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【例題】

資料一

廣源天藥集團是一家專門生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品，并且擁有獨一無二的國家級保密配方和百年老字號品牌的醫(yī)藥企業(yè),。其核心產(chǎn)品廣源天藥在治療出血,、消炎等方面有非常好的療效，在國內(nèi)外享有很高聲譽,。

廣源天藥集團最初生產(chǎn)銷售的粉劑產(chǎn)品,，產(chǎn)品結構較為單一。隨著人們生活水平逐漸提高,，醫(yī)藥企業(yè)競爭日趨激烈,，消費者對醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化。廣源天藥集團順應時代發(fā)展對藥品劑型,、便捷性,、準確性等多方面的需求,，從1975年開始，在廣源天藥秘方原有劑型的基礎上研制出系列新劑型,、新品種,，歷經(jīng)30多年時間，逐步開發(fā)構建了廣源天藥完整,、龐大的產(chǎn)品群,。如主打止血消炎的廣源天藥膏、廣源天藥酊,，用于外傷止痛的廣源天藥氣霧劑,，具有止血功效的創(chuàng)可貼等。同時,，廣源天藥深入挖掘創(chuàng)新以天然植物為原料的民族藥物,，成功研發(fā)出具有地方特色的新產(chǎn)品，如腦脈通口服液,、宮血寧膠囊等,。廣源天藥集團堅持穩(wěn)老扶新、循序漸進地優(yōu)化產(chǎn)品群結構,，將自身獨特的技術優(yōu)勢與多變的市場需求相結合,，不斷開發(fā)出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費者的信賴,。

廣源天藥新產(chǎn)品開發(fā)最具代表性的產(chǎn)品是廣源天藥創(chuàng)可貼。2000年,，創(chuàng)可貼市場占領者國際品牌BD創(chuàng)可貼僅僅是一種衛(wèi)生消毒材料,，沒有對傷口的止血和愈合的功效。而廣源天藥產(chǎn)品的藥性具有很強的止血和愈合功效,。如果將廣源天藥產(chǎn)品的藥性與創(chuàng)可貼的功效結合起來,，可與其他創(chuàng)可貼形成功能性差異。但是當時廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術,，為了快速推出此類產(chǎn)品,，廣源天藥選擇暫時不進行自主研發(fā)，與國外創(chuàng)可貼企業(yè)合作,，廣源天藥提供創(chuàng)可貼的敷料部分,，國外企業(yè)負責成品生產(chǎn)。2001年3月廣源天藥投資成立專業(yè)透皮研究部門,，主要對創(chuàng)可貼進行研究開發(fā),，引進日本更先進的生產(chǎn)透皮技術，委托國內(nèi)企業(yè)加工生產(chǎn)8000多萬張,，產(chǎn)量比2000年增長了近100倍,。隨后投資300萬元建立廣源天藥創(chuàng)可貼生產(chǎn)線,，并投資2000多萬元組建醫(yī)藥電子商務公司，完善創(chuàng)可貼銷售網(wǎng)絡,。2004年廣源天藥創(chuàng)可貼年銷售額達到4000萬元,。2006年廣源天藥加大宣傳攻勢，著重宣傳廣源天藥創(chuàng)可貼彌補了其他同類產(chǎn)品只能護理不能治療的缺陷,，徹底打破了BD獨霸創(chuàng)可貼天下的局面,，當年廣源天藥創(chuàng)可貼與BD創(chuàng)可貼的市場比率由2000年的1：10漲到1：2.6。隨后廣源天藥集團成立了主要生產(chǎn)經(jīng)營透皮產(chǎn)品的事業(yè)部,，并于2011年收購國內(nèi)一家制藥廠,，作為與透皮事業(yè)部相配套的生產(chǎn)企業(yè)。2012年廣源天藥創(chuàng)可貼銷售額再創(chuàng)新高,，達到4億元,。到目前為止，廣源天藥仍然是創(chuàng)可貼行業(yè)的翹楚,。

