例外管理原則就是,，企業(yè)的高級管理人員把一般的日常事務(wù)授權(quán)給下級管理人員去處理，自己只保留對例外事項(即重要事項)的決策和監(jiān)督權(quán)，如有關(guān)重大政策的決定和重要人事的任免等,。 例外原理,，指行政領(lǐng)導(dǎo)者越把主要精力集中于一些重要的例外偏差，則控制工作的效能越高,，二者成正比例關(guān)系,。
更新時間：2025-05-18 12:07:18 查看全文>>
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管理者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)
查看全文>>管理者應(yīng)該具備多種素質(zhì)以有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊。以下是一些關(guān)鍵的素質(zhì)：
溝通能力：能夠清晰地表達(dá)想法,，并有效地傾聽員工的意見和反饋,。
決策能力：能夠在復(fù)雜的情況下做出明智和及時的決策。
領(lǐng)導(dǎo)力：激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊成員朝著共同的目標(biāo)努力,。
情緒智力(EQ)：理解和管理自己的情緒,，以及識別和影響他人的情緒。
適應(yīng)性：在快速變化的環(huán)境中靈活應(yīng)對和調(diào)整策略,。
戰(zhàn)略思維：從整體上思考問題,，制定長期目標(biāo)和計劃。
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管理者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有哪些
查看全文>>管理者的四種主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括：指令式(命令型),、教練式(輔導(dǎo)型),、團(tuán)隊式(參與型)和授權(quán)式(放手型)。
1.指令式(命令型),，主要特征是領(lǐng)導(dǎo)者采取的工作行為高于平均水平,，關(guān)系行為低于平均水平;再詳細(xì)的說說,，指令式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就是多指揮，少支持,。直接單向地告訴被領(lǐng)導(dǎo)者如何做,、怎么做、什么時候來做,。無需向被領(lǐng)導(dǎo)者去解釋理由,。這樣效率很高，強(qiáng)調(diào)規(guī)則和紀(jì)律 ,。
2.教練式(輔導(dǎo)型),，主要特征是領(lǐng)導(dǎo)者采取的工作行為和關(guān)系行為均高于平均水平。 工作行為與關(guān)系行為并重,。作為領(lǐng)導(dǎo)要善于讓員工參與目標(biāo)的設(shè)定,，明確告知員工工作標(biāo)準(zhǔn)。
3.團(tuán)隊式(參與型),，在保留指令型特征的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)調(diào)管理者與下屬之間的雙向或多向溝通，以及傾聽,、鼓勵,、指導(dǎo)等高支持行為。
4.授權(quán)式(放手型)主要特征工作行為較低,，關(guān)系行為也較低,，整體上就是少支持也少指導(dǎo)。管理者幾乎不會直接下命令,，也很少與員工進(jìn)行雙向溝通,。機(jī)會不用給下級提供幫助。主要的工作決策由下級自己去完成,。
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管理者的定義
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管理者的三大技能是什么
查看全文>>根據(jù)時間管理四象限法則的應(yīng)用邏輯和管理實踐需求,，管理者需重點掌握以下三大核心技能。
1.技術(shù)技能
①定義：運(yùn)用特定領(lǐng)域?qū)I(yè)知識完成具體任務(wù)的能力,，尤其在執(zhí)行層面(如財務(wù)分析、生產(chǎn)流程優(yōu)化)具有關(guān)鍵作用,。
②四象限應(yīng)用：聚焦第一象限(重要且緊急)的技術(shù)性危機(jī)處理,，例如設(shè)備故障修復(fù)或客戶投訴解決;通過標(biāo)準(zhǔn)化操作流程減少重復(fù)性事務(wù)，降低緊急任務(wù)發(fā)生率,。
2.人際技能
①定義：溝通,、激勵與協(xié)調(diào)團(tuán)隊的能力，貫穿于管理層級(如跨部門協(xié)作,、員工績效反饋),。
②四象限應(yīng)用：將第三象限(緊急不重要)的臨時任務(wù)(如行政流程審批)委派給團(tuán)隊成員,，避免自身精力分散;通過有效溝通明確第二象限(重要不緊急)的團(tuán)隊目標(biāo)，例如長期人才培養(yǎng)計劃,。
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管理者的三大類角色
查看全文>>管理者的三大類角色：人際角色,、信息角色和決策角色。
1.人際角色：歸因于管理者的正式權(quán)利,。管理者所扮演的三種人際角色是代表人角色,、領(lǐng)導(dǎo)者角色和聯(lián)絡(luò)者角色。
代表人角色：指的是管理者可以作為企業(yè)或組織的首腦,，代表企業(yè)的形象參加或主持一些禮儀活動,、接待活動、交流活動,，這些活動對于保持組織正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
領(lǐng)導(dǎo)者角色：指的是管理者領(lǐng)導(dǎo)和管理組織的全體成員，指揮成員的工作,，以充分發(fā)揮全員力量,，為組織創(chuàng)造更多效益。
聯(lián)絡(luò)者角色：與組織內(nèi)個人,、小組一起工作,、與外部利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系所扮演的角色。
2.信息角色：在信息角色中,，管理者負(fù)責(zé)確保和其一起工作的人能夠得到足夠的信息,。分別是監(jiān)督者角色、傳播者角色,、發(fā)言人角色,。
監(jiān)督者角色：持續(xù)關(guān)注內(nèi)外環(huán)境的變化以獲取對組織有用的信息，接觸下屬或從個人關(guān)系網(wǎng)獲取信息,，依據(jù)信息識別工作小組和組織潛在的機(jī)會和威脅,。
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