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　　【知識點】內(nèi)部環(huán)境類指引

　　(五)企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的,、為整體團(tuán)隊所認(rèn)同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神,，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱,。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，滲透于企業(yè)的一切經(jīng)營管理活動之中,，是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力,。

　　1.企業(yè)文化建設(shè)需關(guān)注的主要風(fēng)險

　　(1)缺乏積極向上的企業(yè)文化，可能導(dǎo)致員工喪失對企業(yè)的信心和認(rèn)同感,，企業(yè)缺乏凝聚力和競爭力,。

　　(2)缺乏開拓創(chuàng)新、團(tuán)隊協(xié)作和風(fēng)險意識,，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)難以實現(xiàn),，影響可持續(xù)發(fā)展。

　　(3)缺乏誠實守信的經(jīng)營理念,，可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生,，造成企業(yè)損失，影響企業(yè)信譽,。

　　(4)忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突,，可能導(dǎo)致并購重組失敗。

　　2.內(nèi)部控制要求與措施

　　(1)企業(yè)文化的建設(shè)

　?、倨髽I(yè)應(yīng)當(dāng)采取切實有效的措施,，積極培育具有自身特色的企業(yè)文化，引導(dǎo)和規(guī)范員工行為，打造以主業(yè)為核心的企業(yè)品牌,，形成整體團(tuán)隊的向心力,，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。這項應(yīng)對措施同時也表明,，打造企業(yè)主業(yè)品牌應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)文化建設(shè)中的重要內(nèi)容,。

　　②企業(yè)應(yīng)當(dāng)培育體現(xiàn)企業(yè)特色的發(fā)展愿景,、積極向上的價值觀,、誠實守信的經(jīng)營理念、履行社會責(zé)任和開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神,，以及團(tuán)隊協(xié)作和風(fēng)險防范意識,。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視并購重組后的企業(yè)文化建設(shè)，平等對待被并購方的員工,，促進(jìn)并購雙方的文化融合,。這是基于當(dāng)前企業(yè)并購實務(wù)中企業(yè)文化融合過程中特別提供的指引，應(yīng)引起相關(guān)企業(yè)的高度重視,。

　?、燮髽I(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況，總結(jié)優(yōu)良傳統(tǒng),，挖掘文化底蘊,，提煉核心價值，確定文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,，形成企業(yè)文化規(guī)范,，使其構(gòu)成員工行為守則的重要組成部分。

　?、芏?、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級管理人員應(yīng)當(dāng)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)和垂范作用,，以自身的優(yōu)秀品格和腳踏實地的工作作風(fēng),，帶動影響整個團(tuán)隊，共同營造積極向上的企業(yè)文化環(huán)境,。這充分說明,，企業(yè)文化建設(shè)既要注重“上下結(jié)合”，更應(yīng)注重企業(yè)治理層和經(jīng)理層的示范作用,。

　?、萜髽I(yè)應(yīng)當(dāng)促進(jìn)文化建設(shè)在內(nèi)部各層級的有效溝通，加強企業(yè)文化的宣傳貫徹,，確保全體員工共同遵守,。

　?、奁髽I(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)融入生產(chǎn)經(jīng)營全過程，切實做到文化建設(shè)與發(fā)展戰(zhàn)略的有機結(jié)合,，增強員工的責(zé)任感和使命感,，規(guī)范員工行為方式,，使員工自身價值在企業(yè)發(fā)展中得到充分體現(xiàn),，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對員工的文化教育和熏陶，全面提升員工的文化修養(yǎng)和內(nèi)在素質(zhì),。這就是說,，企業(yè)文化建設(shè)不能停留在企業(yè)最高層，不能停留在文本上,，不能停留在泛泛地宣傳上,，不能脫離生產(chǎn)經(jīng)營過程，不能背離發(fā)展戰(zhàn)略,，而應(yīng)融入企業(yè)的肌體,、匯入企業(yè)的血脈。

　　(2)企業(yè)文化的評估

　?、倨髽I(yè)應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)文化評估制度,，明確評估的內(nèi)容、程序和方法,，落實評估責(zé)任制,，避免企業(yè)文化建設(shè)流于形式。

　?、谄髽I(yè)文化評估,，應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注董事、監(jiān)事,、經(jīng)理和其他高級管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任履行情況,、全體員工對企業(yè)核心價值觀的認(rèn)同感、企業(yè)經(jīng)營管理行為與企業(yè)文化的一致性,、企業(yè)品牌的社會影響力,、參與企業(yè)并購重組各方文化的融合度，以及員工對企業(yè)未來發(fā)展的信心,。

　?、燮髽I(yè)應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)文化的評估結(jié)果，鞏固和發(fā)揚成果,，針對評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題,，研究影響企業(yè)文化建設(shè)的因素，分析深層次的原因,，及時采取措施加以改進(jìn),。

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