商業(yè)模式畫(huà)布_2024注會(huì)戰(zhàn)略備考重點(diǎn)
2024年注會(huì)《戰(zhàn)略》商業(yè)模式畫(huà)布是一種用來(lái)描述,、可視化,、評(píng)估和創(chuàng)新商業(yè)模式的通用語(yǔ)言,。它由4個(gè)模塊,9個(gè)要素構(gòu)成,。知識(shí)不難,,但知識(shí)數(shù)量卻足以讓同學(xué)們漏記錯(cuò)記,大家還是需要認(rèn)真體會(huì)字里行間的意義,。
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【所屬章節(jié)】
第三章?戰(zhàn)略選擇
第二節(jié) 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
【知 識(shí) 點(diǎn)】
商業(yè)模式畫(huà)布
4個(gè)模塊分別是客戶,、供給,、基礎(chǔ)設(shè)施和財(cái)務(wù),,而這4個(gè)模塊又被細(xì)分為9個(gè)要素。其中,,客戶模塊包括客戶細(xì)分,、客戶關(guān)系、渠道通路3個(gè)要素,;供給模塊包括價(jià)值主張1個(gè)要素;基礎(chǔ)設(shè)施模塊包括核心資源,、關(guān)鍵業(yè)務(wù),、重要合作3個(gè)要素;財(cái)務(wù)模塊包括成本結(jié)構(gòu)和收入來(lái)源2個(gè)要素,。
1.價(jià)值主張,。我們?yōu)榭蛻籼峁┦裁礃拥漠a(chǎn)品或服務(wù),?一個(gè)企業(yè)的價(jià)值主張?jiān)谟诮鉀Q客戶的問(wèn)題和滿足客戶的需求。
2.客戶細(xì)分,。我們?yōu)檎l(shuí)提供服務(wù),?為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值?誰(shuí)是我們的重要客戶,?
3.渠道通路,。我們用什么樣的渠道將價(jià)值主張(商品)傳達(dá)(賣)給客戶,?渠道通路就是將企業(yè)的價(jià)值主張通過(guò)溝通,、分發(fā)以及銷售渠道傳遞給客戶,。
4.客戶關(guān)系。如何與客戶建立聯(lián)系,,維護(hù)客戶關(guān)系(讓他再買)?
5.收入來(lái)源,。將價(jià)值主張成功提供給客戶,,從每個(gè)客戶群體中獲取收入,。
6.核心資源,。為了達(dá)成商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)供給和交付,我們所擁有的核心的有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源是什么,?
7.關(guān)鍵業(yè)務(wù),。為了達(dá)成商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)供給和交付,我們要做的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是什么,?
8.重要合作,。讓商業(yè)模式有效運(yùn)行所需要的重要供應(yīng)商和合作伙伴是誰(shuí)?好的商業(yè)模式需要好的聯(lián)盟,,幫助我們獲得資源降低風(fēng)險(xiǎn),。
9.成本結(jié)構(gòu)。商業(yè)模式有效運(yùn)行所需的所有成本是什么?成本結(jié)構(gòu)取決于商業(yè)模式中的各項(xiàng)元素,。
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