資料二

廣源天藥沒有止步于藥品系列的開發(fā),。廣源天藥集團管理層考慮，一方面,，廣源天藥集團進入國家基本藥物目錄的藥品在價格上受到限制,，招標采購模式也使得藥品價格維持在一個較低的水平，毛利率較低,；另一方面,，一種藥品從立項、臨床報批到進入市場需要很長的周期和大量資金投入,，進入市場的結果也存在著未知的風險,。一旦產(chǎn)品銷售不佳，會對廣源天藥集團產(chǎn)生較大影響,。因此,，廣源天藥集團希望開發(fā)非藥品業(yè)務作為公司新的利潤增長源泉，這樣,，一方面可以獲得足夠的資金支撐企業(yè)研發(fā)新的醫(yī)藥產(chǎn)品,，另一方面也可以抵御醫(yī)藥市場的競爭壓力，規(guī)避產(chǎn)業(yè)發(fā)展風險,。此外,，廣源天藥集團管理層還期望充分發(fā)揮企業(yè)在藥品經(jīng)營中各種有形資源和良好的品牌聲譽優(yōu)勢，進一步擴大公司生存發(fā)展空間,。

早在2002年,，廣源天藥集團就開始進軍日化產(chǎn)業(yè)。先從牙膏產(chǎn)品入手,。一般傳統(tǒng)牙膏的主要功能是解決牙齒防蛀和清潔問題,，而80%左右的成年人或多或少都有口腔潰瘍或者牙齦萎縮出血等問題,。廣源天藥集團開始研發(fā)天藥牙膏，利用天藥的活性成分,，開發(fā)出一種能夠幫助消費者減輕牙齦出血等口腔問題的獨特的藥物牙膏,。2004年廣源天藥牙膏開始投放市場，市場反映良好,。2005年天藥牙膏銷售收入接近8000萬元,。在此基礎上，廣源天藥集團又對產(chǎn)品進行不斷改進和完善,。2014年廣源天藥牙膏銷售額突破19億元,，在國內(nèi)所有牙膏品牌中的市場份額位列第三。

開發(fā)廣源天藥牙膏的成功激勵著企業(yè)進入其他日化領域,。2008年年初與日本高端品牌化妝品企業(yè)S公司簽訂化妝品轉(zhuǎn)讓技術,，進行護膚類化妝品研究、開發(fā),、生產(chǎn)和銷售,。2010年廣源天藥集團投資500萬元組建健康產(chǎn)品事業(yè)部，主要進行健康護理產(chǎn)品類的生產(chǎn)經(jīng)營,。從2009年到2014年,，公司相繼推出健康類個人護理產(chǎn)品沐浴素、洗發(fā)水,、護發(fā)素,、面膜、護手霜,、衛(wèi)生棉等新產(chǎn)品,。

從2003年以來國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)突飛猛進，房地產(chǎn)的巨大利潤吸引了廣源天藥集團,。2006年廣源天藥集團投資成立100%控股的廣源天藥置業(yè)有限公司，主營房地產(chǎn)開發(fā),，注冊資本1000萬元,。2011年又成立了物業(yè)服務公司，為集團的房地產(chǎn)公司提供配套物業(yè)服務,。2012年集團又投資38億元修建集旅游,、休閑、養(yǎng)生,、娛樂為一體的度假村,。2013年7月廣源天藥集團出售了廣源天藥置業(yè)有限公司的所有股份。

資料三

廣源天藥集團多元化經(jīng)營的各個領域的經(jīng)營狀況呈現(xiàn)出多種不同態(tài)勢,。

（1）醫(yī)藥板塊穩(wěn)步增長,。公司醫(yī)藥產(chǎn)品中已經(jīng)有6種產(chǎn)品銷量過億元,。其中最高的銷售額超過10億元。

（2）日化板塊僅有牙膏一枝獨秀,，其他產(chǎn)品業(yè)績不佳,。2004～2014年廣源天藥牙膏的銷售額從3000萬元上升到19億元，成為廣源天藥集團利潤增長的主要產(chǎn)品之一,。然而,，其他日化產(chǎn)品都銷售不佳，發(fā)展勢頭萎靡不振,。幾種主要產(chǎn)品的市場占有率大大低于外資品牌,，也低于國內(nèi)其他著名品牌。目前市場上已經(jīng)很少能看到廣源天藥的沐浴素,、洗發(fā)水,、護發(fā)素、面膜,、護手霜等產(chǎn)品的蹤跡,。

