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【例題】

資料一

目前培訓(xùn)行業(yè)在中國(guó)還是一個(gè)零散型產(chǎn)業(yè)。有許多企業(yè)紛紛進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè),，但它們的規(guī)模都不大,，這些企業(yè)多受地域的限制，在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ钠放朴绊?，但沒有任何企業(yè)占有顯著的市場(chǎng)份額,，也沒有任何企業(yè)能對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重大的影響,。雖然新東方學(xué)校在留學(xué)英語培訓(xùn)市場(chǎng)上占有絕對(duì)的壟斷地位，但這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)市場(chǎng)實(shí)在微不足道,。政府對(duì)民辦學(xué)校的非營(yíng)利限制,，阻止了這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化。沒有合理的回報(bào),，致使大量外部資金不敢進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,，同時(shí)該行業(yè)自身積累的資金也不敢再投入。

培訓(xùn)市場(chǎng)的需求是多方面的,。目前英語培訓(xùn)比較活躍,，除此之外，還有IT培訓(xùn),、管理培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和各類考試培訓(xùn)等等，每一類培訓(xùn)都有很多細(xì)分市場(chǎng),。即使對(duì)于相同的細(xì)分市場(chǎng),，用戶也希望有更適合自己的個(gè)性化培訓(xùn)方案。

教育培訓(xùn)市場(chǎng)利潤(rùn)豐厚,，而進(jìn)入的技術(shù)壁壘和資金壁壘卻比較低,，已被公認(rèn)為是“朝陽產(chǎn)業(yè)”和最具“錢景”的市場(chǎng)之一。發(fā)展到今天,，整個(gè)市場(chǎng)培訓(xùn)品種已經(jīng)高度豐富,，基本可以依據(jù)培訓(xùn)目的分為考試導(dǎo)向型和能力導(dǎo)向型兩種，并以前者為主,。但各培訓(xùn)學(xué)校之間的業(yè)務(wù)多有重疊,，這直接導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。不僅是不同培訓(xùn)業(yè)務(wù)之間,，即使在同一培訓(xùn)業(yè)務(wù)下,，競(jìng)爭(zhēng)依然高度集中。

中國(guó)加入WTO以后,，我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)一直保持快速發(fā)展勢(shì)頭,，中國(guó)英語培訓(xùn)市場(chǎng)以每年15%的速度增長(zhǎng)，到2010年為止,，中國(guó)英語培訓(xùn)的市場(chǎng)總值已經(jīng)達(dá)到300億元人民幣,，市場(chǎng)潛力巨大。在2008年的北京奧運(yùn)會(huì),、2010年的上海世博會(huì)等利好因素的推動(dòng)之下,，中國(guó)英語培訓(xùn)市場(chǎng)在一段時(shí)間內(nèi)保持高速增長(zhǎng)。2006年年底,，IT教育培訓(xùn)市場(chǎng)的規(guī)模已超過40億元人民幣,，近3年的市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了22.6%,，大大高于全球的增長(zhǎng)速度。

