質(zhì)量管理成本都包括哪些預(yù)防成本,？

老師,，本題中檢查成、保修費(fèi)用,、產(chǎn)品測(cè)試和檢查性設(shè)備維修分別屬于哪類質(zhì)量管理成本,？謝謝。

質(zhì)量成本分析 2020-06-26 22:41:49

問題來源：

（六）質(zhì)量管理成本

類別	定義	例子
預(yù)防成本	質(zhì)量體系的設(shè)計(jì),、執(zhí)行和維護(hù)相關(guān)的成本,，也包括質(zhì)量體系本身的審計(jì)成本。	質(zhì)量規(guī)劃,、新產(chǎn)品審核,、供應(yīng)商審查、質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn)支出,、質(zhì)量相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)支出
評(píng)估成本	對(duì)質(zhì)量的審計(jì)、監(jiān)督成本,，包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定,，績(jī)效考核的要求	對(duì)存貨和產(chǎn)品質(zhì)量的檢查、設(shè)備的校對(duì),、流程和運(yùn)營(yíng)的定期審計(jì) 也包括對(duì)外的市場(chǎng)反饋競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的監(jiān)督,。
內(nèi)部損失成本	在向外部客戶交貨前發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品或部件不合規(guī)帶來的成本	廢料、返工,、損耗,、再次檢測(cè)成本也包括一些系統(tǒng)性問題，比如無法達(dá)到設(shè)計(jì),、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)帶來的成本
外部損失成本	不合格產(chǎn)品交付客戶后發(fā)生的相關(guān)成本	客戶投訴,、退貨、產(chǎn)品召回,、保修支出

例題

某公司希望使用質(zhì)量成本分析的方式確認(rèn)一個(gè)產(chǎn)品線的相關(guān)質(zhì)量成本,，以下是該產(chǎn)品線的相關(guān)成本歸總：