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雙因素理論的主要觀點(diǎn)

來(lái)源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：cyw 2020-04-26 17:18:55

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東奧中級(jí)經(jīng)濟(jì)師

2024-01-24 18:18:15

雙因素理論的主要觀點(diǎn)

雙因素理論的主要觀點(diǎn)：

具備激勵(lì)因素可以令員工滿意,，不具備這些因素也不會(huì)導(dǎo)致員工不滿,。具備保健因素只能使員工沒(méi)有不滿,，如果不具備就會(huì)產(chǎn)生不滿,。

雙因素理論是美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格1959年提出。他把企業(yè)中有關(guān)因素分為兩種，即滿意因素和不滿意因素。滿意因素是指可以使人得到滿足和激勵(lì)的因素。不滿意因素是指容易產(chǎn)生意見(jiàn)和消極行為的因素,，即保健因素。他認(rèn)為這兩種因素是影響員工績(jī)效的主要因素,。

保健因素的內(nèi)容：

保健因素的內(nèi)容包括公司的政策與管理,、監(jiān)督、工資,、同事關(guān)系和工作條件等,。這些因素都是工作以外的因素，如果滿足這些因素,，能消除不滿情緒,，維持原有的工作效率，但不能激勵(lì)人們更積極的行為,。

激勵(lì)因素：

激勵(lì)因素與工作本身或工作內(nèi)容有關(guān),，包括成就、贊賞,、工作本身的意義及挑戰(zhàn)性,、責(zé)任感、晉升,、發(fā)展等,。這些因素如果得到滿足，可以使人產(chǎn)生很大的激勵(lì)，若得不到滿足,，也不會(huì)像保健因素那樣產(chǎn)生不滿情緒,。

激勵(lì)員工的有下列幾項(xiàng)因素：

(1) 工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)和工作帶來(lái)的愉快。(2)工作上的成就感,。(3)由于良好的工作成績(jī)而得到的獎(jiǎng)勵(lì),。(4)對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望。(5)職務(wù)上的責(zé)任感等,。這種因素是積極的,，是影響人的工作動(dòng)機(jī)并長(zhǎng)期起主要作用的因素，是職工工作動(dòng)機(jī)的源泉,。據(jù)此,，赫茨伯格認(rèn)為,，為了增加“激勵(lì)”因素,，提高生產(chǎn)率，需要用“工作豐富化”的管理方法來(lái)取代“流水作業(yè)線”的生產(chǎn)程序和管理方法,，這樣可以減少工人的不滿情緒,，降低曠工率，提高產(chǎn)品質(zhì)量,。

雙因素理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用：

提供保健因素只能防止牢騷,，消除不滿，不一定能激勵(lì)員工;激勵(lì)員工要重視員工的成就感,、認(rèn)同感,、責(zé)任感以及個(gè)人成長(zhǎng)等。比如,，工作豐富化的管理強(qiáng)調(diào)員工更多參與工作計(jì)劃,，自我監(jiān)督工作進(jìn)度。

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