標桿管理的類型,?標桿管理的四種類型: 1.內(nèi)部標桿管理——以企業(yè)內(nèi)部操作為基準的標桿管理,。它是最簡單且易操作的標桿管理方式之一。辨識內(nèi)部績效標桿的標準,,即確立內(nèi)部標桿管理的主要目標,,
更新時間:2023-12-29 10:12:00 查看全文>>
標桿管理的類型,?標桿管理的四種類型: 1.內(nèi)部標桿管理——以企業(yè)內(nèi)部操作為基準的標桿管理,。它是最簡單且易操作的標桿管理方式之一。辨識內(nèi)部績效標桿的標準,,即確立內(nèi)部標桿管理的主要目標,,
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【問題】標桿管理的缺點?
企業(yè)不能將短期成效轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)的盈利能力,,進一步戰(zhàn)略執(zhí)行/提高運作效率,,離自己追求越來越遠,因為:
1. 忽視創(chuàng)新和服務的對象,,大量應用標桿管理方法所引起的后果:
單純的標桿管理,,缺乏結(jié)合自己實際情況的創(chuàng)新導致企業(yè)競爭戰(zhàn)略趨同,標桿管理的基本思想就是模仿,,通過模仿,、學習然后超越;
標桿管理使得單個企業(yè)運作效率的絕對水平大幅度提高,,而企業(yè)之間相對效率差距卻日益縮?。?/p>
單純的為趕超先進而繼續(xù)推行標桿管理,,則會使企業(yè)陷入“落后—基準—又落后—再基準”的“標桿管理陷阱”之中,;
【問題】標桿管理的優(yōu)點?
1. 標桿管理有助于組織改善績效
標桿管理作為一種管理工具,,在績效管理中發(fā)揮著重要作用,,特殊適合作為改善績效的工具。在管理實踐中,,實施標桿管理的組織,,通過辨識行業(yè)內(nèi)外最佳企業(yè)的績效及其實踐途徑,確定需要超越的標桿,,然后制定需要超越的績效標準,,同時制定相應的改善措施,,進而實施標桿超越,最終制定循環(huán)提升的超越機制,,實現(xiàn)績效的持續(xù)提升,。
2. 標桿管理有助于組織的長遠發(fā)展
標桿管理是組織挖掘增長潛力的工具。通過與標桿進行比較,,個人,、部門甚至組織的潛力被充分激發(fā)出來,這有助于組織克服內(nèi)部的短視現(xiàn)象,。經(jīng)過一段時間的運作,,組織會形成固定的企業(yè)文化,將外在動力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在發(fā)展動力,,實現(xiàn)長期健康發(fā)展,。
3. 標桿管理有助于建立學習型組織
【問題】標桿管理的要素有哪些?
標桿管理的要素是界定標桿管理定義,、分類和程序的基礎(chǔ),。標桿管理主要有以下三個要素:
1. 標桿管理實施者,即發(fā)起和實施標桿管理的組織,。
2. 標桿伙伴,,也稱標桿對象,即定為“標桿”被學習借鑒的組織,,是任何樂于通過與標準管理實施者進行信息和資料交換,,而開展合作的內(nèi)外部組織或單位。
3. 標桿管理項目,,也稱標桿管理內(nèi)容,,即存在不足,通過標桿管理向他人學習借鑒以謀求提高的領(lǐng)域,。
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【問題】標桿管理的特點,?
1.標桿管理提升企業(yè)競爭優(yōu)勢
現(xiàn)在很多公司尤其是那些跨國公司將標桿管理視為獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性管理工具,。因為現(xiàn)行市場競爭的主題是創(chuàng)新速度,,是如何確保自身的創(chuàng)新速度超過競爭對手。標桿管理恰好緊緊圍繞創(chuàng)新這一主題,。標桿管理涉及為獲取競爭優(yōu)勢而搜尋,、發(fā)現(xiàn)和實施創(chuàng)新思維的全過程。
2.標桿管理的方法
標桿管理的先驅(qū)和最著名的倡導者---施樂公司的羅伯特開普,,將標桿管理活動劃分為5個階段,,每階段有若干個步驟。
一是計劃:確認對哪個流程進行標桿管理,;確定用于做比較的公司,;決定收集資料的方法并收集資料,。
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