構(gòu)建傳統(tǒng)與數(shù)字的融合結(jié)構(gòu)

數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建傳統(tǒng)與數(shù)字的融合結(jié)構(gòu)是現(xiàn)階段的核心變革舉措

以新型組織結(jié)構(gòu)為主要形式

在數(shù)字化技術(shù)的支持下，一些組織設(shè)計(jì)并采用了一些新型的組織結(jié)構(gòu)以增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力,，其中最為重要的是團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和虛擬組織

數(shù)字化技術(shù)對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的影響

互聯(lián)網(wǎng)思維的影響

數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生了互聯(lián)網(wǎng)思維。信息技術(shù)的飛速發(fā)展使得傳統(tǒng)的銷售與傳播環(huán)節(jié)變得不再重要,。依托數(shù)字技術(shù)，企業(yè)能以更好的產(chǎn)品和服務(wù)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,，且價(jià)格更低、速度更快

多元化經(jīng)營(yíng)的影響

多元化經(jīng)營(yíng)已經(jīng)是經(jīng)營(yíng)者的共識(shí),。在數(shù)字技術(shù)的促進(jìn)下，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的快速發(fā)展,，實(shí)體零售企業(yè)加快線上線下O2O全渠道布局，通過(guò)線上線下融合對(duì)全渠道范圍零售要素（店鋪,、產(chǎn)品、服務(wù),、渠道,、技術(shù),、營(yíng)業(yè)模式、業(yè)態(tài)）進(jìn)行重新整合,，從而推動(dòng)實(shí)體零售業(yè)態(tài)多元化發(fā)展

消費(fèi)者參與的影響

借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)，消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)將歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)高度融合匹配,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新貢獻(xiàn)個(gè)性化智慧,。消費(fèi)者的深度參與使得商業(yè)模式創(chuàng)新更加開(kāi)放，更加科學(xué)，也更加有效

數(shù)字化技術(shù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響

個(gè)性化

數(shù)字化時(shí)代,，消費(fèi)者的需求發(fā)生了顯著變化，個(gè)性化成為消費(fèi)者需求的重要特征,。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求由被動(dòng)接受向主動(dòng)要求轉(zhuǎn)變,，這就倒逼企業(yè)要具備較強(qiáng)的信息挖掘,、整理和使用能力

智能化

在以數(shù)字化為標(biāo)志的新時(shí)代，產(chǎn)品的一個(gè)重要特征是智能化,。通過(guò)大量的傳感器、處理器,、存儲(chǔ)器等電子元器件，智能產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了對(duì)使用數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)抓取,，這些數(shù)據(jù)被企業(yè)用于分析消費(fèi)者的使用行為，或者用于智能產(chǎn)品的自主學(xué)習(xí),，以便為消費(fèi)者提供更好的使用體驗(yàn)；而配套的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件,，使得消費(fèi)者能夠在購(gòu)買到產(chǎn)品后,，自行完成最后的定制環(huán)節(jié),，從而可以按照個(gè)性化需求控制和使用智能化產(chǎn)品

連接性

數(shù)字化環(huán)境下產(chǎn)品的另一重要特征是不斷增強(qiáng)的連接性,。事實(shí)上這種連接不但發(fā)生在產(chǎn)品之間，而且發(fā)生在所有事物之間,，即所謂的萬(wàn)物互聯(lián)

生態(tài)化

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新時(shí)期，產(chǎn)品的生態(tài)屬性更被消費(fèi)者所接受,。通過(guò)依靠科技促進(jìn)低碳化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化賦能生態(tài)發(fā)展,。通過(guò)數(shù)字化賦能,，提高效率,、節(jié)約資源,，實(shí)現(xiàn)降低能耗，加快重鑄產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),、生產(chǎn)方式、生活方式,、空間格局。

