考點：公平理論（亞當斯）★★★
（一）主要內(nèi)容
1. 人們不僅關(guān)心自己的絕對報酬,，而且關(guān)心自己和他人在工作和報酬上的相對關(guān)系。?
2. 員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人（成為對照者）的產(chǎn)出與投入的比率相比較，來進行公平判斷,。
3. 投入與產(chǎn)出
投入 （員工付出的） | 員工所受的教育、資歷,、工作經(jīng)驗,、忠誠和承諾、時間和努力,、創(chuàng)造力以及工作績效等 |
產(chǎn)出 （員工得到的） | 他們覺察到從工作或雇主那里獲得的報酬,，包括直接的工資和獎金、額外福利,、工作安全等 |
【記憶口訣“工資獎金福利安全是產(chǎn)出,，其他都是投入”】
4. 員工進行的公平比較包括∶
公平比較方式 | 比較分類 | 適合的人群 |
縱向比較 | 組織內(nèi)自我比較 （在同一組織的現(xiàn)在和過去比較） | 薪資水準、教育水平比較低的員工 |
組織外自我比較 （在不同組織的工作和待遇比較） | ||
橫向比較 | 組織內(nèi)他比 （與本組織中的其他人進行比較） | 薪資水準,、教育水平比較高,、視野較為開闊，依據(jù)的信息比較全面的員工 |
組織外他比 （與其他組織的員工進行比較） |
（二）恢復(fù)公平的方法（記憶口訣“四改一辭”）
恢復(fù)公平的方法 | 例如 |
改變自己的投入或產(chǎn)出 | 感到報酬不足的員工降低自己工作努力程度或要求加薪 |
改變對照者的投入或產(chǎn)出 | 向上級匯報對照者的工作不夠努力,，讓上級迫使對照者提高努力程度或降低他的薪酬 |
改變對投入或產(chǎn)出的知覺 | 包括對自己的知覺和對照者的知覺 |
改變參照對象 | 認為原先的對照者過于特殊,，重新選擇對照者 |
辭職 | — |
（三）在管理上的應(yīng)用?
1. 根據(jù)員工對工作和組織的投入來給予更多報酬，并確保不同的員工的投入產(chǎn)出比大致相同,，以保持員工的公平感,。
2. 對于有不公平感的員工應(yīng)予以及時的引導(dǎo)或調(diào)整報酬。
公平理論中員工會將自己的產(chǎn)出與投入比和別人的產(chǎn)出與投入比進行比較,。這里的“投入”是指（ ）,。?
A.工作經(jīng)驗
B.工作報酬
C.工作績效
D.創(chuàng)造力
E.工作安全
【答案】ACD
【解析】投入包括員工認為他們帶給或貢獻給工作的所有豐富多樣的成分。
當前位置：
津公網(wǎng)安備12010202000755號