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四,、無紙化考試培訓(xùn)要求
部級考試管理機構(gòu)負(fù)責(zé)組織省級考試管理機構(gòu)考試工作人員的培訓(xùn),；省級考試管理機構(gòu)負(fù)責(zé)組織本地區(qū)考試工作人員的培訓(xùn),。部級考試管理機構(gòu)負(fù)責(zé)制作培訓(xùn)視頻和培訓(xùn)手冊,，統(tǒng)一培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)；省級考試管理機構(gòu)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系本地實際情況,，對考點機房人員,、監(jiān)考人員等進行有針對性的分類培訓(xùn)，確保培訓(xùn)到位,。培訓(xùn)應(yīng)突出模擬演練,，使相關(guān)人員熟練掌握各類操作，具備處理異常問題和突發(fā)事件的能力,。
�,。ㄒ唬┡嘤�(xùn)省級考試管理機構(gòu)考試工作人員
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考務(wù)培訓(xùn) |
技術(shù)培訓(xùn) |
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培訓(xùn)時間 |
考前1個半月 | |
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主講人 |
部級考試管理機構(gòu) |
軟件公司 |
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培訓(xùn)對象 |
省級考試管理機構(gòu)考務(wù)管理人員 |
省級考試管理機構(gòu)技術(shù)操作人員 |
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培訓(xùn)內(nèi)容 |
工作職責(zé)、考務(wù)流程,、考務(wù)整體安排,、考場（點）設(shè)置要求 |
系統(tǒng)操作流程、系統(tǒng)部署和系統(tǒng)操作 |
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培訓(xùn)資料 |
電子資料,、紙質(zhì)資料,、視頻資料、軟件模擬練習(xí)系統(tǒng) | |
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培訓(xùn)方式 |
培訓(xùn)講解,、模擬操作及答疑 | |
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培訓(xùn)要求 |
了解考務(wù)整體安排,，掌握考務(wù)流程并明確工作職責(zé) |
熟練掌握考試流程、系統(tǒng)部署和系統(tǒng)操作 |
�,。ǘ┡嘤�(xùn)地（市）考務(wù)工作人員和考場（點）技術(shù)負(fù)責(zé)人
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考務(wù)培訓(xùn) |
技術(shù)培訓(xùn) |
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培訓(xùn)時間 |
考前1個月 | |
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主講人 |
省級考試管理機構(gòu) |
軟件公司 |
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培訓(xùn)對象 |
地（市）各級考務(wù)人員,、考點主考 |
考點技術(shù)負(fù)責(zé)人 |
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培訓(xùn)內(nèi)容 |
工作職責(zé)、考務(wù)流程,、考務(wù)整體安排,、考場（點）布置 |
系統(tǒng)操作流程、系統(tǒng)部署和系統(tǒng)操作 |
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培訓(xùn)資料 |
電子資料,、紙質(zhì)資料,、視頻資料、軟件模擬練習(xí)系統(tǒng) | |
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培訓(xùn)方式 |
培訓(xùn)講解,、模擬操作及答疑 | |
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培訓(xùn)要求 |
了解考務(wù)整體安排,，掌握考務(wù)流程并明確工作職責(zé) |
熟練掌握考試流程、系統(tǒng)部署和系統(tǒng)操作 |
�,。ㄈ┡嘤�(xùn)考場（點）機房管理員
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技術(shù)培訓(xùn) |
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培訓(xùn)時間 |
考前半個月 |
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主講人 |
軟件公司,、考場（點）技術(shù)負(fù)責(zé)人 |
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培訓(xùn)對象 |
機房管理員 |
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培訓(xùn)內(nèi)容 |
工作職責(zé),、考試軟件系統(tǒng)部署、考試軟件操作,、異常情況處理辦法 |
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培訓(xùn)資料 |
電子資料,、紙質(zhì)資料、視頻資料,、軟件模擬練習(xí)系統(tǒng) |
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培訓(xùn)方式 |
培訓(xùn)講解,、模擬操作及答疑 |
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培訓(xùn)要求 |
明確工作職責(zé)，掌握考試軟件的系統(tǒng)部署和操作,，特別是能夠及時應(yīng)對考試過程中異常情況,、妥善處理問題的能力 |
（四）培訓(xùn)考場（點）監(jiān)考人員
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考務(wù)培訓(xùn) |
技術(shù)培訓(xùn) |
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培訓(xùn)時間 |
考前1周內(nèi) | |
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主講人 |
考點主考 |
軟件公司,、考場（點）技術(shù)負(fù)責(zé)人 |
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培訓(xùn)對象 |
考點所有工作人員,，考場（點）技術(shù)負(fù)責(zé)人、機房管理員,、監(jiān)考人員及相關(guān)工作人員 |
監(jiān)考人員 |
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培訓(xùn)內(nèi)容 |
工作職責(zé),、考務(wù)整體安排、考點考場的布置 |
考試軟件系統(tǒng)操作,、異常情況處理辦法和常見問題解答 |
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培訓(xùn)資料 |
電子資料,、紙質(zhì)資料 |
電子資料、紙質(zhì)資料,、視頻資料,、軟件模擬練習(xí)系統(tǒng) |
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培訓(xùn)方式 |
培訓(xùn)講解及答疑 |
培訓(xùn)講解、模擬操作及答疑 |
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培訓(xùn)要求 |
了解考務(wù)整體安排,，掌握考務(wù)流程并明確工作職責(zé) |
掌握軟件系統(tǒng)操作和異常情況處理辦法 |
（五）培訓(xùn)評卷人員
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評分標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn) |
技術(shù)培訓(xùn) |
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培訓(xùn)時間 |
評卷前 | |
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主講人 |
考試管理機構(gòu) |
軟件公司,、評卷點技術(shù)負(fù)責(zé)人 |
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培訓(xùn)對象 |
評卷組長和組員 |
評卷組長和組員 |
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培訓(xùn)內(nèi)容 |
工作職責(zé),、評分標(biāo)準(zhǔn)、場地人員的安排 |
考試軟件系統(tǒng)操作,、異常情況處理辦法和常見問題解答 |
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培訓(xùn)資料 |
電子資料,、紙質(zhì)資料 |
電子資料、紙質(zhì)資料,、視頻資料,、軟件系統(tǒng) |
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培訓(xùn)方式 |
培訓(xùn)講解及答疑 |
培訓(xùn)講解、操作及答疑 |
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培訓(xùn)要求 |
了解評卷要求,，掌握各組評分標(biāo)準(zhǔn) |
掌握軟件系統(tǒng)操作和異常情況處理辦法 |
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