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2013《高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》企業(yè)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略知識(shí)點(diǎn)精講(5)

分享: 2013/6/4 15:18:27東奧會(huì)計(jì)在線字體:

  【小編“星云流水”】2013年高級(jí)會(huì)計(jì)師考試備考全面啟動(dòng),,針對(duì)新版2013高會(huì)教材及大綱要求,,小編對(duì)2013年高會(huì)考試《高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》各章節(jié)核心考點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理,今天關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略相關(guān)知識(shí)點(diǎn),,本篇為"2013《高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》企業(yè)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略知識(shí)點(diǎn)精講(5)”,。

第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

第一節(jié) 戰(zhàn)略管理概述

  知識(shí)點(diǎn)五:戰(zhàn)略控制

  (一)戰(zhàn)略控制與管理控制

  戰(zhàn)略控制是指將預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際效果進(jìn)行比較,檢測(cè)偏差程度,,評(píng)價(jià)其 是否符合預(yù)期目標(biāo)要求,,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)采取措施,借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài) 調(diào)節(jié)過程,。

  廣義戰(zhàn)略控制包括三個(gè)層次:戰(zhàn)略制定控制,、管理控制、作業(yè)控制,。戰(zhàn)略制定 控制是決定戰(zhàn)略的過程控制;管理控制是決定如何執(zhí)行戰(zhàn)略的過程控制;作業(yè)控制 是戰(zhàn)略控制和管理控制過程中的具體任務(wù)被有效執(zhí)行的控制,。

  狹義的戰(zhàn)略控制實(shí)際上是管理控制,即管理者影響企業(yè)中的其他i員以保證 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,。管理控制涉及一系列活動(dòng),,它們包括:計(jì)劃組織的行 動(dòng);協(xié)調(diào)組織中各部分的活動(dòng);交流信息;評(píng)價(jià)信息;決定采取的行動(dòng);影響人 們?nèi)ジ淖兤湫袨椤9芾砜刂频哪康氖鞘箲?zhàn)略被執(zhí)行,,從而使企業(yè)的目標(biāo)得以 實(shí)現(xiàn),。

  (二)管理控制的程序

  管理控制的程序通常包括戰(zhàn)略目標(biāo)分解、控制標(biāo)準(zhǔn)制定,、內(nèi)部控制報(bào)告,、經(jīng)營(yíng) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、管理者報(bào)酬五個(gè)步驟,。

  戰(zhàn)略目標(biāo)分解

  戰(zhàn)略目標(biāo)分解是管理控制的第一步驟,。戰(zhàn)略目標(biāo)分解具體涉及從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 到戰(zhàn)略規(guī)劃,,再?gòu)膽?zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略計(jì)劃的分解過程。

  從一般意義上講,,戰(zhàn)略本身是重大的和重要的計(jì)劃,。戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn) 略計(jì)劃,它決定企業(yè)將采取的戰(zhàn)略方案和這一戰(zhàn)略方案在未來(lái)的一些年度內(nèi)所需進(jìn) 行的資源配置與使用,。

  戰(zhàn)略計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃在短期內(nèi)(通常一年)所應(yīng)采取的資源配 置方案,。戰(zhàn)略計(jì)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃的分解,是戰(zhàn)略規(guī)劃得以落實(shí)的保證,。在管理控制過 程中,,戰(zhàn)略計(jì)劃是關(guān)鍵,它一方面使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃具體化,、制度化,、系統(tǒng) 化,另一方面它是明確控制變量,、制定控制標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ),。

  控制標(biāo)準(zhǔn)制定

  管理控制必須按管理者(控制者)的意圖進(jìn)行,這個(gè)控制意圖從總體上說(shuō)是企 業(yè)目標(biāo)或控制目標(biāo),,從具體上看是控制標(biāo)準(zhǔn),。因此,在戰(zhàn)略計(jì)劃的基礎(chǔ)上制定管理 控制標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施有效控制的重要步驟,。

  管理控制標(biāo)準(zhǔn)制定從具體環(huán)節(jié)上包括:第一,明確企業(yè)目標(biāo)影響因素或目標(biāo)驅(qū) 動(dòng)因素;第二,,找出影響戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行的重要變量;第三,,確定關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)變量作 為控制重點(diǎn);第四,制定先進(jìn),、可行的管理控制標(biāo)準(zhǔn),。

