資源的稀缺性

處于短缺供應(yīng)狀態(tài)的資源

資源的不可模仿性

（1）物理上獨(dú)特的資源：物質(zhì)本身的特性所決定。例如,，極佳的地理位置

（2）具有路徑依賴性的資源：必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累才能獲得的資源,。例如，海爾多年完善的營(yíng)銷體制

（3）具有因果含糊性的資源：形成原因并不能被清晰解釋的資源,。例如,，美國(guó)西南航空公司“家庭式愉快、節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化

（4）具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因市場(chǎng)空間有限不能與其競(jìng)爭(zhēng)的情況,。例如,，企業(yè)在市場(chǎng)上處于領(lǐng)導(dǎo)者的地位，其戰(zhàn)略是在特定的市場(chǎng)上投入大量資本,。這個(gè)特定市場(chǎng)可能會(huì)由于空間太小,，不能支撐兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)盈利

資源的不可替代性

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法通過(guò)其他資源來(lái)替代它。例如,，迪士尼關(guān)于“童話

世界”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)很難被其他游樂(lè)園的資源所替代

資源的持久性

能夠給企業(yè)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。例如,，一些品牌資源隨著時(shí)代

的發(fā)展實(shí)際上在不斷地升值

辨別

方法

評(píng)價(jià)

方法

辨別企業(yè)能力是否屬于核心能力的三個(gè)關(guān)鍵性測(cè)試：

（1）它對(duì)顧客是否有價(jià)值

（2）它與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)

（3）它是否很難被模仿或復(fù)制

企業(yè)的自我評(píng)價(jià)

（1）企業(yè)在自己內(nèi)部收集信息

（2）內(nèi)部人員可以根據(jù)自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷

（3）既快速又經(jīng)濟(jì)

產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較

（1）產(chǎn)業(yè)專家收集產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的某些數(shù)據(jù)并進(jìn)行企業(yè)間的比較

（2）可以告訴企業(yè)自己是否強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但沒(méi)有告訴其導(dǎo)致該結(jié)果的原因

成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法

（1）使用作業(yè)成本法以找出企業(yè)的成本驅(qū)動(dòng)力

（2）可以找出對(duì)顧客沒(méi)有什么價(jià)值但投入較多,，以及對(duì)顧客有價(jià)值但投入不夠的活動(dòng)

收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息

企業(yè)收集其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的方式：

（1）與顧客進(jìn)行溝通

（2）與供應(yīng)商,、代理人、發(fā)行人以及產(chǎn)業(yè)分析師進(jìn)行溝通

（3）雇用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工等

基準(zhǔn)分析

含義：把企業(yè)自己和標(biāo)桿企業(yè)相比,，進(jìn)而評(píng)價(jià)企業(yè)的核心能力

類型：

（1）內(nèi)部基準(zhǔn)

（2）競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)

（3）過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)

（4）一般基準(zhǔn)

（5）顧客基準(zhǔn)