中層管理者必備的能力，這篇文章講透了?。ńㄗh收藏）
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職場(chǎng)陪伴領(lǐng)導(dǎo)者必須準(zhǔn)確了解自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱勢(shì),。 一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須時(shí)刻清晰認(rèn)識(shí)六個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題： 新時(shí)代下的管理者,，個(gè)人應(yīng)隨時(shí)自覺(jué)做好從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)靈活多樣性包括了四個(gè)部分： 1,、智力靈活性是關(guān)于吸收和處理信息的能力,。 例如：對(duì)復(fù)雜環(huán)境感到舒適、解決問(wèn)題的方法,、廣泛閱讀、富有成效的求真,。 2,、人員靈活性是指與他人的互動(dòng)。 例如：政治敏銳,、熟練的溝通,、個(gè)人改進(jìn)者、對(duì)情景做出反應(yīng),。 3,、變革靈活性是關(guān)于對(duì)變革的態(tài)度，以及在一個(gè)前進(jìn)的,，持續(xù)發(fā)展的環(huán)境中工作的能力,。 例如：不滿(mǎn)足現(xiàn)狀、有困難仍有所貢獻(xiàn),、引入新思維,、引導(dǎo)變革。 4,、結(jié)果靈活性是指把事情做好,，然而，它不同于執(zhí)行,，是在初次情形和變化情景中取得成果,。 例如：能應(yīng)對(duì)新的變化、建立高效團(tuán)隊(duì),、適應(yīng)強(qiáng),，能挑戰(zhàn)自我和他人、善于打破常規(guī),，提供資源支持,。 情商能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者處理自身的情緒和對(duì)他人產(chǎn)生的情緒,。 情商水平高的領(lǐng)導(dǎo)者具有如下的特點(diǎn)： 對(duì)于組織管理者而言,，情商是領(lǐng)導(dǎo)力的重要構(gòu)成部分,。 當(dāng)企業(yè)陷入困境，面臨生死存亡的考驗(yàn)時(shí),，此刻企業(yè)的救世主往往不是那些高IQ和EQ的管理者,，而是那些擁有高AQ的人，即所謂的逆境商指數(shù),。 在逆境中反彈的能力,。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，在逆境中僅僅擁有智慧與技能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，還必須具有極強(qiáng)的抗逆境能力才可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)同逆境抗?fàn)幉㈤W爍出智慧的火花,。 抗逆境能力是逆境中其它技能的基礎(chǔ)，沒(méi)有此項(xiàng)特質(zhì)其它的技能將很難發(fā)揮作用,。 善于跨越企業(yè)組織層級(jí),，向他人展示自己的幽默感和善意，并且通過(guò)積極的商業(yè)行為來(lái)培養(yǎng)和他人的關(guān)系,。 因此,，當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的定義已經(jīng)不斷得到拓寬。 它不僅指某個(gè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)能力,，而且指整個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)思維方式的發(fā)展,。 無(wú)法鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者不可能獲取成功,。 在美國(guó)哈佛大學(xué)教授詹姆士曾在一篇研究報(bào)告中指出： 如果沒(méi)有激勵(lì)，一個(gè)人僅發(fā)揮其能力的20%-30%,；而在受到充分有效激勵(lì)時(shí),，其主觀能動(dòng)性可以最大限度地被調(diào)度起來(lái)，能力則可以發(fā)揮到80%-90%,。 但當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展使單向的激勵(lì)不能完全滿(mǎn)足企業(yè)的需求,，領(lǐng)導(dǎo)者需要在激勵(lì)他人的同時(shí)成為催化型領(lǐng)導(dǎo) 影響人們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,。這通常要求領(lǐng)導(dǎo)者懂得審時(shí)度勢(shì)、先思考后發(fā)言,。 國(guó)家的政治狀況和經(jīng)濟(jì)政策對(duì)企業(yè)發(fā)展有著很強(qiáng)的掌控力和影響力,，有時(shí)甚至影響企業(yè)的命運(yùn)。 領(lǐng)導(dǎo)者要有政治敏銳感,，不是一句空話(huà),，是需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心國(guó)家的大政方針而得來(lái)的,。 誰(shuí)的政治敏銳感更強(qiáng),，把握好政治導(dǎo)向，利用好政策因素,，誰(shuí)就能更好地享受到天時(shí)地利等外部環(huán)境,，企業(yè)就會(huì)做得風(fēng)生水起。 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在公司內(nèi)部建立信任,、指明戰(zhàn)略方向,、破除單干局面,。高效團(tuán)隊(duì)不是一二次培訓(xùn)可以建成的,。 因?yàn)榕嘤?xùn)只解決了“知不知道”的問(wèn)題，卻解決不了“會(huì)不會(huì)做”和“做不做”的問(wèn)題,。 所以,，高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，必須經(jīng)過(guò)“培訓(xùn)+行為實(shí)施”過(guò)程的反復(fù)持續(xù)進(jìn)行,，讓員工真正掌握這些管理行為,，結(jié)合自身狀況來(lái)靈活應(yīng)用，達(dá)到舉一反三的效果,。 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是必須的管理行為一旦成為企業(yè)日常工作,，企業(yè)高效團(tuán)隊(duì)自然形成。 自從網(wǎng)絡(luò)科技通訊發(fā)展之后,，要做到這一點(diǎn)越來(lái)越難,，但也顯得這在企業(yè)內(nèi)部更為重要，信任和尊重在團(tuán)隊(duì)成員特別是領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)中仍舊被置于首位,。 在歐美的企業(yè)文化里,，這種文化首先表現(xiàn)為尊重個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值，以及對(duì)員工的充分信任,，大多數(shù)的公司很少采用命令式的管理,，更多的是采用目標(biāo)管理法,，給予員工更大的工作自由程度。 此外,，注重職工的培訓(xùn)與發(fā)展也是構(gòu)成美國(guó)企業(yè)文化的重要組成部分,，向客戶(hù)提供最優(yōu)的服務(wù)，更是歐美企業(yè)的行動(dòng)準(zhǔn)則,。 溝通能力的搭建無(wú)論是哪個(gè)階段都是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的關(guān)鍵能力,。 在企業(yè)發(fā)展的歷程中，部門(mén)的跨界溝通也越顯重要,，特別是用言語(yǔ)表達(dá)目標(biāo)并啟發(fā)激勵(lì)他人是至關(guān)重要的,，傾聽(tīng)也同樣如此。 溝通和傾聽(tīng)是許多領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的關(guān)鍵軟技能,。 跨界溝通的本質(zhì)是通過(guò)信息的交換與對(duì)方達(dá)成一致,，并在這個(gè)過(guò)程中很好的維護(hù)雙方的關(guān)系，而遺憾的是當(dāng)今大部分的領(lǐng)導(dǎo)者卻忽略了溝通原本的目的,，在多數(shù)情況下將與原本的期望演變成毫無(wú)意義的部門(mén)爭(zhēng)執(zhí),。
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