外部因素評價矩陣是什么
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外部因素評價矩陣(EFE矩陣)是對企業(yè)的關(guān)鍵外部因素進行分析和評價的常用方法,。其做法是先從機會和威脅兩個方面找出影響企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵因素，然后根據(jù)各個因素影響程度的大小確定權(quán)重,，再按企業(yè)對各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度對各關(guān)鍵因素進行評分并計算每個因素的加權(quán)分數(shù)，最后計算出企業(yè)的總加權(quán)分數(shù),。通過外部因素評價矩陣,，企業(yè)可以把自己所面臨的機會與威脅匯總,，明確企業(yè)自身對外部環(huán)境和競爭做出的反應(yīng)是積極有效的，還是消極無效的,。
外部因素評價矩陣可分以下五個步驟：
(1)列出關(guān)鍵因素。關(guān)鍵因素分為機會和威脅兩大類,，因素總數(shù)控制在10~20個之間,。首先列舉機會，然后列舉威脅,，盡量具體,，可能時采用百分比,、比率和對比數(shù)字等。
(2)賦予每個因素以權(quán)重,。權(quán)重值取值由0(不重要)到1(非常重要),，所有因素的權(quán)重總和必須等于1。權(quán)重反映該因素對于企業(yè)在行業(yè)中取得成功的影響程度的相對大小,，機會往往比威脅得到更高的權(quán)重,，但當(dāng)威脅因素特別嚴重時也可得到高權(quán)重。確定權(quán)重時,，主要以行業(yè)為基準,，同時注意將各個具體機會或威脅因素對行業(yè)的整體影響與對企業(yè)的具體影響結(jié)合起來考慮。
(3)按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度,，為各關(guān)鍵因素進行評分,。分值范圍為1~4。其中4代表反應(yīng)很好,，3代表反應(yīng)超過平均水平,，2代表反應(yīng)為平均水平，1代表反應(yīng)很差,。評分反映了企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性,，因此它是以企業(yè)為基準的。
(4)計算每個因素的加權(quán)分數(shù),。用每個因素的權(quán)重乘以它的評分,，即得到每個因素的加權(quán)分數(shù)。
(5)將所有因素的加權(quán)分數(shù)相加,，以得到企業(yè)的總加權(quán)分數(shù),。無論EFE矩陣包含多少因素，總加權(quán)分數(shù)的范圍都是從最低的1.O到最高的4.0,，平均分為2.5,。總加權(quán)分數(shù)低于2.5的對外部影響因素的反應(yīng)程度相對較差,，企業(yè)需要改進經(jīng)營戰(zhàn)略以適應(yīng)外部宏觀環(huán)境的變化;高于2.5則說明企業(yè)對外部影響因素能做出較好地反應(yīng),，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是積極、有效的,。由于指標的選擇,、權(quán)重的確定和評分過程均有一定的主觀性，不同專家的評價會存在一定差異,。因此,，采用外部因素評價矩陣評價時，應(yīng)力求科學(xué)、客觀,，保障評價方法使用的有效性,。
矩陣組織形式的主要特點有3點：
（1）一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo)；
（2）組織內(nèi)部有兩個層次的協(xié)調(diào),；
（3）產(chǎn)品部門（或項目小組）所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣,。
矩陣組織形式：
是把按職能組合業(yè)務(wù)活動，以及按產(chǎn)品（或工程項目,、規(guī)劃項目）組合業(yè)務(wù)活動的方式結(jié)合起來運用的一種組織設(shè)計形式'即在同一組織內(nèi)部,，既設(shè)置具有縱向報告關(guān)系的若T職能部門，也建立具有橫向報告關(guān)系的若干產(chǎn)品部門（或項目小組）,，從而形成縱向與橫向管理系統(tǒng)相結(jié)合,，形如矩陣的組織結(jié)構(gòu)形式，筒稱為“矩陣結(jié)構(gòu)”,。
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