數(shù)字化技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程的影響

業(yè)務(wù)流程重組是企業(yè)過(guò)程創(chuàng)新活動(dòng),，需要人們用歸納推理的方式來(lái)看待信息技術(shù)信息處理能力以及計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的連通性,，增加了組織信息和知識(shí)的存取性,、存儲(chǔ)量和傳播性,，不僅可以大大提高業(yè)務(wù)流程的效率，使現(xiàn)有過(guò)程運(yùn)行得更快,、更好，還在于使組織打破傳統(tǒng)的規(guī)則,，建立全新的工作方式

數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面

技術(shù)變革

數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石,。選取主干網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)接口帶寬、主干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和數(shù)據(jù)安全措施應(yīng)用率作為數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)

數(shù)字化研發(fā)

數(shù)字化研發(fā)是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要?jiǎng)恿?，選取新產(chǎn)品產(chǎn)值率、R&D投入強(qiáng)度和員工人均專利數(shù)作為評(píng)價(jià)企業(yè)數(shù)字化研發(fā)的主要指標(biāo)

數(shù)字化投入

數(shù)字化投入為推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支持，選取數(shù)字化投入占比,、數(shù)字化設(shè)備投入占比、數(shù)字化運(yùn)維投入占比和數(shù)據(jù)安全投入占比作為數(shù)字化投入的評(píng)價(jià)指標(biāo)

組織變革

組織架構(gòu)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)組織架構(gòu)帶來(lái)重要變革,，選取數(shù)字化部門領(lǐng)導(dǎo)者地位和企業(yè)管理層級(jí)數(shù)量作為組織架構(gòu)的評(píng)價(jià)指標(biāo)

數(shù)字化人才

數(shù)字化人才是推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素之一，選取數(shù)字化人才比重,、數(shù)字化技能員工覆蓋率和初級(jí)數(shù)字化技能人才培訓(xùn)支出比作為數(shù)字化人才的評(píng)價(jià)指標(biāo)

管理變革

業(yè)務(wù)數(shù)字化管理

業(yè)務(wù)數(shù)字化管理是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)之一，選取電子商務(wù)采購(gòu)比率,、數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備占比、訂單準(zhǔn)時(shí)交付率以及數(shù)據(jù)可視化率作為業(yè)務(wù)管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)

生產(chǎn)數(shù)字化管理

數(shù)字化生產(chǎn)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,，選取作業(yè)自動(dòng)化編制及優(yōu)化排程比例、與過(guò)程控制系統(tǒng)（PCS）或生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（MES）直接相連的數(shù)字化設(shè)備占比,、數(shù)字化檢測(cè)設(shè)備占比和在線設(shè)備管理與運(yùn)維比例作為衡量企業(yè)數(shù)字化生產(chǎn)能力的指標(biāo)

財(cái)務(wù)數(shù)字化管理

財(cái)務(wù)數(shù)字化管理為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供保障，選取ERP系統(tǒng)覆蓋率,、資金周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存資金占有率反映企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化管理指標(biāo)

營(yíng)銷數(shù)字化管理

很多行業(yè)發(fā)展的歷史路徑依賴性決定了目前產(chǎn)品的銷售導(dǎo)向性。比如營(yíng)銷長(zhǎng)期依靠營(yíng)銷人員的人海戰(zhàn)術(shù)和銷售費(fèi)用的大規(guī)模投放,，一直走的是依靠人力規(guī)模擴(kuò)大帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的發(fā)展方式

數(shù)據(jù)容量

問(wèn)題

公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型中數(shù)據(jù)飛速劇增,，傳統(tǒng)的普通計(jì)算機(jī)已經(jīng)無(wú)法容納海量的數(shù)據(jù)。與此同時(shí),，對(duì)后臺(tái)運(yùn)行、終端處理技術(shù)也提出了更高的要求

“數(shù)據(jù)孤島”問(wèn)題

隨著數(shù)字化進(jìn)入全新的發(fā)展階段,，公司對(duì)外部信息包括產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)信息的需求呈現(xiàn)不斷上升的趨勢(shì),，需要對(duì)這些數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合,，實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息共享

