2015《公司戰(zhàn)略》基礎(chǔ)考點：管理信息

　　【東奧小編】現(xiàn)階段進(jìn)入2015年注會基礎(chǔ)備考期，是全面梳理考點的寶貴時期,，我們一起來學(xué)習(xí)2015《公司戰(zhàn)略》基礎(chǔ)考點：管理信息,。

　　【內(nèi)容導(dǎo)航】：

　　(一)管理信息的概念

　　(二)管理信息的特征

　　(三)管理信息的分類

　　【所屬章節(jié)】：

　　本知識點屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》科目第八章管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用與管理第一節(jié)管理信息系統(tǒng)概述的內(nèi)容。

　　【知識點】：管理信息

　　(一)管理信息的概念

　　管理信息是指以文字,、數(shù)字,、圖表、音像等形式描述的,，反映組織各業(yè)務(wù)及管理控制活動在空間上的分布狀況和時間上的變化程度的數(shù)據(jù),，以及與之相關(guān)的外部環(huán)境狀況，對組織的管理決策和管理目標(biāo)的實現(xiàn)具有參考價值的數(shù)據(jù),、情報資料的總稱,。

　　管理信息與管理活動的關(guān)系如下：

　　1.管理信息是管理活動的基礎(chǔ)和核心。

　　任何管理活動都以管理信息的獲取,、加工和轉(zhuǎn)化為基本內(nèi)容,，以管理信息的及時正確處理為核心。管理者通過信息的有效利用,，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的計劃,、組織、激勵,、控制,、領(lǐng)導(dǎo)等管理職能。管理信息滲透在企業(yè)組織業(yè)務(wù)和管理活動之中,，組織內(nèi)部眾多部門,、環(huán)節(jié)、崗位之間相互聯(lián)結(jié)而成一個有機的整體,，信息流是各管理層次,、工作環(huán)節(jié)聯(lián)系的紐帶，信息則是企業(yè)運行的“中樞神經(jīng)”,。

　　2.管理信息是提高管理效益的關(guān)鍵,。

　　快速掌握管理信息有利于對企業(yè)資源做出合理安排決策。決策者只有快速準(zhǔn)確地獲取信息,，充分利用信息,，才能把握準(zhǔn)確的時機，提高決策效益,。

　　3.管理信息是有效控制企業(yè)運行過程的靈魂,。

　　企業(yè)管理過程中的控制，就是根據(jù)管理信息來不斷調(diào)整企業(yè)自身的運作狀況，不斷克服不利于預(yù)期目標(biāo)實現(xiàn)的行為�,，F(xiàn)代企業(yè)是復(fù)雜的,、動態(tài)的、開發(fā)的系統(tǒng),。

　　(二)管理信息的特征

　　管理信息既有一般信息的屬性,，又有其自身的特征。

　　1.目的性,。

　　2.時效性,。

　　3.不完全性。

　　4.層次性,。

　　(三)管理信息的分類

　　1.按信息的穩(wěn)定程度劃分,。

　　按照穩(wěn)定程度，管理信息可分為固定信息和流動信息,。

　　固定信息是指在一定時期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性且可重復(fù)利用的信息,。

　　流動信息是指在生產(chǎn)經(jīng)營活動中不斷產(chǎn)生和變化的信息，它的時效性很強,，往往只是一次性利用的價值,。

　　2.按信息的作用劃分。

　　按照作用,，管理信息可分為決策信息,、控制信息和作業(yè)信息。

　　決策信息是指企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營決策時所依據(jù)的信息,，主要包括企業(yè)自身的經(jīng)營要素(經(jīng)濟(jì)要素、技術(shù)要素,、人力要素),、供產(chǎn)銷現(xiàn)狀與變化趨勢，以及企業(yè)外部的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然資源狀況,、人文環(huán)境、市場供求狀況,、競爭對手情況,、政策法規(guī)等信息。

　　控制信息是指組織與控制生產(chǎn)經(jīng)營過程所依據(jù)的信息,，主要包括各種計劃指令,、定額、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度,、動態(tài)統(tǒng)計數(shù)據(jù),、報表以及新的調(diào)整指令等。絕大部分控制信息來源于企業(yè)內(nèi)部職能部門和生產(chǎn)部門,。

　　作業(yè)信息是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程動態(tài)狀況的信息，主要包括原始記錄,、臺賬,、憑證、基層報表等,，它主要用于考核評價作業(yè)崗位,、基層部門的工作成果，并為控制信息和決策信息提供基礎(chǔ)性依據(jù),。

　　3.按信息的來源劃分,。

　　按照來源，管理信息可分為內(nèi)部信息和外部信息,。

　　內(nèi)部信息主要包括計劃指令信息,、質(zhì)量信息、核算信息(作業(yè)核算,、統(tǒng)計核算,、會計核算)、業(yè)務(wù)管理信息等,。

　　外部信息主要包括政治信息,、經(jīng)濟(jì)信息、法律信息,、人文信息,、地理信息、供求關(guān)系信息,、競爭對手信息,、本企業(yè)市場地位信息、行業(yè)科技發(fā)展趨勢信息,、潛在市場信息,、資源供應(yīng)信息、客戶信息等,。