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　　價(jià)值鏈分析

　　(一)價(jià)值鏈的含義

　　價(jià)值鏈(value chain)是指企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程中一系列不相同但相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值活動(value activities)的總和。企業(yè)其實(shí)是研發(fā),、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)等一系列價(jià)值活動的集合,。可見,，企業(yè)是一條由各項(xiàng)作業(yè)連接而成的作業(yè)鏈,。

　　企業(yè)作為作業(yè)鏈，其每完成一項(xiàng)作業(yè)都要消耗一定的資源,，而作業(yè)產(chǎn)出又形成一定價(jià)值,，并轉(zhuǎn)移到下一個(gè)作業(yè)之中，依次轉(zhuǎn)移,，直至形成產(chǎn)成品并最終提供給外部顧客,。

　　從價(jià)值形成過程看，價(jià)值鏈就是從價(jià)值角度所反映的作業(yè)鏈。其主要特點(diǎn)：

　　1.企業(yè)的各項(xiàng)作業(yè)活動之間存在緊密關(guān)聯(lián),，如“供應(yīng)—生產(chǎn)—銷售”等環(huán)節(jié)之間存在上,、下游間的作業(yè)聯(lián)動關(guān)系。

　　2.每項(xiàng)價(jià)值活動都“可能”給企業(yè)創(chuàng)造有形或無形的價(jià)值,，這就意味著企業(yè)需要通過成本信息等鑒別出哪些作業(yè)是有價(jià)值的(即增值作業(yè)),、哪些作業(yè)對企業(yè)價(jià)值增值作用不大(即非增值作業(yè))，而對企業(yè)沒有價(jià)值增值的作業(yè)可以采用諸如外包,、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式,，從企業(yè)價(jià)值鏈中剔除，以突出企業(yè)的核心能力與競爭優(yōu)勢,。通過價(jià)值分析和管理,，最終使企業(yè)各項(xiàng)作業(yè)活動所創(chuàng)造的價(jià)值增值最大化。

　　3.價(jià)值鏈并不局限于企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)作業(yè)活動,，它還拓展到企業(yè)與供應(yīng)商,、企業(yè)與銷售商、企業(yè)與顧客等上下游之間的作業(yè)鏈條之中,，從而形成企業(yè)與企業(yè)間的資源共享與交易平臺,，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)間基于競爭的合作共贏。具體如下圖：

　　(二)企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析

　　根據(jù)邁克爾·波特的分析框架,，企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈(intra-organization value chain)是指企業(yè)內(nèi)部為顧客創(chuàng)造價(jià)值的主要活動及相關(guān)支持活動,，這些價(jià)值活動可以分為基本活動和輔助活動兩大類。

　　1.基本活動,?；净顒由婕爱a(chǎn)品生產(chǎn)流轉(zhuǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，是指生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動,，一般可以分為進(jìn)貨作業(yè),、生產(chǎn)作業(yè)、出貨作業(yè),、市場營銷和售后服務(wù)五種活動,。這些活動與商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接有關(guān)，是企業(yè)基本增值活動,。每一種活動又可以根據(jù)具體的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的戰(zhàn)略再進(jìn)一步細(xì)分成若干項(xiàng),。

　　2.輔助活動又稱支持活動，是為保證或支持基本活動而發(fā)生的活動,，包括采購,、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,。

　　內(nèi)部價(jià)值鏈分析關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)作業(yè)活動,，目的在于通過分析以判斷企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)作業(yè)是否具有價(jià)值,，發(fā)現(xiàn)增加價(jià)值或降低成本的機(jī)會，從而識別和確定企業(yè)的關(guān)鍵成功因素,。內(nèi)部價(jià)值鏈分析可以分為四個(gè)步驟：

　　(1)識別企業(yè)價(jià)值鏈的主要活動,。

　　(2)價(jià)值活動的成本動因分析。

　　(3)分析價(jià)值活動之間的關(guān)聯(lián)性,。

　　(4)增加價(jià)值或降低成本以建立競爭優(yōu)勢,。

　　企業(yè)在識別價(jià)值活動、成本動因分析和關(guān)聯(lián)分析基礎(chǔ)上,，推進(jìn)價(jià)值活動的優(yōu)化與協(xié)調(diào),，為建立持久競爭優(yōu)勢采取改進(jìn)行動。具體包括：

　　第一,，識別競爭優(yōu)勢,。

　　價(jià)值鏈分析——識別企業(yè)競爭優(yōu)勢以及在整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈中的位置——確定采取成本領(lǐng)先還是差異化的競爭戰(zhàn)略。

　　第二,，識別增加價(jià)值的機(jī)會,。

　　第三,，識別降低成本的機(jī)會,。

　　【提示】作業(yè)按照對顧客的價(jià)值分為增值作業(yè)與非增值作業(yè)。要優(yōu)化增值作業(yè),，減少或消除非增值作業(yè),。

　　(三)企業(yè)間價(jià)值鏈分析

　　1.縱向價(jià)值鏈分析。它是將企業(yè)看作是整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的一個(gè)環(huán)節(jié),，以分析企業(yè)在所處產(chǎn)業(yè)上,、中、下游價(jià)值鏈分工中的戰(zhàn)略定位,。

　　2.橫向價(jià)值鏈分析,。它主要分析現(xiàn)實(shí)或潛在競爭對手對企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動的影響，旨在明確競爭對手在市場競爭中的優(yōu)劣勢,，從而明確企業(yè)自身的戰(zhàn)略定位,。從橫向價(jià)值鏈及其整合角度看，“橫向一體化”的最大優(yōu)勢在于發(fā)揮產(chǎn)業(yè)內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì),，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的核心企業(yè)借助其規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)而降低單位產(chǎn)出的成本,，并大大提升其在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。

　　總之,，價(jià)值鏈分析是企業(yè)從事戰(zhàn)略成本管理的邏輯起點(diǎn),，同時(shí)體現(xiàn)了戰(zhàn)略成本管理的核心理念，即成本管理不是針對“成本”的管理,，而是從戰(zhàn)略角度針對企業(yè)“業(yè)務(wù)”的管理;不是針對成本結(jié)果的管理,，而是針對成本形成過程及成本動因的管理,。

　　【提示】邁克爾·波特關(guān)于基本活動與輔助活動的判斷,對價(jià)值鏈的分析是考試的重點(diǎn)。

　　人生恰恰像馬拉松賽跑一樣只有堅(jiān)持到最后的人,，才能稱為勝利者,。希望大家都能夠堅(jiān)持到高級會計(jì)職稱考試備考的最后，給自己一份滿意的答卷

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