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【內(nèi)容導(dǎo)航】

人力資源戰(zhàn)略的作用

人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

人力資源規(guī)劃

招聘與選拔

繼任計劃

激勵和獎勵機制

績效評估

【所屬章節(jié)】

第三章 戰(zhàn)略選擇

【知識點】人力資源戰(zhàn)略

人力資源戰(zhàn)略

一,、人力資源戰(zhàn)略的作用

任何戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功因素就是確保在適當(dāng)?shù)臅r間,、適當(dāng)?shù)牡攸c有可利用的適當(dāng)?shù)娜肆Y源,。為了發(fā)揮人力資源戰(zhàn)略的有效作用，人力資源管理應(yīng)具有清晰一致的政策并鼓勵所有員工為企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)付出努力,。人力資源策略必須具有靈活性,，能夠?qū)?nèi)外變化做出回應(yīng)；能在約束條件與機遇的框架內(nèi)發(fā)揮作用,，為實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)做出貢獻,。

二、人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

有效的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)包括如下內(nèi)容：

1.精確識別出企業(yè)為實現(xiàn)短期,、中期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才類型,。

2.通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力,。

3.盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重,。

4.招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者,。

5.招聘足夠的,、具備一定經(jīng)驗和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化,。

6.確保采取一切可能的措施防止競爭對手挖走企業(yè)的人才,。

7.激勵有才能的人員達到更高的績效水平，并激發(fā)其對企業(yè)的忠誠度,。

8.創(chuàng)造企業(yè)文化，使人才能在這種文化中得到培育并施展才華,。這種文化應(yīng)當(dāng)能夠?qū)⒉煌攸c的人才整合在共享價值觀的框架內(nèi),，從而組建出一個金牌團隊。

三、人力資源規(guī)劃

企業(yè)人力資源規(guī)劃包括人力資源總體規(guī)劃和人力資源業(yè)務(wù)計劃兩個層次,。人力資源總體規(guī)劃是指在計劃期內(nèi)人力資源管理的總目標(biāo),、總政策、實施步驟和總預(yù)算的安排,。人力資源業(yè)務(wù)計劃則包括人員補充計劃,、分配計劃、提升計劃,、教育培訓(xùn)計劃,、工資計劃、保險福利計劃,、勞動關(guān)系計劃,、退休計劃，等等,。這些業(yè)務(wù)計劃是總體規(guī)劃的展開和具體化,，每一項業(yè)務(wù)計劃都由目標(biāo)、政策,、步驟及預(yù)算等構(gòu)成,。這些業(yè)務(wù)計劃的實施應(yīng)能保證人力資源總體規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn),。

人力資源規(guī)劃的步驟如下：

1.調(diào)查,、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。

2.根據(jù)企業(yè)或部門實際確定人力資源規(guī)劃的期限,、范圍和性質(zhì),。建立企業(yè)人力資源信息系統(tǒng),，為相關(guān)預(yù)測工作準(zhǔn)備精確而翔實的資料。

3.在分析人力資源供給和需求影響因素的基礎(chǔ)上,，采用以定量為主結(jié)合定性分析的各種科學(xué)方法對企業(yè)未來人力資源供求進行預(yù)測,。

4.制定人力資源供求平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃

四、招聘與選拔

招聘計劃包括：說明所招募的職位的準(zhǔn)確性質(zhì),；確定該工作所需的技術(shù),、態(tài)度和能力；確定該職位理想候選人的要求,；確定吸引求職者的手段,，如廣告。

