2017注會《戰(zhàn)略》知識點(diǎn):企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)




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【知識點(diǎn)】企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)
(一)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系
組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào),是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段,。
在探索戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系方面,,錢德勒在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》中,首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論,。
錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論可以從以下兩個方面展開:
1.戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性
戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系基本上是受產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約的,。從錢德勒對美國工業(yè)企業(yè)歷史發(fā)展的四個階段分析可以看出,,在不同的發(fā)展階段中,企業(yè)應(yīng)有不同的戰(zhàn)略,,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也相應(yīng)做出了反應(yīng),。企業(yè)最先對經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出反應(yīng)的是戰(zhàn)略,而不是組織結(jié)構(gòu),,即在反應(yīng)的過程中存在著戰(zhàn)略的前導(dǎo)性和結(jié)構(gòu)的滯后性現(xiàn)象,。
(1)戰(zhàn)略前導(dǎo)性。這是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化,。這是因?yàn)?,企業(yè)一旦意識到外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化提供了新的機(jī)會和需求時,首先會在戰(zhàn)略上做出反應(yīng),,以此謀求經(jīng)濟(jì)效益的增長,。例如,經(jīng)濟(jì)的繁榮與蕭條,、技術(shù)革新的發(fā)展都會刺激企業(yè)發(fā)展或減少現(xiàn)有企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),。而當(dāng)企業(yè)自我積累了大量的資源以后,企業(yè)也會據(jù)此提出新的發(fā)展戰(zhàn)略,。當(dāng)然,,一個新的戰(zhàn)略需要有一個新的組織結(jié)構(gòu),至少在一定程度上調(diào)整原來的組織結(jié)構(gòu),。如果組織結(jié)構(gòu)不做出相應(yīng)的變化,,新戰(zhàn)略也不會使企業(yè)獲得更大的效益。
(2)結(jié)構(gòu)滯后性,。這是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度,。造成這種現(xiàn)象的原因有兩種:一是新、舊結(jié)構(gòu)的交替需要一定的時間過程,。當(dāng)新的環(huán)境出現(xiàn)后,,企業(yè)首先考慮的是戰(zhàn)略。新的戰(zhàn)略制定出來后,,企業(yè)才能根據(jù)新戰(zhàn)略的要求來改組企業(yè)舊的組織結(jié)構(gòu),,但是,舊的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)被管理人員熟悉,、習(xí)慣,,且運(yùn)用自如。所以當(dāng)新的戰(zhàn)略制定出來后,,他們?nèi)匝赜门f有的職權(quán)和溝通渠道去管理新的經(jīng)營活動,,總認(rèn)為原來有效的組織結(jié)構(gòu)不需要改變;另一方面,當(dāng)管理人員感到組織結(jié)構(gòu)的變化會威脅到他們個人的地位,、權(quán)利和心理的安全感時,,往往會以各種方式抵制必要的改革,。
從戰(zhàn)略的前導(dǎo)性和組織結(jié)構(gòu)的滯后性可以看出:在環(huán)境變化、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的過程中,,總是有一個利用舊結(jié)構(gòu)推行新戰(zhàn)略的階段,,即交替時期。
因此,,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展時,,企業(yè)不可錯過時機(jī),要制定出與發(fā)展相適應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略,。一旦戰(zhàn)略制定出來以后,,要正確認(rèn)識組織結(jié)構(gòu)有一定反應(yīng)滯后性的特性,不可操之過急,。但是,,結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后時間過長將會影響戰(zhàn)略實(shí)施的效果,企業(yè)應(yīng)努力縮短結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后的時間,,使結(jié)構(gòu)配合戰(zhàn)略的實(shí)施,。
2.企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)
錢德勒有關(guān)結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的理論是從對企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)的關(guān)系的研究入手的。企業(yè)發(fā)展到一定階段,,其規(guī)模,、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時,,企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略,并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng),。
【相關(guān)鏈接】錢德勒的結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略又稱“錢德勒命題”,,指的是美國著名的企業(yè)史學(xué)家錢德勒在研究美國企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營戰(zhàn)略的演變過程時發(fā)現(xiàn),企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是隨著經(jīng)營戰(zhàn)略的變化而變化的,,據(jù)此提出的命題,。也就是說,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不僅具有多樣性特征,,還具有動態(tài)適應(yīng)性特征,。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略決定著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的設(shè)計(jì)與選擇;反過來,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施過程及效果又受到所采取的組織結(jié)構(gòu)模式的制約,。兩者的關(guān)系類似經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑的關(guān)系:戰(zhàn)略重點(diǎn)決定著組織結(jié)構(gòu),,戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移決定著組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,組織結(jié)構(gòu)制約著戰(zhàn)略重點(diǎn)的實(shí)施,。
錢德勒發(fā)現(xiàn)了企業(yè)趨向于通過一些可預(yù)知的模式成長:先是通過數(shù)量,,然后是地域,再是整合(縱向的),,最后是通過產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的多元化,,即企業(yè)的成長歷程決定其組織結(jié)構(gòu),。
企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)
發(fā)展階段 | 企業(yè)特征 | 結(jié)構(gòu)類型 |
1 | 簡單的小型企業(yè)。只生產(chǎn)一種產(chǎn)品,,或生產(chǎn)一個產(chǎn)品系列,,面對一個獨(dú)特的小型市場 | 從簡單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu) |
2 | 在較大的或多樣化的市場上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)系列 | 從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu) |
3 | 在多樣化的市場上擴(kuò)展相關(guān)的產(chǎn)品系列 | 從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu) |
4 | 在大型的多元化產(chǎn)品市場進(jìn)行多種經(jīng)營,提供不相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù) | 從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu) |
(1)市場滲透戰(zhàn)略(數(shù)量擴(kuò)大戰(zhàn)略階段),。
在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期,,企業(yè)的外部環(huán)境比較穩(wěn)定。企業(yè)著重發(fā)展單一產(chǎn)品,,只要擴(kuò)大生產(chǎn)數(shù)量,,提高生產(chǎn)效率,通過更強(qiáng)的營銷手段而獲得更大的市場占有率,,便可獲得高額利潤,。此時,企業(yè)只需采用簡單的結(jié)構(gòu)或形式,。
(2)市場開發(fā)戰(zhàn)略(地區(qū)擴(kuò)散戰(zhàn)略階段),。
隨著產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,在一個地區(qū)的生產(chǎn)或銷售已不能滿足企業(yè)的發(fā)展速度和需要時,,則要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)展到其他地區(qū)中去,。為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務(wù)形成標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化,企業(yè)組織要求有職能部門結(jié)構(gòu),。
(3)縱向一體化戰(zhàn)略(整合階段),。
在產(chǎn)業(yè)增長階段的后期,企業(yè)所承受的競爭壓力增大,。為了減少競爭的壓力,,企業(yè)希望自己擁有一部分原材料的生產(chǎn)能力,或者擁有自己的分銷渠道,,這就產(chǎn)生了縱向一體化戰(zhàn)略,。在這種情況下,企業(yè)應(yīng)運(yùn)用事業(yè)部制結(jié)構(gòu),。
(4)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,。
在產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟期,企業(yè)為了避免投資或經(jīng)營風(fēng)險,,持續(xù)保持高額利潤,,開發(fā)與企業(yè)原有產(chǎn)品不相關(guān)的新產(chǎn)品系列。這時企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)模和市場的具體情況,,分別采用矩陣結(jié)構(gòu)或經(jīng)營業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu),。
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