  管理控制標(biāo)準(zhǔn)制定從內(nèi)容上看包括財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和非財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 最廣泛的主要是預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),,如財(cái)務(wù)預(yù)算,、經(jīng)營(yíng)預(yù)算、資本支出預(yù)算等,。非財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 從平衡計(jì)分卡方法看主要涉及顧客,、供應(yīng)商、員工等,。

  管理控制標(biāo)準(zhǔn)從形式上包括:定量標(biāo)準(zhǔn)與定性標(biāo)準(zhǔn),、效率(比率或相對(duì)數(shù))標(biāo) 準(zhǔn)與效果(總量或絕對(duì)數(shù))標(biāo)準(zhǔn)。

  管理控制標(biāo)準(zhǔn)制定從水平上看包括:行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、歷史水平,、戰(zhàn)略計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)等,。

  內(nèi)部控制報(bào)告

  管理控制的關(guān)鍵在于運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)控制實(shí)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。因此,,在確定控制標(biāo)準(zhǔn)的基 礎(chǔ)上,,對(duì)實(shí)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的真實(shí)計(jì)量與反映是管理控制的重要步驟。完成這一步 驟的關(guān)鍵是編制內(nèi)部控制報(bào)告,。

  內(nèi)部控制報(bào)告實(shí)際上也是整個(gè)企業(yè)及各部門的業(yè)績(jī)報(bào)告,,內(nèi)部控制報(bào)告的種類 及內(nèi)容應(yīng)根據(jù)管理控制標(biāo)準(zhǔn)及要求而定。內(nèi)部控制報(bào)告的編制應(yīng)按控制標(biāo)準(zhǔn),、實(shí)際 業(yè)績(jī),、差異計(jì)量、差異程度,、差異分析幾個(gè)步驟進(jìn)行,,但其關(guān)鍵步驟在于實(shí)際業(yè)績(jī) 計(jì)量與差異分析。實(shí)際業(yè)績(jī)計(jì)量包括會(huì)計(jì)核算,、統(tǒng)計(jì)核算與業(yè)務(wù)核算等,。在管理控 制中,這些核算的關(guān)鍵一是要與控制標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng),,即核算應(yīng)符合控制的要求;二是 要核算及時(shí),,即能根據(jù)核算及時(shí)糾正偏差。

  差異分析的關(guān)鍵在于對(duì)差異原因進(jìn)行分析,,特別是分清可控差異與不可控差 異,,從而明確控制重點(diǎn)。另外,,根據(jù)差異程度確定控制程度是管理控制過程中的重 要環(huán)節(jié),。控制程度可分為緊控制與松控制,,這要視被控項(xiàng)目的重要程度及通常差異 程度而定,,有的差異率超過1%需要進(jìn)行糾正偏差,而有的差異率超過5%才需要

  糾正偏差,。

  經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

  經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)實(shí)際上也是控制者業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),,如果對(duì)控制成效缺少評(píng)價(jià)必然影 響控制者的積極性。應(yīng)當(dāng)注意,,一個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)與企業(yè)中管理者或控制者的業(yè)績(jī)可 能是不同的,。管理控制中的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)更側(cè)重于對(duì)管理者或控制者業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。

  經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的原則主要有:第一,,企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)相結(jié)合; 第二,,經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo)評(píng)價(jià)與驅(qū)動(dòng)因素指標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合;第三,企業(yè)內(nèi)部評(píng)價(jià)與企業(yè) 外部評(píng)價(jià)相結(jié)合;第四,財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合,。

  管理者報(bào)酬

  管理控制的主體是管理者,。管理者的控制動(dòng)機(jī)必然與其自身利益相關(guān)。因此,, 管理控制的效果只有與管理者的報(bào)酬相銜接才能保證管理控制的長(zhǎng)期有效運(yùn)行,。從 這點(diǎn)看,管理者報(bào)酬既是管理控制的終點(diǎn),,也是管理控制的起點(diǎn),。

  管理者報(bào)酬的構(gòu)成主要有工資、福利和激勵(lì)三部分,。工資往往根據(jù)管理者的學(xué) 歷,、經(jīng)歷、以前的業(yè)績(jī)和職位等確定;福利往往是根據(jù)企業(yè)整體業(yè)績(jī)狀況及管理者 的職位確定;激勵(lì)往往是根據(jù)管理者當(dāng)期對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小確定,。前兩部分是管理 者基本價(jià)值的體現(xiàn);激勵(lì)則是管理者貢獻(xiàn)價(jià)值的體現(xiàn),。管理控制水平高低或效果如 何主要應(yīng)與管理者激勵(lì)相結(jié)合。從控制角度看,,管理者激勵(lì)是管理者報(bào)酬的關(guān)鍵,。

