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【小編“娜寫年華”】本篇為2014《高級會計實務(wù)》第四章“業(yè)績評價”第一節(jié)知識點(diǎn)精講:業(yè)績評價概述。其主要內(nèi)容包括業(yè)績評價,、業(yè)績評價層次與評價角度,、企業(yè)業(yè)績評價體系、業(yè)績評價的功能,、業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn),。本節(jié)主要介紹業(yè)績評價的功能及標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)績評價概述之業(yè)績評價的功能及標(biāo)準(zhǔn)
業(yè)績評價的功能(★)
企業(yè)業(yè)績評價具有價值判斷,、預(yù)測,、戰(zhàn)略傳達(dá)與管理、行為導(dǎo)向四大功能,。
業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)(★)
評價標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)績評價的參照物,,也就是評價客體的業(yè)績指標(biāo)需要與什么相比較。如果沒有比較,,就無法判斷優(yōu)劣。企業(yè)通常使用的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)包括歷史標(biāo)準(zhǔn),、預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),、外部標(biāo)準(zhǔn)等。
�,。ㄒ唬v史標(biāo)準(zhǔn)
在明顯缺乏外部比照對象的情況下,,例如,在市場上企業(yè)屬于領(lǐng)先者,,尚未出現(xiàn)競爭對手時,,為了衡量業(yè)績,企業(yè)往往會使用歷史標(biāo)準(zhǔn),,即采用歷史的業(yè)績作為參照物,。
歷史標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用方式有三種,包括與上年實際比較,、與歷史同期實際比較,、與歷史最好水平比較。
�,。ǘ╊A(yù)算標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)通常會將長期的戰(zhàn)略目標(biāo)截取為階段性的預(yù)算目標(biāo),。預(yù)算控制的機(jī)制在于將實際業(yè)績結(jié)果與預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行比較,求出并分析差異,,針對差異及時修正目標(biāo)或?qū)嵤└倪M(jìn)措施,。
就目前情況來看,我國的大部分企業(yè)都有預(yù)算管理的傳統(tǒng)和習(xí)慣,,但是工作僅僅停留在預(yù)算的編制階段,,耗費(fèi)了很大的人力物力,,而沒有將預(yù)算管理與業(yè)績評價掛鉤,沒有提高預(yù)算管理的水平,。
�,。ㄈ┩獠繕�(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)桿法是將企業(yè)自身的產(chǎn)品、服務(wù)或流程與標(biāo)桿對象的最佳實務(wù)和經(jīng)驗相比較以達(dá)到持續(xù)改進(jìn),、提升業(yè)績的目的,。企業(yè)通常采用的標(biāo)桿法包括行業(yè)標(biāo)桿、內(nèi)部標(biāo)桿和跨行業(yè)標(biāo)桿等,。
1.行業(yè)標(biāo)桿
含義 |
行業(yè)標(biāo)桿也叫做競爭性標(biāo)桿,,是選取直接競爭對手作為標(biāo)桿對象,研究對手的產(chǎn)品,、服務(wù)和工作流程,,發(fā)現(xiàn)對手的競爭優(yōu)勢所在,從而提升自身,,縮小與對手的行業(yè)差距,。例如,通過購買對手的產(chǎn)品,,然后將其拆解,,對其內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究,最終達(dá)到提高自身產(chǎn)品競爭力的目的,。 |
問題 |
一般來說,,競爭對手的財務(wù)報告、產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息比較容易獲得,,但是內(nèi)部的商業(yè)流程,、知識產(chǎn)權(quán)和企業(yè)文化方面的信息較難獲取。有些涉及商業(yè)機(jī)密,,有些涉及行業(yè)道德問題,。 |
2.內(nèi)部標(biāo)桿
為了克服行業(yè)競爭性標(biāo)桿某些關(guān)鍵信息難以收集的弱點(diǎn),企業(yè)可以采用內(nèi)部標(biāo)桿,。具體方法是在企業(yè)內(nèi)部不同產(chǎn)品和不同區(qū)域事業(yè)部之中選取最優(yōu)樣本,,確定最佳管理實踐,總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗,,在整個企業(yè)內(nèi)部廣泛推廣,。使用內(nèi)部標(biāo)桿法,避免了商業(yè)機(jī)密和行業(yè)道德問題,,但也需要正確引導(dǎo),,避免內(nèi)部的利益沖突。
3.跨行業(yè)標(biāo)桿
跨行業(yè)標(biāo)桿也稱為類標(biāo)桿或職能標(biāo)桿,就是將處在非相關(guān)行業(yè)的其他企業(yè)的指標(biāo)納入比較范圍,。盡管每個企業(yè)所處的行業(yè)不同,,其價值鏈上的大部分職能是相同的(例如進(jìn)貨后勤、發(fā)貨后勤,、市場營銷,、人力資源管理以及采購等),通過比較學(xué)習(xí),,可以取長補(bǔ)短,,促進(jìn)企業(yè)自身的變革與完善,成為自己行業(yè)的標(biāo)桿,。
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責(zé)任編輯:娜寫年華
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