高級會計師考試常見考點：對標(biāo)管理與持續(xù)改進(jìn)
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(一)對標(biāo)管理
對標(biāo)管理是指企業(yè)以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的一流企業(yè)作為標(biāo)桿，從各個方面與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行比較、分析,、判斷，通過學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗來改善自身的不足,，從而趕超標(biāo)桿企業(yè),，不斷追求優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程,。
企業(yè)通常采用的標(biāo)桿法包括行業(yè)標(biāo)桿,、內(nèi)部標(biāo)桿和跨行業(yè)標(biāo)桿等,。
1.行業(yè)標(biāo)桿
含義 | 行業(yè)標(biāo)桿也叫做競爭性標(biāo)桿，是選取直接競爭對手作為標(biāo)桿對象,，研究對手的產(chǎn)品,、服務(wù)和工作流程，發(fā)現(xiàn)對手的競爭優(yōu)勢所在,，從而提升自身,，縮小與對手的行業(yè)差距。例如，通過購買對手的產(chǎn)品,，然后將其拆解,，對其內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究，最終達(dá)到提高自身產(chǎn)品競爭力的目的 |
問題 | 一般來說,，競爭對手的財務(wù)報告,、產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息比較容易獲得,，但是內(nèi)部的商業(yè)流程,、知識產(chǎn)權(quán)和企業(yè)文化方面的信息較難獲取，因為有些涉及商業(yè)機密,，有些涉及行業(yè)道德問題 |
2.內(nèi)部標(biāo)桿
為了克服行業(yè)競爭性標(biāo)桿某些關(guān)鍵信息難以收集的弱點,，企業(yè)可以采用內(nèi)部標(biāo)桿。具體方法是在企業(yè)內(nèi)部不同產(chǎn)品和不同區(qū)域事業(yè)部之中選取最優(yōu)樣本,，確定最佳管理實踐,，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗，在整個企業(yè)內(nèi)部廣泛推廣,。使用內(nèi)部標(biāo)桿法,，避免了商業(yè)機密和行業(yè)道德問題，但也需要正確引導(dǎo),，避免內(nèi)部的利益沖突,。
3.跨行業(yè)標(biāo)桿
跨行業(yè)標(biāo)桿也稱為類標(biāo)桿或職能標(biāo)桿，就是將處在非相關(guān)行業(yè)的其他企業(yè)的指標(biāo)納入比較范圍,。盡管每個企業(yè)所處的行業(yè)不同,，其價值鏈上的大部分職能是相同的(例如進(jìn)貨后勤、發(fā)貨后勤,、市場營銷,、人力資源管理以及采購等)，通過比較學(xué)習(xí),，可以取長補短,，促進(jìn)企業(yè)自身的變革與完善，成為自己行業(yè)的標(biāo)桿,。
(二)持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)是制定改進(jìn)目標(biāo)和尋求改進(jìn)機會的過程,，是許多企業(yè)在履行其責(zé)任及進(jìn)行業(yè)績評價時所秉持的一種管理思想。持續(xù)改進(jìn)是為了尋求：(1)通過記錄和理解,，改進(jìn)企業(yè)所從事的各項作業(yè);(2)消除非增值作業(yè);(3)提高增值作業(yè)的效率,。
社會上要想分出層次，辦法只有一個——競爭,。我們必須努力,，否則就會被壓在最底層。衷心的希望大家都能順利通過高級會計師考試，為自己的資歷加分!
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