資料二

新東方教育科技集團(tuán)（New Oriental Education & Technology Group）成立于1993年11月16日,。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,，新東方教育科技集團(tuán)已發(fā)展成為一家以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心，擁有短期語言培訓(xùn)系統(tǒng),、基礎(chǔ)教育系統(tǒng),、職業(yè)教育系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng),、出國(guó)咨詢系統(tǒng),、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)、科技產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)發(fā)展平臺(tái),，集教育培訓(xùn),、教育研發(fā),、圖書雜志音響出版,、出國(guó)留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育,、新東方在線教育,、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。2006年9月7日,，新東方教育科技集團(tuán)在美國(guó)紐約證券交易所成功上市,，成為中國(guó)第一家在美國(guó)上市的教育機(jī)構(gòu)。截至2010年12月,，新東方已在全國(guó)設(shè)立了41所短期語言培訓(xùn)學(xué)校,，5家產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，2所基礎(chǔ)教育學(xué)校,，2所高考復(fù)讀學(xué)校,，2所幼兒園以及1家職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員近1200萬人次,。新東方品牌在世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室（World Brand Value Lab）編制的2010年度《中國(guó)品牌500強(qiáng)》排行榜中排名第94位,，品牌價(jià)值已達(dá)64.23億元。面臨行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)壓力的與日俱增,，作為領(lǐng)軍企業(yè)的新東方已走上了多元化,、國(guó)際化或兩者并行的道路。目前涉足出版,、咨詢,、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等諸多領(lǐng)域，同時(shí)開拓海外市場(chǎng),，建立了北美分校,。拓展的其他培訓(xùn)課程,，包括國(guó)內(nèi)考試、國(guó)外考試,、基礎(chǔ)教育,、遠(yuǎn)程教育、圖書出版等,。因此,，隨著新東方教學(xué)事業(yè)的廣泛推進(jìn)，新東方在基礎(chǔ)英語,、小語種,、少兒英語教學(xué)等方面的規(guī)模和影響力都在不斷擴(kuò)大?？梢哉f,，圍繞著英語培訓(xùn)教育的核心能力，新東方發(fā)展出不同的產(chǎn)品線,；當(dāng)某種服務(wù)的需求量下降時(shí),，總會(huì)有另一個(gè)服務(wù)滿足另一個(gè)區(qū)隔市場(chǎng)。除了實(shí)體環(huán)境的教學(xué)之外,，新東方也開始發(fā)展虛擬通路的服務(wù)項(xiàng)目,。2000年時(shí)正是達(dá)康公司最熱門的年代，許多人都想利用網(wǎng)絡(luò)有所作為,，聯(lián)想集團(tuán)也正在尋找在線教育合作伙伴,。于是，聯(lián)想出資5000萬元,，新東方“技術(shù)入股”占50%,，成立了新東方教育在線，專門致力于以外語培訓(xùn)為主,、以多種職業(yè)考試培訓(xùn)為輔的在線教育服務(wù)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù),，這是新東方集團(tuán)進(jìn)行流程創(chuàng)新的一步。

在教育產(chǎn)業(yè)化思維下,，連鎖經(jīng)營(yíng)成為新東方做大規(guī)模的路徑,。而連鎖經(jīng)營(yíng)的成功擴(kuò)張，卻得益于新東方在教材和服務(wù)上的標(biāo)準(zhǔn)化,。由于教育提供的服務(wù)是無形產(chǎn)品,，其中有很多不可控的因素，如果不能使之標(biāo)準(zhǔn)化,，并且有效地快速復(fù)制,，那么連鎖經(jīng)營(yíng)必將陷入困境。在教育培訓(xùn)領(lǐng)域，標(biāo)準(zhǔn)化主要體現(xiàn)在內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化和商業(yè)模式標(biāo)準(zhǔn)化兩個(gè)方面,。

資料三

早在2004年,，城市居民人均教育培訓(xùn)支出已達(dá)1012.85元，以7.4%的比例高居家庭消費(fèi)支出的第一位,。中國(guó)培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增,，2006年國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)總體規(guī)模達(dá)到了3700億元，遠(yuǎn)程培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模逼近400億元,。與發(fā)達(dá)國(guó)家的培訓(xùn)市場(chǎng)相比還有一定的距離,，但我國(guó)人口基數(shù)大，培訓(xùn)市場(chǎng)個(gè)人層次的需求量也在不斷擴(kuò)大,。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,，產(chǎn)生了大量的教育需求；而教育本身,，又推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

2002年年底中國(guó)通過了《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》，2004年出臺(tái)了《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》,，自此中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)入了發(fā)展的快車道,。資本市場(chǎng)力捧中國(guó)教育，身處熱潮的機(jī)構(gòu)們紛紛開始加快擴(kuò)張步伐增強(qiáng)自己的實(shí)力,。但是特別值得一提的是,，中國(guó)政府的監(jiān)管是新東方面臨的一大風(fēng)險(xiǎn),。盡管比公辦學(xué)校靈活,，但中國(guó)私立學(xué)校往往受到政府嚴(yán)格的監(jiān)管。此外,，對(duì)于以培訓(xùn)課程為主營(yíng)業(yè)務(wù)的新東方來說,，考試輔導(dǎo)類課程存在較大的考試政策變化的風(fēng)險(xiǎn)。