究其原因，廣源天藥日化產(chǎn)品的開發(fā)和發(fā)展,，雖然都能依托集團公司強勢的品牌效應,，但是，只有牙膏產(chǎn)品,，能夠?qū)V源天藥集團的核心競爭力真正體現(xiàn)出來,。其一，廣源天藥牙膏運用公司的關鍵資源——廣源天藥粉的神奇功效,，使得廣源天藥牙膏具有獨特的治療功能,；其二，廣源天藥牙膏首先采用的銷售渠道是醫(yī)院和藥房,、網(wǎng)絡銷售渠道,，隨后才進入超市等渠道，這樣有利于在產(chǎn)品問世時顯現(xiàn)出藥企的背景,，讓消費者覺得質(zhì)量有保障,，并且巧妙避開了與行業(yè)龍頭的直接競爭，還可降低前期的銷售費用,。而其他日化產(chǎn)品由于其功能和特點無法體現(xiàn)廣源天藥粉的獨特優(yōu)勢,，因而難以成功。

（3）房地產(chǎn)板塊經(jīng)營不善,。廣源天藥集團在2006年房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展熱火朝天的大好形勢下進入房地產(chǎn)行業(yè),，但是房地產(chǎn)業(yè)務與廣源天藥集團的主營業(yè)務不存在聯(lián)系，在生產(chǎn)技術,、市場,、營銷等方面無法產(chǎn)生協(xié)同效應,。廣源天藥集團沒有強大的資源和人才來支撐這個龐大的房地產(chǎn)業(yè)務體系，致使房地產(chǎn)業(yè)務在5年內(nèi)4年都是嚴重虧損,，侵蝕了集團的資源,，占用了人力，還占據(jù)了企業(yè)大量資金,。廣源天藥集團管理層沒有審時度勢和合理分析房地產(chǎn)業(yè)的未來走勢,，沒有結合集團房地產(chǎn)業(yè)務連續(xù)數(shù)年虧損的實際和房地產(chǎn)整個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及時做出調(diào)整，卻于2012年反其道而行耗資38億元興建度假村,。直到2013年才出售廣源天藥置業(yè)有限公司退出不良業(yè)務,。

近年來，廣源天藥集團由于多元化經(jīng)營資源分散,，不僅導致其在缺乏優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營績效不佳,，而且對其主業(yè)帶來了負面影響。2007～2014年廣源天藥集團有4種藥品進入國家藥監(jiān)局不合格藥品名單,，其中影響最大的是2012年國內(nèi)某省藥監(jiān)局查出廣源天藥膠囊的水分不合格,，相關產(chǎn)品被召回，廣源天藥集團被列入醫(yī)藥企業(yè)黑名單,。該省藥物采購聯(lián)合辦公室取消了廣源天藥膠囊的中標權利和網(wǎng)上采購資格,，并且在2013～2016年嚴格禁止廣源天藥膠囊進入該省基本藥物統(tǒng)一招標采購目錄。從2007年至2016年9年間,，廣源天藥至少10次因為部分藥品質(zhì)量不合格,、廣告夸大療效等原因?qū)е仑撁嫦ⅲ@些負面消息無疑給廣源天藥集團的企業(yè)形象和口碑造成不良的影響,。

要求：

（1）依據(jù)市場營銷組合的產(chǎn)品策略,，簡要分析廣源天藥集團醫(yī)藥板塊產(chǎn)品組合策略的類型及產(chǎn)品開發(fā)的原因；

（2）簡要分析廣源天藥集團開發(fā)廣源天藥創(chuàng)可貼過程中所實施的發(fā)展戰(zhàn)略的幾種途徑,；

（3）簡要分析廣源天藥集團實施多元化戰(zhàn)略的動因（即多元化經(jīng)營的優(yōu)點）與風險,；

（4）運用辨別企業(yè)核心能力的3個關鍵性測試，簡要分析廣源天藥集團在醫(yī)藥板塊,、牙膏,、其他日化產(chǎn)品、房地產(chǎn)4個領域是否具備核心能力,；

