企業(yè)的核心能力_25年注冊(cè)會(huì)計(jì)師戰(zhàn)略學(xué)習(xí)要點(diǎn)
從近幾年考試情況來看,,注冊(cè)會(huì)計(jì)師戰(zhàn)略科目的“背”是一個(gè)最基本的要素,,換言之,,如果僅靠背,,那么通過這一科目是有一定的難度的,,因此我們要在理解的基礎(chǔ)上去記憶并且會(huì)分析運(yùn)用,。以下為知識(shí)點(diǎn)企業(yè)的核心能力的相關(guān)內(nèi)容,,一起來看,!
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【所屬章節(jié)】
第二章:戰(zhàn)略分析
第二節(jié):企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
【知 識(shí) 點(diǎn)】
企業(yè)的核心能力
1.概念
核心能力又稱核心競爭力,,是指企業(yè)在具有重要競爭意義的經(jīng)營活動(dòng)中能夠持續(xù)比其競爭對(duì)手做得更好的能力。
2.重要觀點(diǎn)
(1)一個(gè)企業(yè)可能不止擁有一種核心能力,,少數(shù)表現(xiàn)卓越的企業(yè)會(huì)同時(shí)擁有好幾種核心能力,。
(2)不同企業(yè)可表現(xiàn)出多種多樣的核心能力。例如,,開發(fā)受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品的創(chuàng)新能力,;生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的技能等。
(3)從根本上說,,核心能力是企業(yè)中各個(gè)不同部分有效合作的結(jié)果(不是一種單項(xiàng)知識(shí),、技術(shù)或資源,而是整合的結(jié)果),。這種核心能力會(huì)深深地根植于企業(yè)的各種知識(shí),、技巧和人的能力之中。
(4)普雷哈拉德和哈梅爾將企業(yè)的核心能力,、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品分別比喻為一棵樹的樹根,、樹干和花果。其中,,核心能力是樹根,,它將營養(yǎng)成分源源不斷地首先輸送到樹干,培育出核心產(chǎn)品,,然后通過樹干即核心產(chǎn)品結(jié)出花果即各種最終產(chǎn)品,。
舉例:特斯拉公司的核心能力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品
特斯拉公司的核心能力是其強(qiáng)大的研發(fā)能力,,特別是其芯片與電池的研發(fā)與制造技術(shù),;核心產(chǎn)品是其開發(fā)的新能源汽車電池及芯片;在核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上生產(chǎn)的最終產(chǎn)品,,則是特斯拉公司通過逐步拓寬的生產(chǎn)線生產(chǎn)出來的Modle 3,、Modle S、Modle Y等一系列新能源汽車產(chǎn)品,。
3.核心能力的特征
特征 | 內(nèi)涵 | 提煉 |
價(jià)值性 | 具有戰(zhàn)略價(jià)值,,能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)中做得比競爭對(duì)手更優(yōu)秀,包括向顧客提供超出期望的利益,,以及為企業(yè)創(chuàng)造長期競爭優(yōu)勢(shì)和超過行業(yè)平均利潤水平的利潤 | 高利益 |
獨(dú)特性 | 是企業(yè)的資源和能力長期積累,、優(yōu)化的結(jié)果,,難以通過市場(chǎng)交易、復(fù)制或模仿獲得,,是企業(yè)所獨(dú)有的 | 難模仿 |
不可替代性 | 非核心能力帶來的競爭優(yōu)勢(shì)難以具有持續(xù)性,,容易被替代,而企業(yè)的核心能力是其他能力不可替代的 | 能持續(xù) |
動(dòng)態(tài)性 | 只有隨著內(nèi)外環(huán)境的變化來調(diào)整或打造新的核心能力,,才有可能取得持久的競爭優(yōu)勢(shì) | 常更新 |
整合性 | 是企業(yè)將多個(gè)領(lǐng)域的多種優(yōu)勢(shì)資源融合在一起,,產(chǎn)生協(xié)同作用的結(jié)果 | 重協(xié)作 |
可延展性 | 既能夠不斷衍生出新的核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品,也可以溢出,、滲透,、輻射、擴(kuò)散到企業(yè)經(jīng)營的其他相關(guān)產(chǎn)業(yè) | 可衍生 |
點(diǎn)撥:
核心能力特征的記憶口訣:價(jià)值獨(dú)特不可替代,,(但經(jīng)過)動(dòng)態(tài)整合可延展,。
4.核心能力的識(shí)別與評(píng)價(jià)
(1)企業(yè)的自我評(píng)價(jià)。這種在企業(yè)自己內(nèi)部收集信息的方法既快速又經(jīng)濟(jì),。
(2)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較,。這種方法能夠告訴企業(yè)自己是否強(qiáng)于競爭對(duì)手,但無法告訴其導(dǎo)致該結(jié)果的原因,。
(3)基準(zhǔn)分析,。
這種方法常用于企業(yè)之間的業(yè)績比較,目的是發(fā)現(xiàn)競爭對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn),,并吸收其優(yōu)點(diǎn),,突破其缺點(diǎn),進(jìn)而幫助企業(yè)從競爭對(duì)手的表現(xiàn)中獲得思路和經(jīng)驗(yàn),,從而超越競爭對(duì)手,。
通常情況下,能夠衡量業(yè)績的活動(dòng)都可以成為基準(zhǔn)對(duì)象,。但把企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng)都作為基準(zhǔn)對(duì)象是不切實(shí)際的,,企業(yè)可以主要關(guān)注以下幾個(gè)領(lǐng)域:占用較多資金的活動(dòng);能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng),;能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)等,。
