（二）平衡計(jì)分卡的有效應(yīng)用

　　要有效使用平衡計(jì)分卡，將平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面與公司戰(zhàn)略組合,，必須遵循以下三個(gè)原則：

　　1.各個(gè)層面的指標(biāo)間具有因果關(guān)系,。

　　2.結(jié)果計(jì)量指標(biāo)與業(yè)績(jī)動(dòng)因相關(guān)聯(lián)。

　　3.與財(cái)務(wù)指標(biāo)掛鉤,。

　　如果不能將員工授權(quán),、全面質(zhì)量管理等創(chuàng)新活動(dòng)與企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)的改善掛起鉤來(lái)，則創(chuàng)新就成為單純的目標(biāo),，無(wú)法帶來(lái)具體的成效,，并會(huì)使相關(guān)的員工產(chǎn)生失落感。因此,，所有的因素鏈最終都應(yīng)采用財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)計(jì)量其結(jié)果,。

　　需要特別指出的是，平衡計(jì)分卡主要用于高層管理層面,，以支持企業(yè)戰(zhàn)略的制定,。

　　結(jié)果計(jì)量指標(biāo)是滯后指標(biāo)，如獲利能力指標(biāo),、市場(chǎng)份額指標(biāo),、客戶滿意度指標(biāo)、員工技能指標(biāo)等,，結(jié)果指標(biāo)計(jì)量是計(jì)量成功與否的綜合性指標(biāo),。業(yè)績(jī)動(dòng)因是領(lǐng)先指標(biāo)，是某一特定部門戰(zhàn)略的具體動(dòng)因,，如周轉(zhuǎn)時(shí)間,、準(zhǔn)備時(shí)間和新專利等。如果沒(méi)有結(jié)果計(jì)量指標(biāo),，業(yè)績(jī)動(dòng)因雖能指明短期內(nèi)如何運(yùn)作,，但無(wú)法揭示具體戰(zhàn)略是否在長(zhǎng)期內(nèi)有效；反之,，如果業(yè)績(jī)動(dòng)因缺位,，結(jié)果計(jì)量指標(biāo)雖能表明部門或團(tuán)隊(duì)的努力方向,，但無(wú)法指明目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體路徑,，也不能適時(shí)提供相關(guān)的信息。

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