（5）簡要分析廣源天藥集團在醫(yī)藥板塊、廣源天藥牙膏兩個領域研發(fā)的類型,、動力來源與研發(fā)定位,；

（6）簡要分析廣源天藥集團在經(jīng)營中面臨的運營風險。

【答案】

（1）廣源天藥集團醫(yī)藥板塊產(chǎn)品組合策略的類型屬于擴大產(chǎn)品組合,。包括拓展產(chǎn)品組合的寬度,、長度和加強產(chǎn)品組合的深度,。前者是增加產(chǎn)品大類和在原產(chǎn)品大類內(nèi)增加新的產(chǎn)品項目；后者是增加每種產(chǎn)品項目的花色,、品種,、規(guī)格?！皬V源天藥集團最初生產(chǎn)銷售的粉劑產(chǎn)品,，產(chǎn)品結構較為單一……廣源天藥集團順應時代發(fā)展對藥品劑型、便捷性,、準確性等多方面的需求,，從1975年開始，在廣源天藥秘方原有劑型的基礎上研制出系列新劑型,、新品種,，歷經(jīng)30多年時間，逐步開發(fā)構建了廣源天藥完整,、龐大的產(chǎn)品群,。如主打止血消炎的廣源天藥膏、廣源天藥酊,，用于外傷止痛的廣源天藥氣霧劑,，具有止血功效的創(chuàng)可貼等。同時,，廣源天藥深入挖掘創(chuàng)新以天然植物為原料的民族藥物,，成功研發(fā)出具有地方特色的新產(chǎn)品，如腦脈通口服液,、宮血寧膠囊等”,。

產(chǎn)品開發(fā)的原因：

①企業(yè)具有較高的市場份額和較強的品牌實力，并在市場中具有獨特的競爭優(yōu)勢,?！皩⒆陨愍毺氐募夹g優(yōu)勢與多變的市場需求相結合，不斷開發(fā)出新的高品質(zhì)藥品,，贏得了消費者的信賴”,。

②市場中有潛在增長力?！安粩嚅_發(fā)出新的高品質(zhì)藥品,，贏得了消費者的信賴”“徹底打破了BD獨霸創(chuàng)可貼天下的局面，當年廣源天藥創(chuàng)可貼與BD創(chuàng)可貼的市場比率由2000年的1：10漲到1：2.6……2012年廣源天藥創(chuàng)可貼銷售額再創(chuàng)新高,，達到4億元”,。

③客戶需求的不斷變化需要新產(chǎn)品。持續(xù)的產(chǎn)品更新是防止產(chǎn)品被淘汰的唯一途徑?！半S著人們生活水平逐漸提高,，醫(yī)藥企業(yè)競爭日趨激烈，消費者對醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化,。廣源天藥集團順應時代發(fā)展對藥品劑型,、便捷性、準確性等多方面的需求……研制出系列新劑型,、新品種”,。

④需要進行技術開發(fā)或采用技術開發(fā)?！皠?chuàng)可貼市場占領者國際品牌BD創(chuàng)可貼僅僅是一種衛(wèi)生消毒材料,，沒有對傷口的止血和愈合的功效。而廣源天藥產(chǎn)品的藥性具有很強的止血和愈合功效,。如果將廣源天藥產(chǎn)品的藥性與創(chuàng)可貼的功效結合起來,，可與其他創(chuàng)可貼形成功能性差異。但是當時廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術”,。

⑤企業(yè)需要對市場的競爭創(chuàng)新做出反應,。“隨著人們生活水平逐漸提高,，醫(yī)藥企業(yè)競爭日趨激烈,，消費者對醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化”。

（2）①外部發(fā)展（并購）,?！?011年收購國內(nèi)一家制藥廠，作為與透皮事業(yè)部相配套的生產(chǎn)企業(yè)”,。

②內(nèi)部發(fā)展（新建）,。“2001年3月廣源天藥投資成立專業(yè)透皮研究部門,，主要對創(chuàng)可貼進行研究開發(fā)……隨后投資300萬元建立廣源天藥創(chuàng)可貼生產(chǎn)線,，并投資2000多萬元組建醫(yī)藥電子商務公司，完善創(chuàng)可貼銷售網(wǎng)絡……隨后廣源天藥集團成立了主要生產(chǎn)經(jīng)營透皮產(chǎn)品的事業(yè)部”,。

③戰(zhàn)略聯(lián)盟,。“但是當時廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術,，為了快速推出此類產(chǎn)品,，廣源天藥選擇暫時不進行自主研發(fā)，與國外創(chuàng)可貼企業(yè)合作,，廣源天藥提供創(chuàng)可貼的敷料部分,，國外企業(yè)負責成品生產(chǎn)”“引進日本更先進的生產(chǎn)透皮技術,，委托國內(nèi)企業(yè)加工生產(chǎn)8000多萬張”。