核心數(shù)字

技術(shù)問(wèn)題

公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨成本較高,、核心數(shù)字技術(shù)供給不足等問(wèn)題，也缺乏有能力承擔(dān)集戰(zhàn)略咨詢,、架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等關(guān)鍵任務(wù)于一體,，且能夠?qū)嵤翱偘钡牡谌椒?wù)商,。目前市場(chǎng)上的方案多是通用型解決方案,，無(wú)法滿足企業(yè),、行業(yè)的個(gè)性化,、一體化需求。更為重要的是,，對(duì)于很多中小企業(yè)而言，市場(chǎng)上的軟件,、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等各類業(yè)務(wù)服務(wù)商良莠不齊,，缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，選擇難度較大

技術(shù)倫理與道德問(wèn)題

數(shù)據(jù)世界在某種程度上來(lái)說(shuō)是一個(gè)由數(shù)據(jù)形成的超級(jí)鏈接的新維度,，其創(chuàng)造力和生產(chǎn)力空前，但某些在技術(shù)上可以實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)物,，在數(shù)字化世界中是受道德約束的，即技術(shù)上“能做”不代表現(xiàn)實(shí)中“可行”

公司數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)

構(gòu)建數(shù)字化組織設(shè)計(jì),，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式

①制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

②建立數(shù)字化企業(yè)架構(gòu)

③推動(dòng)數(shù)字化組織變革

加強(qiáng)核心技術(shù)攻關(guān)，夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)

建立公司數(shù)字化技術(shù)管理體系,，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、人工智能,、區(qū)塊鏈,、云計(jì)算等各類技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)籌管理,，融合企業(yè)內(nèi)外技術(shù)團(tuán)隊(duì)的能力，建立一個(gè)開(kāi)放式的技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用生態(tài),，推動(dòng)各項(xiàng)技術(shù)在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的實(shí)時(shí)響應(yīng)、有力支撐,、高效應(yīng)用,。增加企業(yè)牽頭的科研項(xiàng)目數(shù)量，并在技術(shù)專利方面有所突破,。

打破“數(shù)據(jù)孤島”，打造企業(yè)數(shù)字化生態(tài)體系

圍繞實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù),、技術(shù)、流程,、組織四要素和有關(guān)活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、協(xié)同創(chuàng)新管理和動(dòng)態(tài)優(yōu)化,，建立適宜的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和治理機(jī)制，打破“數(shù)據(jù)孤島”,。建立企業(yè)數(shù)字化生態(tài)體系和企業(yè)級(jí)數(shù)字生態(tài)服務(wù)平臺(tái)，以開(kāi)放共享的理念,，連接企業(yè)客戶和上下游合作伙伴、第三方服務(wù)商等各類主體,，形成以企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造為核心的全面開(kāi)放,、協(xié)同共生,、共建共享的企業(yè)級(jí)數(shù)字化生態(tài)共同體

加快企業(yè)數(shù)字文化建設(shè)

建立企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文化氛圍，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入人心,，成為企業(yè)的主流文化

利用新興技術(shù)，提升公司網(wǎng)絡(luò)安全水平

每個(gè)企業(yè)都需要某種形式的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)系統(tǒng),，否則就有可能成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的犧牲品。企業(yè)和IT專業(yè)人員都應(yīng)明確意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全必須與時(shí)俱進(jìn)

重視數(shù)字倫理,，提升數(shù)字素養(yǎng)

數(shù)字倫理是在數(shù)字技術(shù)和數(shù)字信息的開(kāi)發(fā)、利用和管理等方面應(yīng)該遵循的要求和準(zhǔn)則,。企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不僅僅是純粹數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用,，還將涉及在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用中所產(chǎn)生的企業(yè)與社會(huì)之間的行為規(guī)范