自20世紀(jì)90年代以來,，世界各國(guó)都在加快教育現(xiàn)代化的建設(shè)步伐,。以教材多媒體化、資源全球化,、教學(xué)個(gè)性化,、學(xué)習(xí)自主化、活動(dòng)合作化,、管理自動(dòng)化,、環(huán)境虛擬化為特征的教育信息化讓人們看到了他促成教育變革的潛力。我國(guó)教育信息化發(fā)展速度,、推進(jìn)速度是驚人的,，僅政府投入就達(dá)到500～600億元。2002年教育信息化市場(chǎng)規(guī)模接近230億元,，比2001年增長(zhǎng)24%,；2003年教育信息化程度不斷加深,，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到280億元；而2005年教育市場(chǎng)IT應(yīng)用整體規(guī)模達(dá)到了421.9億元,。

資料四

有許多從事培訓(xùn)業(yè)務(wù)的公司規(guī)模小,、數(shù)量多，“大市場(chǎng),，小作坊”的現(xiàn)象非常突出,。以上海為例，3300多家培訓(xùn)公司中年度利潤(rùn)規(guī)模在100萬元以內(nèi)的占60%,，1000萬以上的只占2.1%,。而目前全國(guó)還沒有一家培訓(xùn)公司能達(dá)到市場(chǎng)份額的1%。因此說中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)目前產(chǎn)業(yè)集中度不高,。

新東方以出國(guó)留學(xué)考試培訓(xùn)起步,，通過市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略取得了迅猛的發(fā)展，其后通過市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略向上海,、武漢等地發(fā)展,，通過產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略進(jìn)入其他英語培訓(xùn)領(lǐng)域，并進(jìn)入遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域,，以多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)入基礎(chǔ)教育和職業(yè)教育等領(lǐng)域,。新東方采用了發(fā)展戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)，以發(fā)展為核心內(nèi)容,，不斷開發(fā)新產(chǎn)品,，開拓新市場(chǎng)，采取新的管理方式,，以便擴(kuò)大規(guī)模,，提高競(jìng)爭(zhēng)地位，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。

為迅速打開公司未來成長(zhǎng)空間,，新東方正在積極采取一系列的舉措布局市場(chǎng)。未來,，公司將以知名的教育機(jī)構(gòu)Pearson（培生教育 PEARSON EDUCATION LTD是全球領(lǐng)先的教育集團(tuán),，迄今為止已有150多年的歷史，致力于為教育工作者和各年齡層的學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容,、教育信息技術(shù),、測(cè)試及測(cè)評(píng)、職業(yè)認(rèn)證,，以及所有與教育相關(guān)的服務(wù),。培生教育集團(tuán)約70%的銷售收入來自北美，他們的經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋超過60個(gè)國(guó)家和地區(qū)，培生國(guó)際總部設(shè)在倫敦,，并在歐洲,、亞洲和南美設(shè)有辦事處）為標(biāo)桿。

要求：

（1）簡(jiǎn)要說明造成產(chǎn)業(yè)零散的原因,，并簡(jiǎn)要分析造成培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)零散的原因,；

（2）簡(jiǎn)要說明零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇類型，并簡(jiǎn)要分析新東方克服產(chǎn)業(yè)零散所采用的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略,；

（3）簡(jiǎn)述發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)涵及類型,，并簡(jiǎn)要分析新東方采用的發(fā)展戰(zhàn)略的類型；

（4）從宏觀環(huán)境角度簡(jiǎn)要分析新東方在培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與威脅,；

（5）簡(jiǎn)述評(píng)價(jià)核心能力的基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型,，并簡(jiǎn)要分析新東方采用的基準(zhǔn)類型。

【答案】

（1）造成產(chǎn)業(yè)零散的主要原因：①進(jìn)入障礙低或存在退出障礙,；②市場(chǎng)需求多樣化導(dǎo)致產(chǎn)品高度差異化,；③不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模；④政府政策和地方法規(guī)對(duì)某些產(chǎn)業(yè)集中的限制,；⑤一個(gè)新產(chǎn)業(yè)中還沒有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場(chǎng)份額,。

造成培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)零散的原因：

①培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低或存在退出障礙?！敖逃嘤?xùn)市場(chǎng)利潤(rùn)豐厚,，而進(jìn)入的技術(shù)壁壘和資金壁壘卻比較低”。

②培訓(xùn)市場(chǎng)需求多樣化導(dǎo)致產(chǎn)品高度差異化,?！芭嘤?xùn)市場(chǎng)的需求是多方面的。目前英語培訓(xùn)比較活躍,，除此之外,，還有IT培訓(xùn)、管理培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和各類考試培訓(xùn)等等，每一類培訓(xùn)都有很多細(xì)分市場(chǎng),。即使對(duì)于相同的細(xì)分市場(chǎng),，用戶也希望有更適合自己的個(gè)性化培訓(xùn)方案”。

