中小企業(yè)競爭戰(zhàn)略_2023年注會戰(zhàn)略預習知識點
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中小企業(yè)競爭戰(zhàn)略
波特在《競爭戰(zhàn)略》中,,從產(chǎn)業(yè)集中程度,、產(chǎn)業(yè)成熟情況等角度對幾個重要的產(chǎn)業(yè)環(huán)境類型進行了更具體的戰(zhàn)略分析。
零散產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)大多是以中小企業(yè)為主體,,所以從某種意義上講,,也可以說是對中小企業(yè)競爭戰(zhàn)略的研究。
(一)零散產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略
零散產(chǎn)業(yè)是一種重要的結(jié)構(gòu)環(huán)境,,在這種產(chǎn)業(yè)中,,產(chǎn)業(yè)集中度很低,沒有任何企業(yè)占有顯著的市場份額,,也沒有任何一個企業(yè)能對整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響,。
零散產(chǎn)業(yè)由很多中、小型企業(yè)構(gòu)成,,存在于經(jīng)濟活動的許多領域中,,如一些傳統(tǒng)服務業(yè)——快餐業(yè)、洗衣業(yè),、照相業(yè)等,。
1.造成產(chǎn)業(yè)零散的原因
產(chǎn)業(yè)零散的原因主要來源于產(chǎn)業(yè)本身的基礎經(jīng)濟特性:
進入障礙低或存在退出障礙:進入障礙低是造成產(chǎn)業(yè)零散的前提。由于進入障礙低,,大量中小企業(yè)涌入該產(chǎn)業(yè),。此外,退出障礙使得收入持平的企業(yè)將傾向于在產(chǎn)業(yè)中維持,。
市場需求多樣導致高度產(chǎn)品差異化:顧客的需求是零散的,,他們不愿意接受更標準化的產(chǎn)品。這種需求的零散性還表現(xiàn)在消費者消費地點的零散,。
不存在規(guī)模經(jīng)濟或難以達到經(jīng)濟規(guī)模:專門技能是產(chǎn)業(yè)中競爭優(yōu)勢的主要來源,、要求迅速反應和多種功能間緊密合作、消費者對消費地點要求的差異性等因素可能導致這種情況發(fā)生,。
記憶技巧:障礙多樣難以達到經(jīng)濟規(guī)模
2.零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇
成本領先:克服零散——獲得成本優(yōu)勢,。
差異化:增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度。
集中化:專門化——目標集聚,。
記憶技巧:結(jié)合波特的基本競爭戰(zhàn)略記憶
克服零散——獲得成本優(yōu)勢:
零散企業(yè)因產(chǎn)業(yè)零散而難以獲得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢,。若某一個企業(yè)能夠克服零散,則可獲得較高的戰(zhàn)略回報,。原因在于零散產(chǎn)業(yè)進入成本低,,競爭者弱小,進行報復的威脅不大,。
①連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營:對于由顧客消費地點或消費口味不同而造成的生產(chǎn)規(guī)模的不經(jīng)濟性,,克服零散最好的辦法就是連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營,如便民超市,、快餐店等,。
②技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟:如果技術(shù)變化能夠產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟,產(chǎn)業(yè)的集中就可能發(fā)生,。(21Cake采用工廠大規(guī)模生產(chǎn)以及網(wǎng)絡銷售的形式實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟)
③盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢:如果產(chǎn)業(yè)零散的原因是由于產(chǎn)業(yè)處于開發(fā)期或成長期,,那么隨著產(chǎn)業(yè)的演變可能會發(fā)生集中。
增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度:
許多零散產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品或服務是一般性的商品,,所以提高差異化程度的潛力不大,。
在這種情況下,一種有效的戰(zhàn)略是增加商品的附加價值,,如對銷售提供更多服務,、在產(chǎn)品賣給顧客前對零部件進行分裝或裝配等。
專門化——目標集聚:
零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點,,為企業(yè)實施重點集中戰(zhàn)略提供了基礎條件,。
