【答案及解析】
(1)穩(wěn)定型戰(zhàn)略,,又稱為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略,。即企業(yè)在戰(zhàn)略方向上沒有重大改變,,在業(yè)務領域、市場地位和產(chǎn)銷規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)有狀況,,以安全經(jīng)營為宗旨的戰(zhàn)略,。美島實業(yè)已經(jīng)在香港經(jīng)營餐飲業(yè)存在30余年,其菜式以高質量取勝,,生意門庭若市,,形成了一批忠實的老客戶�,!胞悕u”品牌酒樓已經(jīng)成為香港傳統(tǒng)粵菜的著名品牌,,占有較高的市場份額,。而蔡大福已臨近退休年齡,因此蔡大福采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略,。
(2)成長型戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導向,,致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模,、資產(chǎn),、利潤或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或幾方面獲得成長的戰(zhàn)略。成長型戰(zhàn)略主要包括三種基本類型:密集型戰(zhàn)略,、一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略,。
第一、密集型戰(zhàn)略,。密集型成長戰(zhàn)略,,也稱為加強型成長戰(zhàn)略,是指企業(yè)充分利用現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的潛力,,強化現(xiàn)有產(chǎn)品或服務競爭地位的戰(zhàn)略,。密集型戰(zhàn)略主要包括三種類型:市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,。
第二,、一體化戰(zhàn)略。一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢和增長潛力的產(chǎn)品或業(yè)務,,沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向擴大業(yè)務的深度和廣度,,以擴大經(jīng)營規(guī)模,實現(xiàn)企業(yè)增長,。一體化戰(zhàn)略按照業(yè)務拓展的方向可以分為縱向一體化和橫向一體化,。
第三、多元化戰(zhàn)略,。多元化戰(zhàn)略是指在現(xiàn)在業(yè)務領域基礎上增加新的業(yè)務領域的經(jīng)營戰(zhàn)略,。根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務領域與新的業(yè)務領域之間的關聯(lián)程度,可將多元化戰(zhàn)略分為相關多元和不相關多元化兩類,。
蔡家倫戰(zhàn)略變革的具體措施包括:
第一,,美島實業(yè)與某銀行結成戰(zhàn)略聯(lián)盟。對消費滿3000元的顧客派發(fā)禮券,,可于下次用餐時免費獲得一碗魚翅,。同時,各酒樓在不同月份推出廣東不同地區(qū)的傳統(tǒng)粵菜專題系列,。各酒樓還按季節(jié)和傳統(tǒng)節(jié)日推出麗島品牌的粽子,、月餅、年糕等,,并銷售各種調(diào)料,,供顧客購買回家食用等,。這種策略屬于成長型戰(zhàn)略中的密集型成長戰(zhàn)略,具體類型是市場滲透戰(zhàn)略,。
第二,,除此之外,美島實業(yè)的酒樓營業(yè)區(qū)域從中央商業(yè)區(qū)及富裕住宅區(qū)擴大到各大型中產(chǎn)階層住宅區(qū),,并采用不同的名稱,,如彩云樓、九月花,、金月居等,。這種策略屬于成長型戰(zhàn)略中的密集型成長戰(zhàn)略,具體類型是市場開發(fā)戰(zhàn)略,。
第三,,蔡家倫招聘了一批有相關經(jīng)驗的員工,以不同名稱開設了京菜,、川菜,、上海菜等不同地方風格的酒樓,而且還將菜系拓展到日本菜,、韓國菜,、越南菜等外國特色餐飲。這種策略屬于成長型戰(zhàn)略中的多元化戰(zhàn)略,,具體類型是相關多元化戰(zhàn)略,。
第四,在最高檔次的商業(yè)和辦公大樓內(nèi)開設多家新的“朝九晚五”高檔快餐店,,裝修高檔豪華,,主要面向高薪白領階層,銷售高質量快餐菜式和健康食品,。這種策略屬于成長型戰(zhàn)略中的密集型成長戰(zhàn)略,,具體類型是市場開發(fā)戰(zhàn)略。為吸引原顧客群以外的家庭主婦及學生顧客,,現(xiàn)有的麗島品牌快餐店還在非繁忙時段推出了各類優(yōu)惠套餐,。這種策略屬于成長型戰(zhàn)略中的密集型成長戰(zhàn)略,具體類型是市場開發(fā)戰(zhàn)略,。
第五,,由于酒樓和快餐店數(shù)量的快速增加,美島實業(yè)在數(shù)量和品種上對食品原料的需求都大幅增加,。為了確保穩(wěn)定的食品原料供應,,削弱競爭對手的食品原料供應,蔡家倫收購了美島實業(yè)的兩家主要食品原料供應商,。這種策略屬于成長型戰(zhàn)略中的一體化戰(zhàn)略,,具體類型是后向一體化戰(zhàn)略,。
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