（3）廣源天藥集團實施多元化戰(zhàn)略的動因：

①分散風險,。“一方面,，廣源天藥集團進入國家基本藥物目錄的藥品在價格上受到限制,，招標采購模式也使得藥品價格維持在一個較低的水平，毛利率較低,；另一方面,，一種藥品從立項、臨床報批到進入市場需要很長的周期和大量資金投入,，進入市場的結果也存在著未知的風險,。一旦產(chǎn)品銷售不佳，會對廣源天藥集團產(chǎn)生較大影響……也可以抵御醫(yī)藥市場的競爭壓力,，規(guī)避產(chǎn)業(yè)發(fā)展風險”,。

②當企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)無法增長時找到新的增長點?！皬V源天藥集團希望開發(fā)非藥品業(yè)務作為公司新的利潤增長源泉”,。

③利用未被充分利用的資源?！皬V源天藥集團管理層還期望充分發(fā)揮企業(yè)在藥品經(jīng)營中各種有形資源……進一步擴大公司生存發(fā)展空間”,。

④獲得資金或其他財務利益?！矮@得足夠的資金支撐企業(yè)研發(fā)新的醫(yī)藥產(chǎn)品”,。

⑤運用企業(yè)在某個產(chǎn)業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產(chǎn)業(yè)或市場，而在另一個產(chǎn)業(yè)或市場中要取得成功,，企業(yè)形象和聲譽是至關重要的,。“廣源天藥集團管理層還期望充分發(fā)揮企業(yè)在藥品經(jīng)營中……良好的品牌聲譽優(yōu)勢,，進一步擴大公司生存發(fā)展空間”,。

廣源天藥集團實施多元化戰(zhàn)略的風險：

①來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風險?！坝捎诙嘣?jīng)營資源分散……對其主業(yè)帶來了負面影響”,。

②市場整體風險?！坝捎诙嘣?jīng)營資源分散,，不僅導致其在缺乏優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營績效不佳，而且對其主業(yè)帶來了負面影響”,。

③產(chǎn)業(yè)進入風險,?！岸渌栈a(chǎn)品由于其功能和特點無法體現(xiàn)廣源天藥粉的獨特優(yōu)勢，因而難以成功”“房地產(chǎn)業(yè)務與廣源天藥集團的主營業(yè)務不存在聯(lián)系,，在生產(chǎn)技術,、市場、營銷等方面無法產(chǎn)生協(xié)同效應,。廣源天藥集團沒有強大的資源和人才來支撐這個龐大的房地產(chǎn)業(yè)務體系,，致使房地產(chǎn)業(yè)務在5年內(nèi)4年都是嚴重虧損，侵蝕了集團的資源,，占用了人力,，還占據(jù)了企業(yè)大量資金”。

④產(chǎn)業(yè)退出風險,?！皬V源天藥集團管理層沒有審時度勢和合理分析房地產(chǎn)業(yè)的未來走勢，沒有結合集團房地產(chǎn)業(yè)務連續(xù)數(shù)年虧損的實際和房地產(chǎn)整個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及時做出調(diào)整,，卻于2012年反其道而行耗資38億元興建度假村,。直到2013年才出售廣源天藥置業(yè)有限公司退出不良業(yè)務”。

⑤內(nèi)部經(jīng)營整合風險,?！胺康禺a(chǎn)業(yè)務與廣源天藥集團的主營業(yè)務不存在聯(lián)系，在生產(chǎn)技術,、市場,、營銷等方面無法產(chǎn)生協(xié)同效應。廣源天藥集團沒有強大的資源和人才來支撐這個龐大的房地產(chǎn)業(yè)務體系,，致使房地產(chǎn)業(yè)務在5年內(nèi)4年都是嚴重虧損,，侵蝕了集團的資源，占用了人力,，還占據(jù)了企業(yè)大量資金”,。

（4）①醫(yī)藥板塊：

它對顧客是否有價值？“核心產(chǎn)品廣源天藥在治療出血,、消炎等方面有非常好的療效,，在國內(nèi)外享有很高聲譽”“不斷開發(fā)出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費者的信賴”,。

