明茨伯格的決策過程是什么
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明茨伯格的決策過程是美國管理心理學(xué)家明茨伯格及其同伴所提出的決策階段包括:
確認(rèn)階段:認(rèn)知到問題或機(jī)會的產(chǎn)生,,進(jìn)行診斷,。有研究表明,,與人們的常識相反,,對于緊急的,、嚴(yán)重的問題,人們在決策過程中往往并沒有經(jīng)過非常系統(tǒng)的,、全面的診斷,,而一般的問題卻享受到了這樣的待遇。
發(fā)展階段:個體搜尋現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)程序或者解決方案,,或者設(shè)計(jì)全新的,、量身定做的解決方案的過程。有研究表明,,設(shè)計(jì)過程是一個探索和試錯的過程,,在這個過程中,決策者對于理想的解決方案只有一個模糊的輪廓,。
選擇階段:確定最終的方案,。一般有三種選擇方法:在決策者經(jīng)驗(yàn)或者知覺的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷;在邏輯和系統(tǒng)的基礎(chǔ)上對備選方案進(jìn)行分析,;決策成員之間相互權(quán)衡,。
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