  對(duì)管理者的激勵(lì)可分為精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)兩方面。精神激勵(lì)包括在職消費(fèi),、 晉升激勵(lì),、授予激勵(lì)(授權(quán)、榮譽(yù)稱號(hào))等,。物質(zhì)激勵(lì)包括短期物質(zhì)激勵(lì)(如獎(jiǎng) 金,、年薪制)和長(zhǎng)期物質(zhì)激勵(lì)(如股票期權(quán)等)。管理控制中的精神激勵(lì)與物質(zhì)激 勵(lì)都是必要的,,二者不可偏廢,。當(dāng)然,在社會(huì)物質(zhì)財(cái)富沒有極大豐富的情況下,,物 質(zhì)激勵(lì)的作用可能更突出。而在物質(zhì)激勵(lì)中,,長(zhǎng)期激勵(lì)可能更為重要,。

  目前,實(shí)踐中的長(zhǎng)期激勵(lì)方式主要有股票期權(quán),、股票增值權(quán),、虛擬股票、業(yè)績(jī) 股份等,,其中股票期權(quán)是最主要的長(zhǎng)期激勵(lì)方式,。

  【例1-2】A集團(tuán)曾是一家大陸和香港地區(qū)兩地頗具影響力的外貿(mào)企業(yè)。改革 開放后,,A集團(tuán)通過一系列實(shí)業(yè)化投資,,逐步發(fā)展成為以實(shí)業(yè)為核心的多元化控股 企業(yè)集團(tuán),。從2001年A集團(tuán)提出新的戰(zhàn)略目標(biāo)以來(lái),A集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)呈現(xiàn)出穩(wěn)步 上升的態(tài)勢(shì),。截至2011年年末,,A集團(tuán)資產(chǎn)規(guī)模達(dá)7 644億港幣,總營(yíng)業(yè)額為 3 365億港幣,,凈利潤(rùn)430億港幣,。目前,A集團(tuán)旗下共有18家一級(jí)利潤(rùn)中心,,在 香港擁有6家上市公司,,經(jīng)營(yíng)涉及消費(fèi)品、電力,、地產(chǎn),、水泥、燃?xì)�,、醫(yī)藥,、金融 等多個(gè)領(lǐng)域。其中,,A集團(tuán)的零售和啤酒經(jīng)營(yíng)規(guī)模全國(guó)第一,,A集團(tuán)電力板塊是內(nèi) 地效益較好的獨(dú)立發(fā)電商,A集團(tuán)置地板塊是最具實(shí)力的綜合性地產(chǎn)發(fā)展商,。.雪花 啤酒,、怡寶水、萬(wàn)家超市,、萬(wàn)象城是享譽(yù)全國(guó)的著名品牌,。 •

  為什么A集團(tuán)能夠?qū)崿F(xiàn)成功?透過A集團(tuán)近年來(lái)的業(yè)績(jī)變化軌跡和管理發(fā)展 歷程,可以發(fā)現(xiàn)A集團(tuán)之所以取得成功,,除了有正確的戰(zhàn)略方針指導(dǎo)以外,,在很大 程度上是得益于其在1999年開始創(chuàng)建并行之有效的一整套管理辦法,這就是已為 人們所熟知的6S管理體系,。.A集團(tuán)的6S管理體系的核心是將A集團(tuán)的多元化業(yè)務(wù) 與資產(chǎn)劃分為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,,并將其作為利潤(rùn)中心進(jìn)行專業(yè)化管理,由此推進(jìn)利潤(rùn) 中心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的構(gòu)建,、落實(shí),、監(jiān)控和執(zhí)行的一整套管理體系,如圖1-6所示,。6S 管理體系在經(jīng)過制度化,、戰(zhàn)略化、信息化等發(fā)展與創(chuàng)新過程后,其作用也從最初的 僅僅是一套集團(tuán)預(yù)算管理的報(bào)表工具,,發(fā)展到今天的核心戰(zhàn)略管理工具,。