①產(chǎn)品類型或產(chǎn)品細分的專門化。
②顧客類型專門化,。
③地理區(qū)域?qū)iT化。
3.謹防潛在的戰(zhàn)略陷阱
記憶技巧:約束集權(quán),,新產(chǎn)品競爭支配地位
(二)新興產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略
新興產(chǎn)業(yè)的定義:新興產(chǎn)業(yè)是新形成的或重新形成的產(chǎn)業(yè),。其形成的原因是技術(shù)創(chuàng)新,、消費者新需求的出現(xiàn),或其他經(jīng)濟和社會變化將某個產(chǎn)品或服務提高到一種潛在可行的商業(yè)機會的水平,。例如,,電訊、計算機,、家用電器等產(chǎn)業(yè)是創(chuàng)新技術(shù)的產(chǎn)物;搬家公司,、送餐公司,、禮儀公司等則是新需求的產(chǎn)物。
從戰(zhàn)略制定的觀點看,,新興產(chǎn)業(yè)的基本特征是沒有游戲規(guī)則,。缺乏游戲規(guī)則既是風險又是機會的來源。
1.新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征
記憶技巧:承(成)蒙(萌)手(首)機(技)戰(zhàn),,顧客得實惠
新興產(chǎn)業(yè)共同的結(jié)構(gòu)特征
技術(shù)的不確定性:在新興產(chǎn)業(yè)中,,企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)還不成熟,還有待于繼續(xù)創(chuàng)新與完善,。同時,,企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營也還沒有形成一整套的方法和規(guī)程,哪種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)最佳,,哪種生產(chǎn)技術(shù)最有效率等都還沒有明確的結(jié)論,。
戰(zhàn)略的不確定性:產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)對于競爭對手、顧客特點和處于新興階段的產(chǎn)業(yè)條件等只有較少的信息,,沒有企業(yè)知道所有的競爭者是誰,,也沒有企業(yè)能夠經(jīng)常得到可靠的產(chǎn)業(yè)銷售量和市場份額的信息。所以,,企業(yè)在產(chǎn)品—市場定位,、市場營銷和服務等方面經(jīng)常會進行多種嘗試,沒有“正確”的戰(zhàn)略被公認,。
成本的迅速變化:新興產(chǎn)業(yè)通常有一段非常陡峭的學習曲線發(fā)生作用,。此外,如果學習曲線的作用能與產(chǎn)業(yè)增長時所獲得的規(guī)模經(jīng)濟的作用相結(jié)合,,則成本下降會更快,。
萌芽企業(yè)和另立門戶:在產(chǎn)業(yè)的新興階段通常伴隨著極大比例的萌芽企業(yè)的進入。此外,,那些已立足的企業(yè)中的雇員走出企業(yè)創(chuàng)立他們自己的新企業(yè),。
首次購買者:許多顧客持等待觀望的態(tài)度,等待購買第二、三代更成熟的產(chǎn)品,。在此情況下,,市場營銷的中心活動是選擇顧客對象并誘導初始購買行為。
2.新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展障礙與機遇
新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展障礙主要表現(xiàn)在新興產(chǎn)業(yè)的供應者,、購買者與被替代品三個方面,,其根源還在于產(chǎn)業(yè)本身的結(jié)構(gòu)特征(技術(shù)與戰(zhàn)略的不確定性,、不穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,、缺乏產(chǎn)品或技術(shù)標準以及難以避免的早期高成本)。
①專有技術(shù)選擇,、獲取與應用的困難,;
②原材料、零部件,、資金與其他供給的不足,;
③顧客的困惑與等待觀望;
④被替代產(chǎn)品的反應,;
⑤缺少承擔風險的膽略與能力,。
結(jié)構(gòu)特征→發(fā)展障礙→失敗率高→禍兮福所伏
原材料等供給的不足
①重要的原材料和零部件的價格經(jīng)常會大幅上漲;
②在金融界的形象和可信任程度可能較差,;
③缺乏各種發(fā)展所必須的基礎設施,。
例子:純電動汽車是環(huán)保,可充電問題如何解決,?
顧客的困惑與等待觀望
①新興產(chǎn)業(yè)中顧客的困惑來源于眾多產(chǎn)品方案,、技術(shù)種類以及競爭者們互相沖突的宣傳效果。這些現(xiàn)象又是由于技術(shù)的不確定性和缺乏技術(shù)標準等原因,。這種混亂會增加購買者的購買風險感而使他們采取等待觀望的態(tài)度,,從而限制了產(chǎn)業(yè)的市場容量。
②缺少分銷渠道也是制約新興產(chǎn)業(yè)市場容量發(fā)展的障礙,。
例子:產(chǎn)品種類太多了,,該怎么挑啊,?還是等等再買吧,!
