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2013《高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》企業(yè)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略知識(shí)點(diǎn)精講(1)
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第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
第一節(jié) 戰(zhàn)略管理概述
知識(shí)點(diǎn)一:戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵
(一)戰(zhàn)略的內(nèi)涵
“戰(zhàn)略” 一詞來(lái)源于軍事,,逐漸被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,,其含義演變?yōu)榉褐?統(tǒng)領(lǐng)性,、全局性,、左右勝敗的謀略、方案和對(duì)策,。一般而言,,戰(zhàn)略具有以下特征:
①全局性,。必須從企業(yè)全局的角度出發(fā),,確定企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行動(dòng)綱領(lǐng)。
�,、陂L(zhǎng)遠(yuǎn)性,。戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來(lái),是為了謀求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。
�,、劬V領(lǐng)性,。戰(zhàn)略是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定,,是企業(yè)行動(dòng)的綱領(lǐng)。④客觀性,。戰(zhàn) 略的建立必須是建立在對(duì)內(nèi)外環(huán)境客觀分析的基礎(chǔ)上,。⑤競(jìng)爭(zhēng)性。戰(zhàn)略的一個(gè)重要 目的就是要在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,,贏得市場(chǎng)和顧客,。⑥風(fēng)險(xiǎn)性。戰(zhàn)略著眼于未來(lái),,但 未來(lái)充滿不確定性,,必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵
企業(yè)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略在企業(yè)這一特定領(lǐng)域的具體應(yīng)用,。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn) 長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,,在綜合分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶 有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃,。
企業(yè)戰(zhàn)略管理是在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,確定和選擇達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的 有效戰(zhàn)略,,并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施,、進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的•二個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。一般而言,, 企業(yè)戰(zhàn)略管理具有以下特點(diǎn):
1. 企業(yè)戰(zhàn)略管理是關(guān)于企業(yè)整體的管理,。戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的全局和整體, 管理者需要跨越職能領(lǐng)域解決問(wèn)題,,僅有某一方面的知識(shí)和能力是不夠的,,需要有 與它們相互關(guān)聯(lián)以及共同發(fā)揮作用的知識(shí)。戰(zhàn)略管理者需要與不同利益團(tuán)體,、不同 工作職責(zé)的人進(jìn)行協(xié)調(diào),,設(shè)法達(dá)成共識(shí)。
2. 企業(yè)戰(zhàn)略管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系,。戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)與外部的 競(jìng)爭(zhēng)與合作,,以及滿足利益相關(guān)者的期望。企業(yè)的外部關(guān)系不同于內(nèi)部關(guān)系,,它們 不在企業(yè)的控制范圍之內(nèi),,而且獲取有關(guān)信息比企業(yè)內(nèi)部困難。.
3-企業(yè)戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性,。戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)適應(yīng)環(huán)境,、長(zhǎng) 遠(yuǎn)發(fā)展和資源整合,影響因素復(fù)雜,、多變,,難以預(yù)見和量化,管理者決策時(shí),,不可
能做到完全有把握,。
4.企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革。戰(zhàn)略管理不是維持現(xiàn)有局面,,而是不斷改 變現(xiàn)存狀態(tài),,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。戰(zhàn)略管理可以說(shuō)是對(duì)變革的管理,。由于企業(yè) 資源和文化具有連貫性,,因此改革經(jīng)常難以進(jìn)行。
(三)戰(zhàn)略管理的要素,、體系與過(guò)程
1. 戰(zhàn)略管理的要素
(1) 產(chǎn)品與市場(chǎng),。企業(yè)戰(zhàn)略管理首先要確定企業(yè)的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域,不僅要確 定企業(yè)現(xiàn)在要做什么,,而且要考慮企業(yè)將來(lái)應(yīng)該做什么,。
(2) 成長(zhǎng)方向,。在明確產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)向什么方向 發(fā)展成為第二個(gè)戰(zhàn)略管理要素,。如是在現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)張,,還是開發(fā)新產(chǎn)品? 是在新的市場(chǎng)開發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品,還是在新的市場(chǎng)開發(fā)新的產(chǎn)品?
(3) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。明確企業(yè)在產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域成長(zhǎng)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)與條件,,既要正 確認(rèn)識(shí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),還要充分利用企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
(4) 協(xié)同效應(yīng),。企業(yè)應(yīng)在從現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域向新的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域拓展時(shí) 取得1 +1 >2或5-3 >2的效果。協(xié)同效應(yīng)可表現(xiàn)在各個(gè)方面,,如投資協(xié)同效應(yīng),、 管理協(xié)同效應(yīng)、生產(chǎn)協(xié)同效應(yīng),、技術(shù)協(xié)同效應(yīng)等,。
2. 企業(yè)戰(zhàn)略管理體系
企業(yè)戰(zhàn)略管理體系是由公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個(gè)層次構(gòu)成的,。.
