【小編“星云流水”】2013年高級會計師考試備考全面啟動，針對新版2013高會教材及大綱要求,，小編對2013年高會考試《高級會計實(shí)務(wù)》各章節(jié)知識點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理,，6月6日關(guān)注第一章“企業(yè)戰(zhàn)略與財務(wù)戰(zhàn)略公”第三節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略相關(guān)知識點(diǎn)，本篇為“2013《高級會計實(shí)務(wù)》第一章知識點(diǎn)精講：經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)涵與類型”,。

第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與財務(wù)戰(zhàn)略

第三節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略

　　知識點(diǎn)一：經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)涵與類型

　　經(jīng)營戰(zhàn)略，也稱競爭戰(zhàn)略,，是指在給定的一個業(yè)務(wù)或行業(yè)內(nèi),，企業(yè)用于區(qū)分自 己與競爭對手業(yè)務(wù)的方式，或者說是企業(yè)在特定市場環(huán)境中如何營造,、獲得競爭優(yōu) 勢的途徑或方法,。

　　企業(yè)在市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢的途徑雖然很多，但有三種最基本的戰(zhàn)略,，即 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。

　　(一)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱為低成本戰(zhàn)略,，是指企業(yè)通過有效途徑降低成本,，使企業(yè)的 全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本,，從而獲取競爭優(yōu)勢 的一種戰(zhàn)略,。通過低成本生產(chǎn)，制造商在價格上可以與行業(yè)中的任一制造商競爭,， 并賺取更高的單位利潤,。

　　根據(jù)企業(yè)獲取成本優(yōu)勢的方法不同，我們把成本領(lǐng)先戰(zhàn)略概括為如下幾種主要類型：

　　簡化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，即通過對產(chǎn)品的非實(shí)用功能等的簡化降低成本;

　　改進(jìn)設(shè)計型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，即通過改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計降低成本;

　　材料節(jié)約型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，即通過材料消耗的節(jié)約降低成本;

　　人工費(fèi)用降低型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，即通過提高勞動生產(chǎn)率,，減少人工費(fèi)用降 低成本;

　　生產(chǎn)創(chuàng)新及自動化型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，即通過技術(shù)創(chuàng)新降低成本,。

　　(二)差異化戰(zhàn)略

　　差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對大規(guī)模市場,，通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服 務(wù)以獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略,。這種差異性可以來自設(shè)計、品牌形象,、技術(shù),、性能、營 銷渠道或客戶服務(wù)等各個方面,。

　　產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,。產(chǎn)品差異化的主要因素有：特征、工作性能,、一致性,、 耐用性、可靠性,、易修理性,、式樣和設(shè)計等。

　　服務(wù)差異化戰(zhàn)略,。服務(wù)的差異化主要包括送貨,、安裝、顧客培訓(xùn),、咨詢服 務(wù),、修理服務(wù)等因素。

　　人事差異化戰(zhàn)略,。訓(xùn)練有素的員工應(yīng)能體現(xiàn)出下面的六個特征：勝任,、禮 貌、可信,、可靠,、反應(yīng)敏捷、善于交流,。

　　形象差異化戰(zhàn)略,。形象差異化主要指企業(yè)或品牌的形象不同，如個性與形 象,、標(biāo)志,、書面與聽覺、環(huán)境,、活動項(xiàng)目等,。

　　(三)集中化戰(zhàn)略

　　集中化戰(zhàn)略是針對某一特定購買群、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場,，采用成本領(lǐng)先

　　或差異化以獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略,。采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè)，由于受自身資源和能力 的限制,，無法在整個產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或者差異化,，故而將資源和能力集中于目標(biāo) 細(xì)分市場,，實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化。

　　集中化戰(zhàn)略可根據(jù)集中化的內(nèi)容分為：產(chǎn)品集中化戰(zhàn)略,、顧客集中化戰(zhàn)略,、地 區(qū)集中化戰(zhàn)略、低占有率集中化戰(zhàn)略,。集中化戰(zhàn)略根據(jù)實(shí)施方法可分為：單純集中 化,、成本集中化、差別集中化和業(yè)務(wù)集中化等,。

　　單純集中化是企業(yè)在不過多地考慮成本領(lǐng)先和差異化的情況下,，選擇或創(chuàng)造一 種產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)為某一特定顧客群體創(chuàng)造價值,，并使企業(yè)獲得穩(wěn)定可觀的 收人,。

　　成本集中化是企業(yè)采用低成本的方法為某一特定顧客群提供服務(wù)。通過低成本 集中化戰(zhàn)略可以在細(xì)分市場上獲得比較領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢,。

　　差別集中化是企業(yè)在集中化的基礎(chǔ)上突出自己的產(chǎn)品,、技術(shù)和服務(wù)的特色。企 業(yè)如果選擇差別集中化,，那么差別集中化戰(zhàn)略的主要措施都應(yīng)該用于集中化戰(zhàn)略中 來,。但不同的是,，集中化戰(zhàn)略只服務(wù)狹窄的細(xì)分市場,，而差別化戰(zhàn)略要同時服務(wù)于 較多的細(xì)分市場。

　　業(yè)務(wù)集中化是企業(yè)在不過多考慮成本的情況下,，按照某一特定客戶群的要求,， 集中企業(yè)中的某一項(xiàng)較好的業(yè)務(wù)，如物流企業(yè)可選擇準(zhǔn)時制配送,、流通加工,、倉儲 等。業(yè)務(wù)集中化可使企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的競爭力增強(qiáng),。

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