商業(yè)模式通常包括企業(yè)定位,、資源與能力,、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式,、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu),、企業(yè)價值等要素。
(1)企業(yè)定位,。企業(yè)定位揭示了企業(yè)的戰(zhàn)略方向,、獨特價值和目標(biāo)客戶,明確了企業(yè)應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)來實現(xiàn)客戶的價值,,是商業(yè)模式要素體系中起奠基作用的第一要素,,包括戰(zhàn)略定位、價值定位,、客戶定位,、業(yè)務(wù)定位、產(chǎn)品定位等,。
(2)資源與能力。資源與能力是企業(yè)擁有的,、商業(yè)模式運轉(zhuǎn)所需要的資源和能力,。資源包括金融資源、實物資源,、人力資源,、信息資源、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等,;能力包括管理能力,、營運能力、交易能力,、創(chuàng)新能力等,。
(3)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)達(dá)成定位所需完成的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)活動,,包括業(yè)務(wù)內(nèi)容,、業(yè)務(wù)流程、利益相關(guān)者關(guān)系,、交易內(nèi)容與方式,、分銷渠道等。業(yè)務(wù)系統(tǒng)是商業(yè)模式的核心,。
(4)盈利模式,。盈利模式描述了企業(yè)獲得收入,、分配成本、賺取利潤的方法和渠道,,是企業(yè)在利益相關(guān)者利益分配格局中實現(xiàn)企業(yè)利益的途徑,。
(5)現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)。現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)是企業(yè)商業(yè)模式運行過程中現(xiàn)金流入和流出在時間序列上的表現(xiàn)形式,。不同商業(yè)模式具有不同的成本結(jié)構(gòu),、收入結(jié)構(gòu)和交易結(jié)構(gòu),也就形成了不同的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu),。
(6)企業(yè)價值,。企業(yè)價值是指企業(yè)的投資價值,是企業(yè)預(yù)期未來可以產(chǎn)生的現(xiàn)金流的貼現(xiàn)值,,是評判企業(yè)商業(yè)模式優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn),,由企業(yè)的成長空間、成長能力,、成長效率和成長速度決定,。