它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢,？“擁有獨一無二的國家級保密配方和百年老字號品牌的醫(yī)藥企業(yè)”“到目前為止，廣源天藥仍然是創(chuàng)可貼行業(yè)的翹楚”,。

它是否很難被模仿或復制,？“擁有獨一無二的國家級保密配方”“將自身獨特的技術優(yōu)勢與多變的市場需求相結合，不斷開發(fā)出新的高品質(zhì)藥品”“廣源天藥創(chuàng)可貼彌補了其他同類產(chǎn)品只能護理不能治療的缺陷”,。

廣源天藥集團醫(yī)藥板塊同時滿足3個關鍵性測試,，具備核心能力,。

②廣源天藥牙膏：

它對顧客是否有價值？“80%左右的成年人或多或少都有口腔潰瘍或者牙齦萎縮出血等問題”“利用天藥的活性成分,，開發(fā)出一種能夠幫助消費者減輕牙齦出血等口腔問題的獨特的藥物牙膏”“廣源天藥集團又對產(chǎn)品進行不斷改進和完善”,。

它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢？“一般傳統(tǒng)牙膏的主要功能是解決牙齒防蛀和清潔問題”“開發(fā)出一種能夠幫助消費者減輕牙齦出血等口腔問題的獨特的藥物牙膏”,。

它是否很難被模仿或復制,？“廣源天藥牙膏運用公司的關鍵資源——廣源天藥粉的神奇功效，使得廣源天藥牙膏具有獨特的治療功能”“廣源天藥牙膏首先采用的銷售渠道是醫(yī)院和藥房,、網(wǎng)絡銷售渠道，隨后才進入超市等渠道,，這樣有利于在產(chǎn)品問世時顯現(xiàn)出藥企的背景,，讓消費者覺得質(zhì)量有保障，并且巧妙避開了與行業(yè)龍頭的直接競爭,，還可降低前期的銷售費用”,。

廣源天藥集團牙膏同時滿足3個關鍵性測試，具備核心能力,。

③日化板塊其他產(chǎn)品：

它對顧客是否有價值,？“其他日化產(chǎn)品都銷售不佳，發(fā)展勢頭萎靡不振,。幾種主要產(chǎn)品的市場占有率大大低于外資品牌,，也低于國內(nèi)其他著名品牌。目前市場上已經(jīng)很少能看到廣源天藥的沐浴素,、洗發(fā)水,、護發(fā)素、面膜,、護手霜等產(chǎn)品的蹤跡”,。

它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢？“而其他日化產(chǎn)品由于其功能和特點無法體現(xiàn)廣源天藥粉的獨特優(yōu)勢,，因而難以成功”,。

它是否很難被模仿或復制？“而其他日化產(chǎn)品由于其功能和特點無法體現(xiàn)廣源天藥粉的獨特優(yōu)勢,，因而難以成功”,。

廣源天藥集團日化板塊其他產(chǎn)品不能滿足3個關鍵性測試，不具備核心能力,。

④房地產(chǎn)業(yè)務：

它對顧客是否有價值,？“廣源天藥集團管理層沒有審時度勢和合理分析房地產(chǎn)業(yè)的未來走勢（因此，其房地產(chǎn)業(yè)務難以適應顧客需求）”,。

它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢,？“房地產(chǎn)業(yè)務在5年內(nèi)4年都是嚴重虧損”,。

它是否很難被模仿或復制？“房地產(chǎn)業(yè)務與廣源天藥集團的主營業(yè)務不存在聯(lián)系（因此,，廣源天藥的房地產(chǎn)業(yè)務不存在難以被模仿或復制的因素）”,。

廣源天藥集團房地產(chǎn)業(yè)務不能滿足3個關鍵性測試，不具備核心能力,。

（5）①醫(yī)藥板塊：

研發(fā)的類型：產(chǎn)品研究——新產(chǎn)品開發(fā),。“將自身獨特的技術優(yōu)勢與多變的市場需求相結合,，不斷開發(fā)出新的高品質(zhì)藥品”,。

動力來源：需求拉動?！皬V源天藥集團順應時代發(fā)展對藥品劑型,、便捷性、準確性等多方面的需求,，從1975年開始,，在廣源天藥秘方原有劑型的基礎上研制出系列新劑型、新品種”,。