③培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模,?！坝性S多從事培訓(xùn)業(yè)務(wù)的公司規(guī)模小、數(shù)量多,，‘大市場(chǎng),，小作坊’的現(xiàn)象非常突出”。

④政府政策和地方法規(guī)對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)集中的限制?！罢畬?duì)民辦學(xué)校的非營(yíng)利限制,，阻止了這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化。沒有合理的回報(bào),，致使大量外部資金不敢進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,，同時(shí)該行業(yè)自身積累的資金也不敢再投入”。

⑤培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)中沒有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場(chǎng)份額,?！斑@些企業(yè)多受地域的限制，在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ钠放朴绊?，但沒有任何企業(yè)占有顯著的市場(chǎng)份額,，也沒有任何企業(yè)能對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重大的影響”。

（2）如果從三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的角度出發(fā),，零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇有以下三類：

①克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì),。

具體途徑：a.連鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng)；b.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì),；c.盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),。

②增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度。

③專門化——目標(biāo)集聚,。

具體戰(zhàn)略：a.產(chǎn)品類型或產(chǎn)品細(xì)分的專門化,；b.顧客類型專門化；c.地理區(qū)域?qū)ｉT化,。

新東方克服產(chǎn)業(yè)零散所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為①和②：

①克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì),。

a.連鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng)?！霸诮逃a(chǎn)業(yè)化思維下,，連鎖經(jīng)營(yíng)成為新東方做大規(guī)模的路徑。而連鎖經(jīng)營(yíng)的成功擴(kuò)張,，卻得益于新東方在教材和服務(wù)上的標(biāo)準(zhǔn)化”,。

b.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！奥?lián)想出資5000萬元,，新東方‘技術(shù)入股’占50%，成立了新東方教育在線,，專門致力于以外語培訓(xùn)為主,、以多種職業(yè)考試培訓(xùn)為輔的在線教育服務(wù)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)，這是新東方集團(tuán)進(jìn)行流程創(chuàng)新的一步”,。

c.盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),?！懊媾R行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)壓力的與日俱增，作為領(lǐng)軍企業(yè)的新東方已走上了多元化,、國(guó)際化或兩者并行的道路,。目前涉足出版、咨詢,、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等諸多領(lǐng)域,，同時(shí)開拓海外市場(chǎng)，建立了北美分?！薄俺藢?shí)體環(huán)境的教學(xué)之外,，新東方也開始發(fā)展虛擬通路的服務(wù)項(xiàng)目”。

②增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度,?！皣@著英語培訓(xùn)教育的核心能力，新東方發(fā)展出不同的產(chǎn)品線,；當(dāng)某種服務(wù)的需求量下降時(shí),，總會(huì)有另一個(gè)服務(wù)滿足另一個(gè)區(qū)隔市場(chǎng)。除了實(shí)體環(huán)境的教學(xué)之外,，新東方也開始發(fā)展虛擬通路的服務(wù)項(xiàng)目”,。

（3）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)充分利用外部環(huán)境的機(jī)會(huì)，充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源,，以求得企業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高一級(jí)的方向發(fā)展,。發(fā)展戰(zhàn)略包括三種基本類型：一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略,。一體化戰(zhàn)略按照業(yè)務(wù)拓展的方向可以分為縱向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略,。密集型戰(zhàn)略有三種類型，即市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略,、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略和市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略,。多元化戰(zhàn)略分為相關(guān)多元化戰(zhàn)略和非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。

新東方采用的發(fā)展戰(zhàn)略的類型：

①市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略,?！巴ㄟ^市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略取得了迅猛的發(fā)展”。

②市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略,?！伴_拓海外市場(chǎng)，建立了北美分?！薄捌浜笸ㄟ^市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略向上海、武漢等地發(fā)展”,。

③產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,?！巴ㄟ^產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略進(jìn)入其他英語培訓(xùn)領(lǐng)域，并進(jìn)入遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域”,。