  6S管理體系實(shí)質(zhì)上就是一種管理控制系統(tǒng)。6S管理體系中的6個(gè)子系統(tǒng)都是 圍繞戰(zhàn)略的實(shí)施而進(jìn)行的,,目標(biāo)只有一個(gè),,那就是確保戰(zhàn)略被有效執(zhí)行,促進(jìn)戰(zhàn)略 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。這一體系以戰(zhàn)略為起點(diǎn),,涵蓋了管理控制系統(tǒng)的所有程序,包括戰(zhàn)略 目標(biāo)分解,、控制標(biāo)準(zhǔn)制定,、內(nèi)部控制報(bào)告、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),、管理者報(bào)酬等,。其中, 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系負(fù)責(zé)構(gòu)建和分解戰(zhàn)略目標(biāo);全面預(yù)算體系負(fù)責(zé)控制標(biāo)準(zhǔn)的制定,,起到 落實(shí)戰(zhàn)略的作用;管理報(bào)告體系和內(nèi)部審計(jì)體系構(gòu)成了內(nèi)部控制報(bào)告,,發(fā)揮監(jiān)控戰(zhàn) 略有效進(jìn)行的功能;而業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系和經(jīng)理人考核體系則負(fù)責(zé)引導(dǎo)和推進(jìn)戰(zhàn)'略 實(shí)施。

  從另一個(gè)角度分析,,A集團(tuán)應(yīng)用6S管理體系的過程充分反映了不同類型的管 理控制系統(tǒng)模式既獨(dú)立又統(tǒng)一的道理,。6 S管理體系不是單項(xiàng)職能的簡(jiǎn)單匯總和無(wú) 序集合,其獨(dú)特之處正在于其形成了一個(gè)緊密連接,、環(huán)環(huán)相扣的管理鏈條,,是一個(gè) 以戰(zhàn)略為核心的一體化的有機(jī)組合。如果借用戰(zhàn)略的語(yǔ)言來(lái)說(shuō),,其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正是來(lái) 自各項(xiàng)S的相互適應(yīng)和相互支持,,來(lái)自于各項(xiàng)S組成的整體系統(tǒng),因而6S比單項(xiàng)S 更加有效,。

  (三)管理控制模式

  管理控制的模式包括:制度控制模式,、預(yù)算控制模式、評(píng)價(jià)控制模式和激勵(lì)控 制模式,。

  1.制度控制模式

  制度控制是指為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)通過規(guī)章,、準(zhǔn)則等形式規(guī)范與限制人們的行為。

  管理控制中的制度控制,,是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),通過規(guī)章,、準(zhǔn)則等形式規(guī)范與限制 企業(yè)中各級(jí)管理者與員工的行為,,以保證管理活動(dòng)不違背或有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn)。

  制度控制作為管理控制的一種模式,應(yīng)具備管理控制模式的基本要素和基本程 序,。從控制程序或控制環(huán)節(jié)角度看,,包括制度制定、制度執(zhí)行,、制度考核及獎(jiǎng)懲幾 個(gè)環(huán)節(jié),。

  制度控制的目標(biāo)從總體上與戰(zhàn)略控制目標(biāo)相一致,即保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。具 體目標(biāo)是按規(guī)章制度做事,,做不違背企業(yè)目標(biāo)的正確的事。因此制度控制的作用在 于使管理者及員工明確哪些事該做,,哪些事不能做,。

  制度控制的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在:企業(yè)行為規(guī)則明確;操作簡(jiǎn)單,便于全員執(zhí)行;制度 控制建立的環(huán)境與條件限制較少,。制度控制的缺點(diǎn)表現(xiàn)在:限制管理者及職工的主 觀能動(dòng)性;定量控制不夠,,缺乏與企業(yè)目標(biāo)的直接銜接。

  制度控制適用于所有的企業(yè),。對(duì)于管理基礎(chǔ)較差的企業(yè),,更應(yīng)加大制度控制模 式的建設(shè)。 ,, _

  預(yù)算控制模式

  預(yù)算控制是指通過預(yù)算的形式規(guī)范企業(yè)的目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)行為過程,,調(diào)整與修正管 理行為與目標(biāo)偏差,保證各級(jí)目標(biāo),、策略,、政策和規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。

  預(yù)算控制作為內(nèi)部控制的一種模式,,它應(yīng)包括預(yù)算計(jì)劃,、預(yù)算控制、預(yù)算評(píng)價(jià) 和預(yù)算激勵(lì)幾個(gè)環(huán)節(jié),。

  預(yù)算控制的目標(biāo)從總體上與企業(yè)管理控制目標(biāo)相一致,,即追求經(jīng)營(yíng)效率和效 果。具體目標(biāo)是以預(yù)算控制標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),,完成經(jīng)營(yíng)過程中各自負(fù)責(zé)的量化目標(biāo),。

