2014《公司戰(zhàn)略》基礎(chǔ)考點(diǎn)：戰(zhàn)略管理過程

　　【小編導(dǎo)言】2014年注冊會計(jì)師報(bào)名時(shí)間為3月31日至4月25日,，現(xiàn)階段進(jìn)入2014注會基礎(chǔ)備考期,，是打牢基礎(chǔ)的重要階段，我們一起來學(xué)習(xí)2014《公司戰(zhàn)略》基礎(chǔ)考點(diǎn)：戰(zhàn)略管理過程,。

　　【內(nèi)容導(dǎo)航】：

　　(一)戰(zhàn)略分析

　　(二)戰(zhàn)略選擇

　　(三)戰(zhàn)略實(shí)施

　　本知識點(diǎn)屬于《公司戰(zhàn)略》科目第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第二節(jié)公司戰(zhàn)略管理的內(nèi)容,。

　　【知識點(diǎn)】：戰(zhàn)略管理過程

　　戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略循環(huán),。

　　(一)戰(zhàn)略分析(回答“企業(yè)的目前狀況”)

　　戰(zhàn)略分析的主要目的是評價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素,，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素,。戰(zhàn)略分析的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面：

　　(1)外部環(huán)境分析。了解企業(yè)所處的環(huán)境(包括宏觀環(huán)境,、產(chǎn)業(yè)環(huán)境,、競爭環(huán)境和市場需求狀況)正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機(jī)會還是更多的威脅,。

　　(2)內(nèi)部環(huán)境分析,。內(nèi)部環(huán)境分析可以從企業(yè)的資源與能力、企業(yè)的核心能力等幾個(gè)方面展開,。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)自身所處的相對地位,，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力;還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益相關(guān)者的利益期望，在戰(zhàn)略選擇和實(shí)施過程中,，這些利益相關(guān)者會有哪些反應(yīng),，這些反應(yīng)又會對企業(yè)行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。

　　【提示1】波士頓矩陣,、通用矩陣,、SWOT分析都是常用的戰(zhàn)略分析工具。

　　(二)戰(zhàn)略選擇(回答“企業(yè)走向何處”)

　　企業(yè)在戰(zhàn)略選擇階段要考慮可選擇的戰(zhàn)略類型和戰(zhàn)略選擇過程兩個(gè)方面的問題,。

　　1.可選擇的戰(zhàn)略類型

　　(1)總體戰(zhàn)略選擇,。總體戰(zhàn)略選擇包括發(fā)展戰(zhàn)略,、穩(wěn)定戰(zhàn)略,、收縮戰(zhàn)略三種基本類型。

　　(2)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇,。業(yè)務(wù)單位層面的競爭戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略三種基本類型,。

　　(3)職能戰(zhàn)略選擇,。職能戰(zhàn)略包括市場營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略,、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略,、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,、信息戰(zhàn)略等多個(gè)職能部門的戰(zhàn)略。

　　2.戰(zhàn)略選擇過程

　　約翰遜和施樂斯在1989年提出了戰(zhàn)略選擇過程的四個(gè)組成部分：

　　(1)制定戰(zhàn)略選擇方案,。在制定戰(zhàn)略過程中,，可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標(biāo)的保障,、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮,，選擇自上而下的方法,、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。

　　【提示2】三種戰(zhàn)略制定方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對集權(quán)與分權(quán)程度的把握,。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標(biāo)的保障,、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮，以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮,，選擇適宜的戰(zhàn)略制定方法,。

　　(2)評估戰(zhàn)略備選方案。評估備選方案通常使用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是適宜性標(biāo)準(zhǔn),，即考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,，克服了企業(yè)的劣勢，是否利用了外部環(huán)境提供的機(jī)會,，將外部威脅削弱到了最低程度,，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);二是可接受性標(biāo)準(zhǔn)，即考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受;三是可行性標(biāo)準(zhǔn),，即考慮企業(yè)是否有相應(yīng)的資源和能力來實(shí)施該戰(zhàn)略,。

　　(3)選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策,，確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略,。如果由于用多個(gè)指標(biāo)對多個(gè)戰(zhàn)略方案的評價(jià)產(chǎn)生不一致的結(jié)果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：①根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略,。②提交上級管理部門審批,。③聘請外部機(jī)構(gòu)。

　　(4)制定戰(zhàn)略政策和計(jì)劃,。制定有關(guān)研究與開發(fā),、資本需求和人力資源等部門的政策和計(jì)劃。

　　(三)戰(zhàn)略實(shí)施(回答“如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐”)

　　戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng),，為了將戰(zhàn)略付諸實(shí)施,，需制定一些關(guān)鍵的決策。

　　(1)為使戰(zhàn)略成功,，企業(yè)需要有一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu),。制定組織結(jié)構(gòu)涉及如何分配企業(yè)內(nèi)的工作職責(zé)范圍和決策權(quán)力，需要做出如下決定：①企業(yè)的管理層次數(shù)目是高長型還是扁平型結(jié)構(gòu);②決策權(quán)力集中還是分散;③企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型能否適應(yīng)公司戰(zhàn)略的定位;等等,。

　　(2)人員和制度的管理頗為重要,。人力資源關(guān)系到戰(zhàn)略實(shí)施的成功與失敗，而采用什么樣的體制管理企業(yè)也是不可忽視的問題,。

　　(3)公司政治扮演著重要角色,。企業(yè)內(nèi)部各種團(tuán)體有其各自的目標(biāo)和要求，而許多要求是互相沖突的,，因而公司政治活動(dòng)是企業(yè)的一部分,。這些利益沖突會導(dǎo)致各種爭斗和結(jié)盟,，在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中發(fā)揮一定的作用。

　　(4)戰(zhàn)略實(shí)施涉及選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng),。戰(zhàn)略實(shí)施離不開企業(yè)內(nèi)各單位的集體行動(dòng)和協(xié)調(diào),，企業(yè)必須確定采用什么標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)各下屬單位的效益，控制它們的行動(dòng),。

　　(5)要保證戰(zhàn)略實(shí)施成功,，必須要協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu),、文化和控制諸方面,。不同的戰(zhàn)略和環(huán)境對企業(yè)的要求不盡相同，所以要求要有不同的結(jié)構(gòu)設(shè)置,、文化價(jià)值觀和控制體系,。

　　企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明，戰(zhàn)略制定固然重要,，戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要,。一個(gè)良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提，有效的戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證,。另一方面,，如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略，但是在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,，能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,，那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然,，如果對于一個(gè)不完善的戰(zhàn)略選擇,，在實(shí)施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上來，那就只有失敗的結(jié)果,。

　　【提示3】戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)過程,，而不是一次性的工作，要不斷監(jiān)控和評價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施過程,。修正原來的分析,、選擇與實(shí)施工作，這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程,。