2017《人力資源管理》基礎考點：矩陣組織形式
2017中級經(jīng)濟師備考正在緊張而忙碌的進行當中,，東奧小編為大家整理了中級經(jīng)濟師人力資源管理知識點：矩陣組織形式
【內容導航】
1.矩陣組織形式的主要特點
2.矩陣組織形式的優(yōu)點
3.矩陣組織形式的缺點
4.矩陣組織形式的適用范圍
【所屬章節(jié)】：
本知識點屬于《人力資源管理》科目第三章 組織設計與組織文化 第一節(jié) 組織設計概述
【知識點】：矩陣組織形式
矩陣組織形式是把按職能組合業(yè)務活動,，以及按產(chǎn)品(或工程項目,、規(guī)劃項日)組合業(yè)務活動的方式結合起來運用的一種組織設計形式,，即在同一組織內部,，既設置具有縱向報告關系的若干職能部門,，也建立具有橫阿報告關系的若干產(chǎn)品部門(或項日小組)，從而形成縱向與橫向管理系統(tǒng)相結合，形如矩陣的組織結構形式,，簡稱為“矩陣結構”,。
矩陣組織形式代表了圍繞產(chǎn)品線組織資源及按職能劃分組織資源兩者之間的一種平衡,。單純按職能進行組織可能會忽略獨特的產(chǎn)品需要,。單純圍繞產(chǎn)品進行組織又可能降低對所需職能的專業(yè)化要求。矩陣組織形式可以有效解決這兩方面的問題,。
1.矩陣組織形式的主要特點
(1)一名員工有兩位領導,。例如，參加項目的有關人員,，就要接受雙重領導,。在執(zhí)行日常工作任務方面,，接受原部門的垂直領導;在執(zhí)行具體規(guī)劃任務方面，接受項目經(jīng)理的領導。
(2)組織內部有兩個層次的協(xié)調,。在矩陣結構中，為了完成某一特定任務，首先由產(chǎn)品經(jīng)理(或項目經(jīng)理)與職能部門經(jīng)理之間，以及項目小組內部各成員之間進行直接接觸,，達到彼此協(xié)調和配合,。只有低層次的協(xié)調無法解決分歧時,，才由上級主管人員進行高層次的協(xié)調。
(3)產(chǎn)品部門(或項目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣,。例如，產(chǎn)品部門(或項目小組)可以是臨時的,，即完成任務以后就撤銷,，根據(jù)新的任務再另行組織新的部門(或小組);有時也可以長期不變,。
2.矩陣組織形式的優(yōu)點
矩陣組織形式容許多個中心存在,，這樣,，一方面可以迅速發(fā)展新產(chǎn)品，對技術質量的不斷變化做出反應;另一方面又保留其產(chǎn)品組織形式及職能組織形式的優(yōu)點,。具體來說,，矩陣組織形式有以下優(yōu)點：
(1)有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合。矩陣結構通過具有橫向報告關系的管理系統(tǒng),，把各職能部門的有關人員聯(lián)系起來,，這樣有利于溝通信息，促進職能部門之間的協(xié)作,。
(2)有利于順利完成規(guī)劃項目,，提高企業(yè)的適應性,。采用矩陣結構，可以把各種專業(yè)人員調集在一起,，做到集思廣益,、各盡其能，有利于任務的順利完成,。同時,，又可靈活機動地根據(jù)新任務，調集相關的專業(yè)人員,。因此,，這種組織結構能提高基層和中層管理的靈活性及工作效率，從而增強整個企業(yè)的適應性,。
(3)有利于減輕高層管理人員的負擔,。由于矩陣結構內部有兩個層次的協(xié)調，這樣就能夠減輕上級主管人員的負擔,，有利于高層管理人員集中精力制定戰(zhàn)略目標,、決策與規(guī)劃，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督,。
(4)有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約,，保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。矩陣組織中的職能部門,，受其分工的局限,，往往只注重某一方面，而產(chǎn)品部門則肩負開拓與創(chuàng)新的使命,。只要賦予這些部門相應的職權,，通過溝通與協(xié)調，就能做到統(tǒng)籌兼顧,，全面實現(xiàn)企業(yè)的整體目標,。
3.矩陣組織形式的缺點
(1)組織的穩(wěn)定性較差。按產(chǎn)品或項目成立的組織,，其成員經(jīng)常變動,，人事關系不穩(wěn)定。這常常會給開展正常工怍帶來困難,。
(2)雙重領導的存在,，容易產(chǎn)生責任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象,。這在一定程度上會抵消矩陣結構帶來的好處,。
(3)機構相對臃腫,，用人較多,。
4.矩陣組織形式的適用范圍
矩陣組織形式在復雜/動態(tài)環(huán)境中較為有效。在復雜/動態(tài)環(huán)境中工作的管理人員，在進行決策時往往面臨很多不確定因素,，常常需要迅速處理一些新的,、變化著的問題。這些問題的解決需要多種類型的技術知識和專業(yè)判斷,。而矩陣組織形式顯然是幫助管理人員應付這類環(huán)境的有效手段之一,。
矩陣結構適合應用于因技術發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強、管理復雜的特點的企業(yè),。例如,，軍事工業(yè)、航天工業(yè)公司采用這種組織結構形式,，具有突出的優(yōu)越性,。一般工業(yè)企業(yè)中的科研、新產(chǎn)品試制和規(guī)劃工作,，也可運用這種形式,。
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