企業(yè)戰(zhàn)略的制定_25年中級經(jīng)濟師工商管理知識點搶學(xué)
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【內(nèi)容導(dǎo)航】
企業(yè)戰(zhàn)略的制定
【內(nèi)容導(dǎo)航】
第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策
【知識點】
企業(yè)戰(zhàn)略的制定
企業(yè)戰(zhàn)略的制定是指從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā),,以實現(xiàn)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)方向,,綜合分析行業(yè)的動態(tài)變化,,評估和預(yù)測競爭對手的行動,制定企業(yè)戰(zhàn)略的全過程,。
(一)確定企業(yè)愿景,、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)
1.企業(yè)愿景
由企業(yè)內(nèi)部的成員制定,經(jīng)團隊討論達成共識,,形成的大家愿意全力以赴的未來方向,。表達了企業(yè)為之奮斗的心愿。
回答的問題:“我是誰” ,。
企業(yè)愿景不專屬于企業(yè)高層管理者,,企業(yè)內(nèi)部每一位員工都應(yīng)參與構(gòu)思制定。通過溝通達成共識的企業(yè)愿景更有價值,,更有針對性,。
企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景。
(1)核心信仰:用以規(guī)定企業(yè)的基本價值觀和存在的原因,,是企業(yè)長期不變的信條,。
(2)未來前景:是企業(yè)未來欲實現(xiàn)的宏大愿景目標(biāo)及對它的準(zhǔn)確描述,。
愿景管理通過開發(fā)愿景,、瞄準(zhǔn)愿景、落實愿景三步凝聚團隊,。
2.企業(yè)使命
(1)說明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由,,說明企業(yè)的宗旨、經(jīng)營哲學(xué)、信念,、原則,,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定與戰(zhàn)略制定提供依據(jù),。
回答的是“企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”這一關(guān)鍵問題,。
(2)企業(yè)使命的定位包括三個方面內(nèi)容:
①企業(yè)生存目的的定位:說明企業(yè)要滿足顧客的什么需要;
②企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的定位:包括企業(yè)的基礎(chǔ)價值觀、企業(yè)內(nèi)共同認可的行為準(zhǔn)則及企業(yè)共同的信仰等在內(nèi)的管理哲學(xué);
③企業(yè)形象的定位:良好的企業(yè)形象是吸引現(xiàn)在和潛在顧客的重要因素,,也是形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力的重要原因,。
3.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
是指企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達到的理想成果。目標(biāo)體系的建立是將企業(yè)愿景與使命轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)績目標(biāo),,是一個具體化的過程,。
(1)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的四個方面:盈利、服務(wù),、員工,、社會責(zé)任。
(2)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定方法:時間序列法,、相關(guān)分析法,、盈虧平衡分析法、決策矩陣法,、決策樹法,、模擬模型法等。
(二)準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案
制訂實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的詳細行動計劃,。由于思路以及實施途徑和方法的不同,,初步戰(zhàn)略方案可能是多樣化的。
(三)評價和選擇戰(zhàn)略方案
企業(yè)戰(zhàn)略方案評價和選擇的目的:確定各個戰(zhàn)略方案的有效性,,并選擇出對企業(yè)而言最有效,、最滿意、最適宜的戰(zhàn)略方案,。
影響企業(yè)戰(zhàn)略方案評價和選擇的因素:企業(yè)過去的戰(zhàn)略,、企業(yè)對外部環(huán)境的依賴性、企業(yè)文化,、企業(yè)權(quán)力結(jié)構(gòu),,也包括管理者對風(fēng)險的態(tài)度、競爭者的反應(yīng),。
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