  預(yù)算控制的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在:企業(yè)行為量化標(biāo)準(zhǔn)明確;企業(yè)總體目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)緊 密銜接;突出過程控制,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、糾正偏差,。預(yù)算控制的缺點(diǎn)表現(xiàn)在:預(yù) 算制定比較復(fù)雜;在某種程度上限制了管理者及職工的主觀能動(dòng)性;預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)剛性 使控制不能隨著環(huán)境變化而變化。

  與制度控制相同,,預(yù)算控制模式適用于所有的企業(yè),。但對(duì)于管理環(huán)境和基礎(chǔ)較 差的企業(yè),,建立與執(zhí)行預(yù)算控制難度較大;對(duì)于管理環(huán)境和基礎(chǔ)很好的企業(yè),預(yù)算 控制相對(duì)容易,,但過分強(qiáng)調(diào)預(yù)算控制可能束縛員工的主觀能動(dòng)性,。

  評(píng)價(jià)控制模式

  評(píng)價(jià)控制是指企業(yè)通過評(píng)價(jià)的方式規(guī)范企業(yè)中各級(jí)管理者及員工的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和 經(jīng)濟(jì)行為。評(píng)價(jià)控制強(qiáng)調(diào)的是控制目標(biāo)而不是控制過程,,只要實(shí)現(xiàn)各級(jí)管理目標(biāo)則 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)將得以實(shí)現(xiàn),。

  評(píng)價(jià)控制作為內(nèi)部控制的一種模式,它應(yīng)包括戰(zhàn)略計(jì)劃,、評(píng)價(jià)指標(biāo)(指標(biāo)選 擇,、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)計(jì)算),、評(píng)價(jià)程序與方法,、評(píng)價(jià)報(bào)告、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰幾個(gè)環(huán)節(jié),。

  評(píng)價(jià)控制的目標(biāo)從總體上與管理控制目標(biāo)相一致,,即追求經(jīng)營(yíng)效率和效果。評(píng) 價(jià)控制的具體目標(biāo)是追求各層次和各經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)結(jié)果與企業(yè)總體目標(biāo)的一致 性,。評(píng)價(jià)控制模式的作用在于使各級(jí)管理者和員工明確自己的工作效果(目的) 與自身利益及上級(jí),、同級(jí)目標(biāo)的關(guān)系,從而能調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性,、挖掘潛力,、規(guī)范 其行為,為實(shí)現(xiàn)個(gè)體目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)而努力,。

  評(píng)價(jià)控制的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在:既有明確的控制目標(biāo),,又有相應(yīng)的靈活性,有利于管 理者及員工在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,。評(píng)價(jià)控制的缺點(diǎn)表現(xiàn)在:缺少程 序或過程控制,,不利于隨時(shí)發(fā)現(xiàn)與糾正偏差。評(píng)價(jià)控制相對(duì)于預(yù)算控制和制度控制 是一種較高層次的控制,。

  評(píng)價(jià)控制的適用條件與范圍比較窄,。企業(yè)選擇、應(yīng)用評(píng)價(jià)控制,,需要管理者及 職工有較高的素質(zhì),、企業(yè)文化與理念已深人人心,職工以為企業(yè)做貢獻(xiàn)而感到 自豪,。

  4.激勵(lì)控制模式

  激勵(lì)控制作為一種管理控制,,是指企業(yè)通過激勵(lì)的方式控制管理者的行為,使 管理者的行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相協(xié)調(diào),。

  激勵(lì)控制作為內(nèi)部控制的一種模式,,它應(yīng)包括戰(zhàn)略計(jì)劃,、激勵(lì)方式選擇、激勵(lì) 中的約束(合約),、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)幾個(gè)環(huán)節(jié)。激勵(lì)控制模式的基本特征是利益導(dǎo)向控 制,,將利益相關(guān)者目標(biāo)協(xié)調(diào)起來(lái),。

  從激勵(lì)方式角度看,激勵(lì)控制包括股票期權(quán)(或與股票相關(guān)的)激勵(lì),、年薪激 勵(lì),、工效掛鉤激勵(lì)、獎(jiǎng)金激勵(lì)等,。

  激勵(lì)控制的目標(biāo)從總體上與企業(yè)戰(zhàn)略控制目標(biāo)相一致,。激勵(lì)控制的具體目標(biāo)是 通過管理者與所有者利益及目標(biāo)協(xié)調(diào)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。激勵(lì)控制的作用在于 使管理者特別是高層管理者將企業(yè)所有者目標(biāo)與管理者個(gè)人目標(biāo)相協(xié)調(diào),,根據(jù)不斷 變化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境,,調(diào)整目標(biāo)及戰(zhàn)略,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值或財(cái)富,。

