng)爭(zhēng)能力,，也很少同時(shí)具有多種核心能力,。

　　3.核心能力的辨別

　　企業(yè)的能力應(yīng)同時(shí)滿足以下三個(gè)關(guān)鍵測(cè)試才可稱為核心能力：

　　(1)它對(duì)顧客是否有價(jià)值?

　　(2)它與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)?

　　(3)它是否很難被模仿或復(fù)制?

　　核心能力的辨別方法包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析,。

　　(1)功能分析,。考察企業(yè)功能是識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力常用的方法,，這種方法雖然比較有效但是它可能只能識(shí)別出具有特定功能的核心能力,。

　　(2)資源分析。分析實(shí)物資源比較容易,，例如,，企業(yè)商廈所處的區(qū)域、生產(chǎn)設(shè)備以及機(jī)器的質(zhì)量等,，而分析像商標(biāo)或者商譽(yù)這類無形資源則比較困難,。

　　(3)過程系統(tǒng)分析。過程涉及企業(yè)多種活動(dòng)從而形成系統(tǒng),。過程和系統(tǒng)有可能僅是企業(yè)單一的功能,，但是通常都涉及多種功能，因而過程系統(tǒng)本身是比較復(fù)雜的,，但是企業(yè)通常還是會(huì)使用這種方式來識(shí)別企業(yè)的核心能力,，因?yàn)橹挥袑?duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

　　4.核心能力的評(píng)價(jià)

　　評(píng)價(jià)核心能力的方法有：

　　(1)企業(yè)的自我評(píng)價(jià),。

　　(2)行業(yè)內(nèi)部比較,。

　　(3)基準(zhǔn)分析�,；鶞�(zhǔn)分析就是把企業(yè)和標(biāo)桿企業(yè)相比,，進(jìn)而評(píng)價(jià)企業(yè)的核心能力�,；鶞�(zhǔn)對(duì)象的不同決定了不同的基準(zhǔn)類型,，基準(zhǔn)類型主要包括內(nèi)部基準(zhǔn)、競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn),、過程或活動(dòng)基準(zhǔn),、一般基準(zhǔn)、顧客基準(zhǔn)五種類型,。

　�,、賰�(nèi)部基準(zhǔn)，即內(nèi)部標(biāo)桿,。標(biāo)桿伙伴是企業(yè)內(nèi)部其他單位或部門,，主要適用于大型多部門的企業(yè)集團(tuán)或跨國(guó)公司,。由于不涉及商業(yè)秘密的泄露和其他利益沖突等問題，容易取得標(biāo)桿伙伴的配合,，簡(jiǎn)單易行,。另外，通過展開內(nèi)部標(biāo)桿管理,，還可以促進(jìn)內(nèi)部溝通和培養(yǎng)學(xué)習(xí)氣氛,。但是其缺點(diǎn)在于視野狹隘，不易找到最佳實(shí)踐,，很難實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性突破,。

　　②競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn),，即競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)桿,。標(biāo)桿伙伴是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者之間的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)流程相似,，面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)相當(dāng),，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的作業(yè)方式會(huì)直接影響企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，因此競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息對(duì)于企業(yè)在進(jìn)行策略分析及市場(chǎng)定位有很大的幫助,，收集的資料具有高度相關(guān)性和可比性,。但正因?yàn)闃?biāo)桿伙伴是直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，信息具有高度商業(yè)敏感性,，難以取得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的積極配合獲得真正有用或是準(zhǔn)確的資料,，從而極有可能使標(biāo)桿管理流于形式或者失敗。

　�,、圻^程或活動(dòng)基準(zhǔn),。標(biāo)桿伙伴是不同產(chǎn)業(yè)但擁有相同或相似活動(dòng)、流程的企業(yè),。其理論基礎(chǔ)是任何產(chǎn)業(yè)均存在一些相同或相似的功能或流程，如物流,、人力資源管理,、營(yíng)銷手段等。如多米諾比薩餅公司通過考察研究某醫(yī)院的急救室來尋求提高送貨人員的工作效率的途徑,，提高員工的應(yīng)急能力,。跨產(chǎn)業(yè)選擇標(biāo)桿伙伴,，雙方?jīng)]有直接的利害沖突,，更加容易取得對(duì)方的配合;另外可以跳出產(chǎn)業(yè)的框框約束，視野開闊,，隨時(shí)掌握最新經(jīng)營(yíng)方式,，成為強(qiáng)中之強(qiáng),。但是投入較大，信息相關(guān)性較差,，最佳實(shí)踐需要較為復(fù)雜的調(diào)整轉(zhuǎn)換過程,，實(shí)施較為困難。

　�,、芤话慊鶞�(zhǔn),。標(biāo)桿伙伴是處于同一產(chǎn)業(yè)具有相同業(yè)務(wù)功能但不在一個(gè)市場(chǎng)的企業(yè)。這種對(duì)標(biāo)的好處是,，很容易找到愿意分享信息的標(biāo)桿對(duì)象,，因?yàn)楸舜瞬皇侵苯痈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一般基準(zhǔn)的對(duì)象是同產(chǎn)業(yè)(廣義的產(chǎn)業(yè),，如航空公司與高鐵)非直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

　　⑤顧客基準(zhǔn),。即以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較,。

　　(4)成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法。與傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)方法相比作業(yè)成本法能提供更有用的信息,。

　　(5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,。

　　5.企業(yè)核心能力與成功關(guān)鍵因素

　　區(qū)別點(diǎn)：成功關(guān)鍵因素應(yīng)被看作是產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)層次的特征，而不是針對(duì)某個(gè)個(gè)別公司,。擁有成功關(guān)鍵因素是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件,，而不是充分條件。

　　共同點(diǎn)：它們都是公司盈利能力的指示器,。雖然在概念上的區(qū)別是清楚的,，但在特定的環(huán)境中區(qū)分它們并不容易。例如,，一個(gè)成功關(guān)鍵因素可能是某產(chǎn)業(yè)所有企業(yè)要成功都必須具備的,，但它也可能是特定公司所具備的獨(dú)特能力。

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