服務(wù)質(zhì)效類投訴幾日內(nèi)辦結(jié)
納稅人因服務(wù)質(zhì)效和侵犯權(quán)益進(jìn)行的納稅服務(wù)投訴事項(xiàng),,應(yīng)當(dāng)在20個工作日內(nèi)辦結(jié):情況復(fù)雜的,經(jīng)受理稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),,可以適當(dāng)延長辦理期限,,但延長期限不得超過15個工作日,并以適當(dāng)形式告知投訴人,。
服務(wù)質(zhì)量投訴處理方法是什么
企業(yè)應(yīng)該重視消費(fèi)者的投訴,,及時回應(yīng),。消費(fèi)者投訴是對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的一種反饋,,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真對待,,及時回應(yīng)?;貞?yīng)的方式可以是電話,、郵件、短信等,,但一定要及時,。
如果消費(fèi)者投訴后長時間沒有得到回應(yīng),會讓消費(fèi)者感到不滿,,甚至?xí)绊懫髽I(yè)的聲譽(yù),。企業(yè)應(yīng)該積極解決問題,給消費(fèi)者一個滿意的答復(fù),。
消費(fèi)者投訴的目的是為了解決問題,企業(yè)應(yīng)該積極解決問題,,給消費(fèi)者一個滿意的答復(fù),。如果問題無法解決,企業(yè)應(yīng)該給出合理的解釋和補(bǔ)償,,以緩解消費(fèi)者的不滿,。
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