  激勵(lì)控制的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在:將管理者的利益與所有者的利益相聯(lián)系,,通過利益約 束機(jī)制規(guī)范管理者的行為;管理者可根據(jù)變化的環(huán)境及時(shí)調(diào)整目標(biāo)和戰(zhàn)略,保證企 業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。激勵(lì)控制的缺點(diǎn)表現(xiàn)在:具體目標(biāo)不明確,,對(duì)企業(yè)文 化、管理者素質(zhì)要求較高,。激勵(lì)控制模式是一種高層次的,、靈活性的控制模式。

  選擇應(yīng)用激勵(lì)控制模式要求企業(yè)有較高的管理水平和良好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境,。

  5-管理控制四大模式比較與選擇

  (1)管理控制四大模式從控制特征,、控制目標(biāo)、控制優(yōu)勢(shì),、控制障礙和控制環(huán) 境方面都有所區(qū)別,,各具特色,具體如表1 -1所示,。

表1-1 四種管理控制模式比較

控制模式

控制特征

控制目標(biāo)

控制優(yōu)勢(shì)

控制障礙

控制環(huán)境

制度控制

規(guī)則

正確做事

規(guī)則明確,, 易于操作

缺乏量化與能動(dòng)性

管理基礎(chǔ)與環(huán)境較差

預(yù)算控制

過程

完成任務(wù)

量化目標(biāo),

及時(shí)調(diào)控

缺乏變化與能動(dòng)性

管理基礎(chǔ)與環(huán)境較好

續(xù)表

控制模式

控制特征

控制目標(biāo)

控制優(yōu)勢(shì)

控制障礙

控制環(huán)境

評(píng)價(jià)控制

目標(biāo)

挖掘潛能

突出結(jié)果,, 鼓勵(lì)進(jìn)取

缺少過程調(diào)控與環(huán)境

管理基礎(chǔ)與環(huán)境良好

激勵(lì)控制

利益

創(chuàng)造財(cái)富

利益相關(guān),, 隨機(jī)應(yīng)變

缺少相應(yīng)環(huán)境與條件

管理基礎(chǔ)與環(huán)境優(yōu)秀

  通過對(duì)以上四種管理控制模式的比較說(shuō)明:各種管理控制模式都有其自身的控 制目標(biāo)、控制特征;而不同的控制目標(biāo)與控制方式又各有其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn);控制環(huán)境 對(duì)控制模式的選擇至關(guān)重要,。

  這四種控制模式既是獨(dú)立的又是統(tǒng)一的,。所謂獨(dú)立是指它們各自可作為獨(dú) 立控制模式進(jìn)行運(yùn)作,,如有的企業(yè)可采用制度控制模式,有的企業(yè)可采用預(yù)算控制 模式等,。所謂統(tǒng)一是指同一企業(yè)又可同時(shí)采用兩種或兩種以上的控制模式,,分別從 規(guī)則、過程,、目標(biāo)和利益等角度進(jìn)行控制,。如一個(gè)企業(yè)集團(tuán)可以采用以預(yù)算控制為 主其他控制為輔的管理控制模式,這種模式的特點(diǎn)是,,集團(tuán)公司采用預(yù)算控制模 式,,子公司可根據(jù)各自環(huán)境特點(diǎn)分別采用制度控制模式、評(píng)價(jià)控制模式或激勵(lì)控制 模式等,。

  這四種控制模式具有完整性,、靈活性。因?yàn)楦鞣N管理控制模式可使管理控 制從不同角度,、不同層次,、不同方式為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行有效控制,從而形成管 理控制的完整體系,。但各企業(yè),、部門或項(xiàng)目又可根據(jù)自身環(huán)境與要求,靈活運(yùn)用不 同的控制模式,。

  這四種控制模式具有層次性和適用性,。所謂層次性是指四種管理控制模式 從控制環(huán)境要求、控制權(quán)授予方面看,,不是處于同一檔次:激勵(lì)控制授權(quán)最大,,控 制環(huán)境要求最高;其次是評(píng)價(jià)控制;再次是預(yù)算控制;制度控制授權(quán)最小,控制環(huán) 境要求最低,。


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責(zé)任編輯:星云流水

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