④多元化戰(zhàn)略,。“新東方教育科技集團(tuán)是一家以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心的企業(yè)”為進(jìn)一步打開成長(zhǎng)空間“新東方已走上了多元化,、國(guó)際化或兩者并行的道路,，目前涉足出版、咨詢,、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等諸多領(lǐng)域”“以多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)入基礎(chǔ)教育和職業(yè)教育等領(lǐng)域”,。

（4）從PEST角度分析新東方教育集團(tuán)在培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)：

①政治和法律因素?！?002年年底中國(guó)通過了《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》,，2004年出臺(tái)了《民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》，自此中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)入了發(fā)展的快車道”,。

②經(jīng)濟(jì)因素,。“中國(guó)加入WTO以后,，我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)一直保持快速發(fā)展勢(shì)頭,，中國(guó)英語培訓(xùn)市場(chǎng)以每年15%的速度增長(zhǎng)，到2010年為止,，中國(guó)英語培訓(xùn)的市場(chǎng)總值已經(jīng)達(dá)到300億元人民幣,，市場(chǎng)潛力巨大。在2008年的北京奧運(yùn)會(huì),、2010年的上海世博會(huì)等利好因素的推動(dòng)之下,，中國(guó)英語培訓(xùn)市場(chǎng)在一段時(shí)間內(nèi)保持高速增長(zhǎng)。2006年年底,，IT教育培訓(xùn)市場(chǎng)的規(guī)模已超過40億元人民幣,，近3年的市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了22.6%，大大高于全球的增長(zhǎng)速度”“2004年,，城市居民人均教育培訓(xùn)支出已達(dá)1012.85元,，以7.4%的比例高居家庭消費(fèi)支出的第一位”“中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，產(chǎn)生了大量的教育需求”,。

③社會(huì)和文化因素,。“我國(guó)人口基數(shù)大,，培訓(xùn)市場(chǎng)個(gè)人層次的需求量也在不斷擴(kuò)大”,。

④技術(shù)因素?！白?0世紀(jì)90年代以來,，世界各國(guó)都在加快教育現(xiàn)代化的建設(shè)步伐,。以教材多媒體化、資源全球化,、教學(xué)個(gè)性化,、學(xué)習(xí)自主化、活動(dòng)合作化,、管理自動(dòng)化,、環(huán)境虛擬化為特征的教育信息化讓人們看到了他促成教育變革的潛力。我國(guó)教育信息化發(fā)展速度,、推進(jìn)速度是驚人的,，僅政府投入就達(dá)到500～600億元。2002年教育信息化市場(chǎng)規(guī)模接近230億元,，比2001年增長(zhǎng)24%,；2003年教育信息化程度不斷加深，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到280億元,；而2005年教育市場(chǎng)IT應(yīng)用整體規(guī)模達(dá)到了421.9億元”,。

從PEST角度分析新東方教育集團(tuán)在培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)所面臨的威脅：

政治和法律因素?！罢畬?duì)民辦學(xué)校的非營(yíng)利限制,，阻止了這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化”“中國(guó)政府的監(jiān)管是新東方面臨的一大風(fēng)險(xiǎn)。盡管……對(duì)于以培訓(xùn)課程為主營(yíng)業(yè)務(wù)的新東方來說,，考試輔導(dǎo)類課程存在較大的考試政策變化的風(fēng)險(xiǎn)”,。

（5）基準(zhǔn)分析就是把企業(yè)和標(biāo)桿企業(yè)相比，進(jìn)而評(píng)價(jià)企業(yè)的核心能力,?；鶞?zhǔn)對(duì)象的不同決定了不同的基準(zhǔn)類型，基準(zhǔn)類型主要包括內(nèi)部基準(zhǔn),、競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn),、過程或活動(dòng)基準(zhǔn)、一般基準(zhǔn),、顧客基準(zhǔn)五種類型,。

新東方教育集團(tuán)以Pearson為標(biāo)桿，采用的基準(zhǔn)類型是一般基準(zhǔn),。一般基準(zhǔn)的標(biāo)桿企業(yè)是處于同一產(chǎn)業(yè)具有相同業(yè)務(wù)功能但不在一個(gè)市場(chǎng)的企業(yè),。這種對(duì)標(biāo)的好處是，很容易找到愿意分享信息的標(biāo)桿對(duì)象,，因?yàn)楸舜瞬皇侵苯痈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

注：以上注會(huì)戰(zhàn)略例題摘自田明習(xí)題精析班

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