研發(fā)定位：成為向市場推出新技術產(chǎn)品的企業(yè),。“將自身獨特的技術優(yōu)勢與多變的市場需求相結合,，不斷開發(fā)出新的高品質(zhì)藥品”,。

②廣源天藥牙膏：

研發(fā)的類型：產(chǎn)品研究——新產(chǎn)品開發(fā)?！皬V源天藥集團開始研發(fā)天藥牙膏,，利用天藥的活性成分，開發(fā)出一種能夠幫助消費者減輕牙齦出血等口腔問題的獨特的藥物牙膏”,。

動力來源：需求拉動,。“80%左右的成年人或多或少都有口腔潰瘍或者牙齦萎縮出血等問題”,。

研發(fā)定位：成為向市場推出新技術產(chǎn)品的企業(yè),。“廣源天藥集團開始研發(fā)天藥牙膏,，利用天藥的活性成分,，開發(fā)出一種能夠幫助消費者減輕牙齦出血等口腔問題的獨特的藥物牙膏”。（6）①企業(yè)產(chǎn)品結構,、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風險,。“而其他日化產(chǎn)品由于其功能和特點無法體現(xiàn)廣源天藥粉的獨特優(yōu)勢,，因而難以成功”“房地產(chǎn)業(yè)務與廣源天藥集團的主營業(yè)務不存在聯(lián)系,，在生產(chǎn)技術,、市場、營銷等方面也無法產(chǎn)生協(xié)同效應……房地產(chǎn)業(yè)務在5年內(nèi)4年都是嚴重虧損”“由于多元化經(jīng)營資源分散,，不僅導致其在缺乏優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營績效不佳,，而且對其主業(yè)帶來了負面影響”。

②企業(yè)新市場開發(fā),、市場營銷策略方面可能引發(fā)的風險,。“廣源天藥牙膏首先采用的銷售渠道是醫(yī)院和藥房,、網(wǎng)絡銷售渠道,，隨后才進入超市等渠道……而其他日化產(chǎn)品由于其功能和特點無法體現(xiàn)廣源天藥粉的獨特優(yōu)勢”“房地產(chǎn)業(yè)務與廣源天藥集團的主營業(yè)務不存在聯(lián)系，在生產(chǎn)技術,、市場,、營銷等方面無法產(chǎn)生協(xié)同效應”。

③企業(yè)組織效能,、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化,、高,、中層管理人員和重要業(yè)務流程中專業(yè)人員的知識結構、專業(yè)經(jīng)驗等方面可能引發(fā)的風險,?！皬V源天藥集團沒有強大的資源和人才來支撐這個龐大的房地產(chǎn)業(yè)務體系，致使房地產(chǎn)業(yè)務在5年內(nèi)4年都是嚴重虧損”,。

④質(zhì)量,、安全、環(huán)保,、信息安全等管理發(fā)生失誤導致的風險,。“2007～2014年廣源天藥集團有4種藥品進入國家藥監(jiān)局不合格藥品名單,，其中影響最大的是2012年國內(nèi)某省藥監(jiān)局查出廣源天藥膠囊的水分不合格,，相關產(chǎn)品被召回，廣源天藥集團被列入醫(yī)藥企業(yè)黑名單,。該省藥物采購聯(lián)合辦公室取消了廣源天藥膠囊的中標權利和網(wǎng)上采購資格,，并且在2013～2016年嚴格禁止廣源天藥膠囊進入該省基本藥物統(tǒng)一招標采購目錄”。

⑤因企業(yè)內(nèi),、外部人員的道德風險或業(yè)務控制系統(tǒng)失靈導致的風險,。“從2007年至2016年9年間,，廣源天藥至少10次因為部分藥品質(zhì)量不合格,、廣告夸大療效等原因?qū)е仑撁嫦ⅰ薄?/p>

⑥企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管,、運行評價及持續(xù)改進能力方面引發(fā)的風險?！皬V源天藥集團管理層沒有審時度勢和合理分析房地產(chǎn)業(yè)的未來走勢,，沒有結合集團房地產(chǎn)業(yè)務連續(xù)數(shù)年虧損的實際和房地產(chǎn)整個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及時做出調(diào)整，卻于2012年反其道而行耗資38億元興建度假村,。直到2013年才出售廣源天藥置業(yè)有限公司退出不良業(yè)務”,。

注：以上注會戰(zhàn)略例題由東奧教研專家團隊提供

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