公司戰(zhàn)略處于最廣泛的層面,,又稱為企業(yè)總體戰(zhàn)略,一般由公司最高管理層制 定,。公司戰(zhàn)略通�,?煞譃槌砷L(zhǎng)型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略,。
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,亦稱業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,、事業(yè)部戰(zhàn)略,,是指在公司戰(zhàn)略指 導(dǎo)下,各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位所制定的部門戰(zhàn)略,,包括對(duì)特定產(chǎn)品,、市場(chǎng),、客戶或地理 區(qū)域做出戰(zhàn)略決策,。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略通常包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn) 略等,。
職能戰(zhàn)略是指為實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,企業(yè)根據(jù)特定管理職能制定的戰(zhàn) 略。如研究與開發(fā)戰(zhàn)略,、生產(chǎn)戰(zhàn)略,、人力資源戰(zhàn)略,、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等,。
企業(yè)戰(zhàn)略管理體系可用圖1 -1表示,,。
3. 戰(zhàn)略管理過(guò)程
戰(zhàn)略管理過(guò)程由戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇,、戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略控制四個(gè)環(huán)節(jié)組成,。
戰(zhàn)略分析是整個(gè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的起點(diǎn),對(duì)于企業(yè)制定何種戰(zhàn)略具有至關(guān)重要的作 用,。戰(zhàn)略分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析,。外部環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境分析、 行業(yè)環(huán)境分析和經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析,。內(nèi)部環(huán)境分析包括企業(yè)資源分析,、企業(yè)能力分析和核 心競(jìng)爭(zhēng)力分析。,、
在戰(zhàn)略分析基礎(chǔ)上進(jìn)行戰(zhàn)略制定的過(guò)程中會(huì)有多個(gè)選擇,。戰(zhàn)略選擇就是根據(jù)企業(yè) 不同類型的戰(zhàn)略特點(diǎn),結(jié)合公司戰(zhàn)略管理要素進(jìn)行的選擇a如公司戰(zhàn)略選擇,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn) 略選擇,、職能戰(zhàn)略選擇;還有內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略選擇、并購(gòu)戰(zhàn)略選擇,、聯(lián)合發(fā)展選擇和戰(zhàn) 略聯(lián)盟選擇等,。
企業(yè)戰(zhàn)略管理體系
戰(zhàn)略實(shí)施是指將戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略計(jì)劃轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略實(shí)踐的過(guò)程。戰(zhàn)略實(shí)施具有不同 的模式,。戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的組織結(jié)構(gòu),、企業(yè)文化、信息溝通等因素構(gòu)成了戰(zhàn)略實(shí)施支 持系統(tǒng),。
戰(zhàn)略控制是指將預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際效果進(jìn)行比較,,檢測(cè)偏差程度,評(píng)價(jià)其是 否符合預(yù)期目標(biāo)要求,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)采取措施,,借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié) 過(guò)程。戰(zhàn)略控制保障是企業(yè)管理控制,。
(四)企業(yè)愿景,、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略管理的第一步是確定公司的愿景,在此基礎(chǔ)上明確公司的使命,,然后形成公 司的戰(zhàn)略目標(biāo),。
1.愿景
愿景,指所希望,、向往,、愿意看到的前景,,與“愿望”是近義詞。企業(yè)愿景
(或稱企業(yè)遠(yuǎn)景)是對(duì)未來(lái)的一種憧憬和期望,,是企業(yè)努力經(jīng)營(yíng)想要達(dá)到的長(zhǎng)期目標(biāo); 是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖,,體現(xiàn)企業(yè)永恒的追求。企業(yè)愿景要解決一個(gè)問(wèn)題即“我們要成為 什么?”反映了管理者對(duì)企業(yè)與業(yè)務(wù)的期望,,描繪了未來(lái)向何處去,,旨在為企業(yè)未來(lái) 定位,它是引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的“燈塔”,。例如,,迪斯尼公司的愿景是成為“全球的超級(jí) 娛樂(lè)公司”;索尼公司的愿景是“成為最知名的企業(yè),改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì) 形象”;聯(lián)想公司的愿景是“未來(lái)的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想,、服務(wù)的聯(lián)想,、國(guó)際化 的聯(lián)想”。
2. 使命
使命,,又稱為宗旨,、綱領(lǐng)等,使命表達(dá)了 “我們要做什么,,我們的事業(yè)(業(yè)務(wù),、 任務(wù))是什么”,它反映了一個(gè)組織之所以存在的理由或價(jià)值,。
一般來(lái)說(shuō),,絕大多數(shù)企業(yè)的使命是高度概括和抽象的,企業(yè)使命不是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng) 活動(dòng)具體結(jié)果的表述,,而是企業(yè)開展活動(dòng)的方向,、原則和哲學(xué)。企業(yè)使命是對(duì)企業(yè) “存在理由”的宣言,,它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問(wèn)題”,。明確的使命會(huì) 使企業(yè)更成功,沒(méi)有明確的使命必然導(dǎo)致企業(yè)的最終失敗,。
3. 戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)愿景與使命的具體化,。戰(zhàn)略目標(biāo)反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活 動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平,如業(yè)績(jī)水平,、發(fā)展速度等,。與企業(yè)使命不同的是,戰(zhàn)略 目標(biāo)要有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限,。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā) 點(diǎn),,是戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略控制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。在確定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),,通常使用一 套被稱作SMART的基本原則:
S (Specific) 具體 不含糊,。
M ( Measurable) 可計(jì)量 可以量化。
A ( Attainable)——可行——可以達(dá)到,。
R ( Relevant) 相關(guān) 與使命一致,。
T (Time-bounded) 定.時(shí) 有完成期限。
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