2024年CMA每日一練匯總4.9
砥礪前行不畏懼，奮發(fā)向前不停息,。成就自己,，鑄就輝煌人生。cma是美國(guó)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師的簡(jiǎn)稱,，cma英文考試每年有3個(gè)考試窗口,，每個(gè)考試窗口的時(shí)間為兩個(gè)月，分別是：1月/2月,，5月/6月,，9月/10月。今日的cma每日一練習(xí)題已經(jīng)準(zhǔn)備好了,，今天學(xué)習(xí)了嗎,！
【單項(xiàng)選擇題】
Peaboom公司為大型電子設(shè)備生產(chǎn)銷售企業(yè),。Mary負(fù)責(zé)公司客戶熱線部門，該部門負(fù)責(zé)回復(fù)客戶軟件故障或者使用出錯(cuò)等問題,。為促進(jìn)公司目標(biāo)一致,，下列哪項(xiàng)指標(biāo)最不適合評(píng)價(jià)她的績(jī)效( )。
A.為客戶提供解決方案的平均時(shí)間
B.接聽關(guān)于新設(shè)備使用方法咨詢的電話數(shù)量
C.客戶電話在線平均時(shí)間
D.為客戶提供不恰當(dāng)回復(fù)而收到的客戶投訴數(shù)量
【正確答案】B
【答案解析】
Mary負(fù)責(zé)準(zhǔn)確,、快速地幫助客戶解決軟件故障或使用出錯(cuò)問題,。關(guān)于新設(shè)備的使用方法應(yīng)該屬于產(chǎn)品開發(fā)者及使用說明書負(fù)責(zé)人的責(zé)任，雖然可能影響Mary部門職員縮短客戶在線時(shí)間的能力,，但這并不是Mary的職責(zé)范圍,。
【單項(xiàng)選擇題】
Princeling公司現(xiàn)有產(chǎn)品X和產(chǎn)品Y，在分離點(diǎn)的售價(jià)分別為$200和$250,，如果選擇深加工,，則深加工后的售價(jià)分別為$350和$550,，深加工的成本分別為$100和$320。那么( ),。
A.選擇深加工X產(chǎn)品并且直接出售Y產(chǎn)品
B.選擇深加工Y產(chǎn)品并且直接出售X產(chǎn)品
C.都選擇深加工
D.都選擇直接出售
【正確答案】A
【答案解析】
當(dāng)增量收入>增量成本的時(shí)候,，則可以選擇深加工;對(duì)于X產(chǎn)品：($350 - $200)- $100 = $50>0，選擇深加工;對(duì)于Y產(chǎn)品：($550 - $250)- $320 = -$20<0,，直接出售,。
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