2014《公司戰(zhàn)略》基礎(chǔ)考點：企業(yè)文化的類型

　　【小編導言】2014年注冊會計師報名時間為3月31日至4月25日，現(xiàn)階段進入2014注會基礎(chǔ)備考期,，是打牢基礎(chǔ)的重要階段，我們一起來學習2014《公司戰(zhàn)略》基礎(chǔ)考點：企業(yè)文化的類型,。

　　【內(nèi)容導航】：

　　(一)權(quán)力導向型

　　(二)角色導向型

　　(三)任務(wù)導向型

　　(四)人員導向型

　　本知識點屬于《公司戰(zhàn)略》科目第四章戰(zhàn)略選擇第二節(jié)公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化的內(nèi)容。

　　【知識點】：企業(yè)文化的類型

　　盡管在文化的定義和范圍上存在著很大的分歧,，也沒有兩個企業(yè)的文化是完全相同的,。但是，英國當代最知名的管理大師查爾斯·漢迪在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值,。他將文化類型從理論上分為四類,，即：權(quán)力(Power)導向型、角色(Role)導向型,、任務(wù)(Task)導向型和人員(People)導向型,。

　　(一)權(quán)力導向型

　　權(quán)力導向型文化，也稱作集權(quán)式文化,、鐵腕型家長文化,，權(quán)力中心只有一個,，通常是由一位具有領(lǐng)袖魅力的創(chuàng)始人或其繼任者，以相當權(quán)威化的方式運作,。企業(yè)的領(lǐng)導方式很強勢,，有決斷力，反應(yīng)速度很快,。而中間管理階層采取主動的空間不大。這種企業(yè)文化,，在決策正確的情況下,，有助于公司快速成長;但是，如果決策錯誤,，將為公司帶來災難,。在企業(yè)運行中明顯忽視人的價值和一般福利。這類企業(yè)經(jīng)常被看成是專橫和濫用權(quán)力的,，因此它可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失,。通常存在于家族式企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)。

　　(二)角色導向型

　　角色導向型文化,，也稱作各司其職的文化,，在大型且注重既定程序的公司里經(jīng)常可見,，每個人的角色,、工作程序，以及授權(quán)程度,，均清楚界定,。在這種文化之下，既定的工作說明與工作程序比個人特質(zhì)重要,。這類組織相當穩(wěn)定而規(guī)律化,，但也缺乏彈性、步調(diào)遲緩,。這種企業(yè)被稱作官僚機構(gòu),，此類文化最常見于一些歷史悠久的銀行與保險公司，以及集團企業(yè)(如日本的株式會社),、國有企業(yè)等,。

　　角色導向型文化十分重視合法性、忠誠和責任,。這類企業(yè)的權(quán)力仍在上層,，這類結(jié)構(gòu)十分強調(diào)等級和地位，權(quán)利和特權(quán)是限定的,，大家必須遵守,。這類企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)往往是職能制結(jié)構(gòu),。

　　角色導向型文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點,，企業(yè)的變革往往是循序漸進,，而不是突變。在穩(wěn)定環(huán)境中,，這類文化可能導致高效率,，但是，這類企業(yè)不太適合動蕩的環(huán)境,。

　　(三)任務(wù)導向型

　　任務(wù)導向型文化,，也稱作目標導向型文化，在這種文化中,，管理者關(guān)心的是不斷地和成功地解決問題,，對不同職能和活動的評估完全是依據(jù)它們對企業(yè)目標做出的貢獻。這類企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)往往是矩陣式的,，為了對付某一特定問題,，企業(yè)可以從其他部門暫時抽調(diào)人力和其他資源，而一旦問題解決,，人員將轉(zhuǎn)向其他任務(wù),。所以無連續(xù)性是這類企業(yè)的一個特征。

　　實現(xiàn)目標是任務(wù)導向型企業(yè)的主導思想,，不允許有任何事情阻擋目標的實現(xiàn),。企業(yè)強調(diào)的是速度和靈活性，專長是個人權(quán)力和職權(quán)的主要來源,，并且決定一個人在給定情景中的相對權(quán)力,。這類文化常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)(特別是一些髙科技企業(yè))、公關(guān)公司,、房地產(chǎn)經(jīng)紀公司,，以及銷售公司等。

　　這類文化具有很強的適應(yīng)性,，個人能高度掌控工作自己分內(nèi)的工作,，在十分動蕩或經(jīng)常變化的環(huán)境中會很成功。但是,，這種文化也會給企業(yè)帶來很高的成本,。由于這種文化有賴于不斷地試驗和學習，所以建立并長期保持這種文化是十分昂貴的,。

　　(四)人員導向型

　　這類文化完全不同于上述三種,。人員導向型文化，也稱作利他導向型文化,，在這種文化中,，重視個人的文化,，主要由個人主導工作，強調(diào)個人價值與專業(yè),，員工對企業(yè)的忠誠度較低,。員工通過示范和助人精神來互相影響，而不是采用正式的職權(quán),。這一文化常見于俱樂部,、協(xié)會、專業(yè)團體和小型咨詢公司,。

　　這類文化中的人員不易管理,，企業(yè)能給他們施加的影響很小，因而很多企業(yè)不能持有這種文化而存在,，因為它們往往有超越員工集體目標的企業(yè)目標,。

　　雖然漢迪關(guān)于企業(yè)文化的分類可能不能囊括所有的文化類型,，而且一個企業(yè)內(nèi)部可能還存在著不同的亞文化群,，但是，這四種分類較好地總結(jié)了大多數(shù)企業(yè)的文化狀況,，可以作為研究企業(yè)文化與戰(zhàn)略關(guān)系重要的分析基礎(chǔ),。