（1）政治和法律因素（P）

（2）經(jīng)濟(jì)因素（E）

（3）社會(huì)和文化因素（S）

（4）技術(shù)因素（T）

（1）購(gòu)買者（買方）的討價(jià)還價(jià)能力（買）

（2）供應(yīng)者（賣方）的討價(jià)還價(jià)能力（賣）

（3）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)（競(jìng)）

（4）替代品的替代威脅（替）

（5）潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅（潛）

結(jié)構(gòu)性障礙

（1）現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)（市場(chǎng)）

（2）現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制（關(guān)鍵）

（3）規(guī)模經(jīng)濟(jì)（規(guī)模）

行為性障礙

（1）進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域（對(duì)方）

（2）限制進(jìn)入定價(jià)（定價(jià)）

結(jié)構(gòu)性障礙：市場(chǎng)關(guān)鍵（是）規(guī)模

行為性障礙：對(duì)方定價(jià)

（1）買方或賣方的集中程度或業(yè)務(wù)量的大小（集中）

（2）產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度（差異）

（3）縱向一體化程度（縱向）

（4）信息掌握的程度（信息）

情境記憶：集中信息縱向（比較）差異,，可以想象為,，偵查案件的時(shí)候，把信息集中起來,，從縱向（從時(shí)間維度）比較信息之間的差異以發(fā)現(xiàn)破案的線索,。

（1）產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（眾多）

（2）產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢（緩慢）

（3）顧客認(rèn)為所有的商品都是同質(zhì)的（同質(zhì)）

（4）產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力（過剩）

（5）產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低而退出障礙高（障礙）

? 有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況,，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者，也可以很好地了解某一群組與其他群組間的不同,。

? 有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn),。

? 有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”。

? 利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì),。

? 生產(chǎn)要素（生）

? 需求條件（需）

? 相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)（支相）

? 企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)）

? 人力資源：組織成員向組織提供的技能,、知識(shí)以及推理和決策能力,。（人）

? 無(wú)形資源：品牌、商譽(yù),、技術(shù),、專利、商標(biāo),、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等,。（無(wú)）

? 有形資源：物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源。（有）

? 資源的稀缺性（缺）

? 資源的持久性（久）

? 資源的不可替代性（替）

? 資源的不可模仿性（模）：物理上獨(dú)特的資源、具有因果含糊性的資源,、具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源,、具有路徑依賴性的資源

決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)的記憶方法：缺久替摸（模）,，可以想象這樣一個(gè)情境，打牌的時(shí)候有個(gè)人“缺”的時(shí)間“久”了,，別人“替”他“摸”牌,。

資源的不可模仿性的記憶方法：物理（講究）因果，經(jīng)濟(jì)（重視）路徑,，意思是學(xué)習(xí)物理就是探究因果關(guān)系,，而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展重視的是路徑，我國(guó)發(fā)展經(jīng)濟(jì)就遵循著三步走的路徑,。

企業(yè)能力主要由營(yíng)銷能力、研發(fā)能力,、生產(chǎn)管理能力,、組織管理能力和財(cái)務(wù)能力等組成。

（1）它對(duì)顧客是否有價(jià)值,？

（2）它與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì),？

（3）它是否很難被模仿或復(fù)制？

過程或活動(dòng)基準(zhǔn)（不在同一行業(yè)，具有類似核心經(jīng)營(yíng)）,、顧客基準(zhǔn),、競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)、內(nèi)部基準(zhǔn)和一般基準(zhǔn)（在同一行業(yè),，不具有直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系）,，要分清“過程或活動(dòng)基準(zhǔn)”和“一般基準(zhǔn)”的差異。

價(jià)值鏈分析將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類：

（1）基本活動(dòng),，又稱主體活動(dòng)，是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng),，一般可以分為內(nèi)部后勤,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、外部后勤、市場(chǎng)銷售和服務(wù)五種活動(dòng),。

（2）支持活動(dòng),，又稱輔助活動(dòng)，是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng),，包括人力資源管理,、采購(gòu)（才）、技術(shù)開發(fā)（濟(jì)）和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（濟(jì)）,。

基本活動(dòng)：內(nèi)部后勤→生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)→外部后勤→市場(chǎng)銷售→服務(wù),，也可以記為：兩個(gè)后勤一生（生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)）一世（市場(chǎng)銷售）為您服務(wù)（由博友“YI呀咿呀呦呦呦呦”提供）

支持活動(dòng)：人才（采）濟(jì)（技）濟(jì)（基）

? 確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng),。（活）

? 明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系,。（聯(lián)）

? 明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。（價(jià)）

“問題”業(yè)務(wù)：高增長(zhǎng)—弱競(jìng)爭(zhēng)地位，市場(chǎng)增長(zhǎng)率>10%,，相對(duì)市場(chǎng)占有率<1,，是否進(jìn)一步投資需要進(jìn)行分析，判斷使其轉(zhuǎn)移到“明星”業(yè)務(wù)所需要的投資量,，分析其未來盈利,，研究是否值得投資等問題；

“明星”業(yè)務(wù)：高增長(zhǎng)—強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位,，市場(chǎng)增長(zhǎng)率>10%,，相對(duì)市場(chǎng)占有率>1，短期內(nèi)優(yōu)先供給它們所需的資源,，支持它們繼續(xù)發(fā)展,；

“瘦狗”業(yè)務(wù)：低增長(zhǎng)—弱競(jìng)爭(zhēng)地位，市場(chǎng)增長(zhǎng)率<10%,，相對(duì)市場(chǎng)占有率<1,，應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略；

“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)：低增長(zhǎng)—強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位,，市場(chǎng)增長(zhǎng)率<10%，相對(duì)市場(chǎng)占有率>1,，采用榨油式方法,，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)獲取更多利潤(rùn)，為其他業(yè)務(wù)提供資金,。