1.內(nèi)部招聘

企業(yè)采用內(nèi)部招聘政策具有如下優(yōu)點：

（1）晉升現(xiàn)有員工的方式能調(diào)動員工積極性,，培養(yǎng)員工的忠誠度,，激發(fā)員工的工作熱情，并且有助于鼓舞員工的整體士氣,。

（2）通過使用管理現(xiàn)有員工掌握的信息和數(shù)據(jù)進行選拔,，對招聘對象是否適合該工作判斷更加準(zhǔn)確,。

（3）能節(jié)約大量的招聘和選拔時間及費用。

（4）如果招聘后還需要培訓(xùn),，內(nèi)部招聘的員工能夠更快地適應(yīng)培訓(xùn)的要求,。

內(nèi)部招聘的缺點如下：

（1）未被選拔的員工容易產(chǎn)生負(fù)面情緒；或者員工晉升后成為以前同事的主管,，管理會比較困難,。

（2）最適合該工作的員工未必在企業(yè)內(nèi)部，內(nèi)部招聘可能導(dǎo)致人才選拔的局限性,。

（3）外部招聘人員可能帶來有利于企業(yè)發(fā)展的新理念和新思維,，而內(nèi)部招聘人員難以實現(xiàn)。

（4）內(nèi)部招聘機制可能誘發(fā)拉關(guān)系或驕傲自滿等不良習(xí)氣,。

2.外部招聘

外部招聘是指由企業(yè)外部的員工來補充空缺職位,。一般而言，外部招聘的優(yōu)缺點與內(nèi)部招聘正好相反,，但是應(yīng)注意以下事項：

（1）當(dāng)企業(yè)無法在內(nèi)部找到具有特殊技術(shù)和技能的員工時,，外部招聘必不可少。

（2）企業(yè)外部的人員具有在其他企業(yè)中工作的經(jīng)驗,，因而外部招聘通常能給企業(yè)帶來新的思想和不同的工作方法,。但是，也應(yīng)認(rèn)識到外部招聘的人員可能難以改變其做事方式并且難以適應(yīng)新技術(shù)和新方法,。

五,、繼任計劃

繼任計劃是指發(fā)現(xiàn)并追蹤具有高潛質(zhì)的雇員的過程。它是為首席執(zhí)行官（CEO）,、副總裁,、職能部門和業(yè)務(wù)部門的高層經(jīng)理等職位尋找并確認(rèn)具有勝任能力的人員，是為組織儲備核心的人力資本,，其實施過程要涉及人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、職業(yè)生涯管理和績效測評等方面。

繼任計劃的基本要求：

1.計劃應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注未來的需求,，特別是戰(zhàn)略和文化上的要求,；

2.計劃的制定和實施應(yīng)當(dāng)由高級管理層主導(dǎo)，各級管理層也負(fù)有重要責(zé)任,，不應(yīng)將繼任計劃看作只是人力資源部門的責(zé)任,；

3.對相關(guān)管理人員的發(fā)展表現(xiàn)作出評估；

4.評估應(yīng)當(dāng)客觀,，應(yīng)當(dāng)有一個以上的評估人對各位管理者進行評估,。

六、激勵和獎勵機制

企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造性地運用激勵和獎勵機制,，并且使其與戰(zhàn)略實施中的必要因素和公司目標(biāo)緊密相關(guān),。領(lǐng)導(dǎo)者需要使其員工贊同公司戰(zhàn)略并愿意為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略付出努力,。激勵和獎勵機制的實施應(yīng)著重以下幾點：

1.企業(yè)在制定工作實施方面的決策時,，應(yīng)允許員工參與其中,；

2.應(yīng)當(dāng)盡可能使工作變得有趣，使員工有滿足感,；

3.將員工個人的努力融入團隊和工作小組中,，交流相互的觀點并營造出相互支持的氛圍；

4.確保激勵結(jié)果與戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)相關(guān)聯(lián),。

七,、績效評估

績效評估有助于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實現(xiàn)?？冃гu估還能發(fā)現(xiàn)能力差距和業(yè)績差距,，并為激勵與獎勵機制的實施提供相關(guān)信息。

企業(yè)可以通過以下幾個要素來計量績效：工作的效果,、目標(biāo)的實現(xiàn)程度和達成效率,，以及實現(xiàn)目標(biāo)過程中的資源利用情況。

注：以上注會考試知識點選自田明老師《注冊會計師戰(zhàn)略》授課講義

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