被替代產(chǎn)品的反應
①在面臨新產(chǎn)品替代威脅時,老產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)會采用各種有效的辦法降低替代品的威脅,。
②老產(chǎn)品防范新產(chǎn)品的最佳戰(zhàn)略可能是降低成本,,打價格戰(zhàn)。
3.新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇
在新興產(chǎn)業(yè)中,,發(fā)展風險與機遇共存,,而風險與機遇都來源于產(chǎn)業(yè)的不確定性。所以新興產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略制定過程必須處理好這一不確定性。
①塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),;
②正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性,;
③注意產(chǎn)業(yè)機會與障礙的轉(zhuǎn)變,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位,;
④選擇適當?shù)倪M入時機與領域,。
記憶技巧:塑造外在,主動選擇適當時機
(1)塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
①在新興產(chǎn)業(yè)中占壓倒地位的戰(zhàn)略問題是考慮企業(yè)是否有能力促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定而且成型,。
②這種戰(zhàn)略選擇使企業(yè)能夠在產(chǎn)品策略,、營銷方法以及價格策略等(4P原則)領域建立一套有利于自身發(fā)展的競爭原則,從而有利于企業(yè)建立長遠的產(chǎn)業(yè)地位,。
(2)正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性
①在一個新興產(chǎn)業(yè)中,,一個重要的戰(zhàn)略問題是在對產(chǎn)業(yè)倡導和追求自身狹窄利益的努力之間作出平衡。
②產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展,,離不開與其他同類企業(yè)的協(xié)調(diào)以及整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。企業(yè)為了產(chǎn)業(yè)的整體利益以及企業(yè)自身的長遠利益,有時必須放棄暫時的自身利益,。
③產(chǎn)業(yè)的整體形象,、信譽、與其他產(chǎn)業(yè)的關系,、產(chǎn)業(yè)吸引力,、顧客對產(chǎn)業(yè)的認知程度、產(chǎn)業(yè)與政府及金融界的關系等都與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況息息相關,。
例子:為了長期利益,,也要分兄弟們一杯羹啊,!
(3)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位
①供應商和分銷渠道的態(tài)度和行為可能會向有利于企業(yè)發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變,。
②新興產(chǎn)業(yè)早期的發(fā)展障礙可能會迅速變化。
③產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會吸引更有規(guī)模,、資金和市場營銷等實力的企業(yè)進入,,甚至供給者和購買者也可能以縱向一體化的方式進入該產(chǎn)業(yè)。
例子:處理與把握新興產(chǎn)業(yè)的機會與風險是最具挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略問題,!
(4)選擇適當?shù)倪M入時機與領域
適宜早期進入的情況:
①企業(yè)的形象和聲望對顧客至關重要,,企業(yè)可因先驅(qū)者而發(fā)展和提高聲望。
②產(chǎn)業(yè)中的學習曲線很重要,,經(jīng)驗很難模仿,,并且不會因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過時,早期進入企業(yè)可以較早地開始這一學習過程,。
③顧客忠誠非常重要,,那些首先對顧客銷售的企業(yè)將獲得較高的收益。
④早期與原材料供應、分銷渠道建立的合作關系對產(chǎn)業(yè)發(fā)展至關重要,。
例子:富貴險中求,,但也不要火中取栗!
不適宜早期進入的情況:
①早期競爭的細分市場與產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟后的情況不同,,早期進入的企業(yè)建立了競爭基礎后,,面臨過高的轉(zhuǎn)換成本。
②為了塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),,需付出開辟市場的高昂代價,,其中包括顧客教育、法規(guī)批準,、技術(shù)開拓等,,而開辟市場的利益無法成為企業(yè)專有,。(為他人做嫁衣)
③技術(shù)變化使早期投資過時,,并使晚期進入的企業(yè)因擁有最新產(chǎn)品和工藝而獲益。(后發(fā)優(yōu)勢,、后來者居上)
■ 所屬章節(jié):戰(zhàn)略選擇
■ 內(nèi)容來源:選自肖迪老師2022年注會戰(zhàn)略授課講義
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(本文是東奧會計在線原創(chuàng)文章,,轉(zhuǎn)載請注明來自東奧會計在線)
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