點(diǎn)撥:
“主要關(guān)注的領(lǐng)域”需要適當(dāng)熟悉,往年曾考核過“原文甄別”的客觀題,。
基準(zhǔn)對(duì)象的不同決定了基準(zhǔn)類型的不同,。基準(zhǔn)類型主要包括一般基準(zhǔn),、競爭性基準(zhǔn),、內(nèi)部基準(zhǔn)、過程或活動(dòng)基準(zhǔn)和顧客基準(zhǔn)。
基準(zhǔn)類型 | 主要內(nèi)容 | 提煉 |
內(nèi)部基準(zhǔn) | 企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間互為基準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與比較 | 企業(yè)內(nèi)部 |
競爭性基準(zhǔn) | 直接以競爭對(duì)手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較 | 同行業(yè)+直接競爭 |
過程或活動(dòng)基準(zhǔn) | 以具有類似核心經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較,,但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭的關(guān)系 | 非直接競爭+類似核心經(jīng)營業(yè)務(wù) |
一般基準(zhǔn) | 以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較 | 非直接競爭+相同業(yè)務(wù)功能 |
顧客基準(zhǔn) | 以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較 | 顧客 |
點(diǎn)撥:
5種基準(zhǔn)類型的記憶口訣:一境(競)內(nèi)乘(程)客,。
①一般基準(zhǔn):中國工商銀行所在的金融業(yè)與如家酒店所在的酒店業(yè)都是服務(wù)行業(yè),具有相同的業(yè)務(wù)功能,。
②競爭性基準(zhǔn):在鋼鐵行業(yè)快速發(fā)展的趨勢(shì)下,,新鋼公司借助于中鋼協(xié)這個(gè)行業(yè)平臺(tái),加大了對(duì)標(biāo)交流力度,。
③內(nèi)部基準(zhǔn):YH超市的其他門店可以以經(jīng)營績效較好的內(nèi)部門店為基準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí),。
④過程或活動(dòng)基準(zhǔn):格蘭仕作為一家微波爐制造商可以以生產(chǎn)空調(diào)的格力為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。二者雖不具有直接競爭的關(guān)系,,但都具有家電技術(shù)研發(fā)、制造,、營銷等類似的核心經(jīng)營業(yè)務(wù),。
⑤顧客基準(zhǔn):海爾在研發(fā)新型冰箱時(shí),結(jié)合消費(fèi)者的儲(chǔ)物習(xí)慣和需求,,使設(shè)計(jì)的新型冰箱具有多溫區(qū),、大容量、節(jié)能環(huán)保等特點(diǎn),,一經(jīng)推出便獲得消費(fèi)者的高度認(rèn)可,。
辨析:
過程或活動(dòng)基準(zhǔn)vs一般基準(zhǔn)
相同點(diǎn) | 二者均存在于“非直接競爭”的關(guān)系中 |
不同點(diǎn) | 過程或活動(dòng)基準(zhǔn)看“核心業(yè)務(wù)”,如電冰箱制造商和空調(diào)制造商都涉及家電類技術(shù)研發(fā)業(yè)務(wù) |
一般基準(zhǔn)看“業(yè)務(wù)功能”,,如銀行業(yè)和酒店業(yè)都需要提升自身客戶服務(wù)水平 |
(4)成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法,。與傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)方法相比,作業(yè)成本法能提供更有用的信息(如找出企業(yè)的成本驅(qū)動(dòng)力),。
(5)收集競爭對(duì)手的信息,。
5.企業(yè)核心能力與成功關(guān)鍵因素
它們都是公司盈利能力的指示器。雖然它們?cè)诟拍钌系膮^(qū)別是清楚的,,但在特定的環(huán)境中區(qū)分它們并不容易,。例如,一個(gè)成功關(guān)鍵因素可能是某產(chǎn)業(yè)所有企業(yè)要成功都必須具備的,,但它也可能是特定公司所具備的獨(dú)特能力,。
辨析:
成功關(guān)鍵因素vs企業(yè)核心能力
項(xiàng)目 | 成功關(guān)鍵因素 | 企業(yè)核心能力 |
分析層面 | 產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)層次 | 公司個(gè)體 |
對(duì)于獲得競爭優(yōu)勢(shì)的 作用 | 必要非充分條件(緊追不舍) | 充分條件(脫穎而出) |
可復(fù)制性 | 大部分廠商通過努力可以獲得 | 難以被復(fù)制或模仿 |
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以上就是注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目知識(shí)點(diǎn)“企業(yè)的核心能力”相關(guān)內(nèi)容,下方為戰(zhàn)略科目的章節(jié)題庫,,點(diǎn)擊下圖即可開啟刷題模式,,鞏固基礎(chǔ),加深印象,!
注:以上內(nèi)容選自肖迪老師注冊(cè)會(huì)計(jì)師《戰(zhàn)略》科目基礎(chǔ)班授課講義
(本文是東奧會(huì)計(jì)在線原創(chuàng)文章,,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來自東奧會(huì)計(jì)在線)
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