績效計劃的制訂_2025年高級會計實務(wù)知識點

來源：東奧會計在線責(zé)編：韓藝2025-03-26 09:35:02

2025年高級會計師考試將于5月17日舉行,，備考正在緊張進行,，考生們要付出努力。學(xué)如逆水行舟，不進則退,。下面是高級會計實務(wù)知識點,，讓我們一起記憶學(xué)習(xí)吧,！

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【所屬章節(jié)】第六章：企業(yè)績效管理

【知識點】績效計劃的制訂

績效計劃的制訂（★★★）

績效計劃是企業(yè)開展績效管理的行動方案,，包括構(gòu)建指標體系、分配指標權(quán)重,、確定績效目標值,、選擇計分方法和評價周期、擬訂績效責(zé)任書等一系列管理活動,。

1.績效指標體系

績效評價指標,，是指根據(jù)績效評價目標和評價主體的需要而設(shè)計的,、以指標形式體現(xiàn)的能反映評價對象特征的因素。企業(yè)可單獨或綜合運用關(guān)鍵績效指標法,、經(jīng)濟增加值法,、平衡計分卡等工具方法構(gòu)建指標體系。

績效評價指標可按不同標準進行分類：

類別	具體指標	內(nèi)容闡釋
財務(wù)指標與非財務(wù)指標	財務(wù)指標	財務(wù)指標是企業(yè)評價財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的指標,，是用貨幣形式來計量的,。其主要缺陷： ①財務(wù)指標面向過去而不反映未來，不利于評價企業(yè)在創(chuàng)造未來價值上的業(yè)績,。②財務(wù)指標容易被操縱,。例如，人為控制固定資產(chǎn)折舊,、無形資產(chǎn)攤銷、收入確認,、表外融資等,。③財務(wù)指標容易導(dǎo)致短視行為。例如,，績效與短期利潤掛鉤,，可能會縮減或推遲研發(fā)支出、培訓(xùn)支出,、內(nèi)部控制支出等,。④財務(wù)指標不利于揭示出經(jīng)營問題的動因。例如,，收入目標沒有實現(xiàn),，是產(chǎn)品質(zhì)量使客戶流失，還是配送不及時使訂單減少,，財務(wù)指標只告訴我們做得怎么樣,，但沒有告訴我們?nèi)绾翁岣?/p>
財務(wù)指標與非財務(wù)指標	非財務(wù)指標	非財務(wù)指標被認為是能反映未來績效的指標，良好的非財務(wù)指標有利于促進企業(yè)實現(xiàn)未來的財務(wù)成功非財務(wù)指標是無法用貨幣來衡量的,，包括反映企業(yè)在經(jīng)營過程,、員工管理、市場能力和顧客服務(wù)方面表現(xiàn)的各種指標,。非財務(wù)指標一般是財務(wù)指標的先行指標,，較差的非財務(wù)指標（如缺乏組織學(xué)習(xí)、流程改進不力,、客戶滿意度低下等）必定會給企業(yè)帶來不利影響并在財務(wù)指標中體現(xiàn)
定性指標與定量指標	定性指標	定性指標主要針對非財務(wù)指標,，有些非財務(wù)指標有時難以用數(shù)字計量，只能定性反映,。例如銷售代表所反饋的客戶意見,。有些非財務(wù)指標也可以量化,，用數(shù)字直接計量，如消費者投訴數(shù)量,。在實務(wù)中通常采用量化的指標來替代定性指標
定性指標與定量指標	定量指標	財務(wù)指標全部是定量指標,，績效指標應(yīng)當盡可能量化，目標不量化就會難以操作,，可能會形同虛設(shè)
絕對指標與相對指標	絕對指標	絕對指標能夠反映被評價對象績效的總量大小
絕對指標與相對指標	相對指標	相對指標是兩個絕對指標的比率結(jié)果
基本指標與修正指標	基本指標	基本指標是評價企業(yè)績效的核心指標,，用以產(chǎn)生企業(yè)績效評價的初步結(jié)果
基本指標與修正指標	修正指標	修正指標是企業(yè)績效評價指標體系中的輔助指標，用以對基本指標形成的初步評價結(jié)果進行修正,，以產(chǎn)生較為全面的企業(yè)績效評價的基本結(jié)果
正向指標,、反向指標與適度指標	正向指標	正向指標是指標值越大評價越好的指標
	反向指標	反向指標是指標值越小評價越好的指標
	適度指標	適度指標是一些指標越接近某個值越好的指標

2.指標權(quán)重

某一評價指標的權(quán)重是指該指標在整體評價指標體系中的相對重要程度。指標權(quán)重可以從若干評價指標中分出輕重,，并在很大程度上反映企業(yè)的考核導(dǎo)向,。考核評價實踐中應(yīng)綜合運用各種方法科學(xué),、合理設(shè)置指標權(quán)重,，通常的做法是主要根據(jù)指標的重要性以及考核導(dǎo)向進行設(shè)置，并根據(jù)需要適時進行調(diào)整,。指標權(quán)重的確定可選擇運用主觀賦權(quán)法和客觀賦權(quán)法,，也可綜合運用這兩種方法。具體方法如下表：

方法		說明
主觀賦權(quán)法	德爾菲法	也稱專家調(diào)查法,，是指邀請專家對各項指標進行權(quán)重設(shè)置,，將匯總平均后的結(jié)果反饋給專家，再次征詢意見,，經(jīng)過多次反復(fù),，逐步取得比較一致結(jié)果的方法
主觀賦權(quán)法	層次分析法	是指將績效指標分解成多個層次，通過下層元素對于上層元素相對重要性的兩兩比較,，構(gòu)成兩兩比較的判斷矩陣,，求出判斷矩陣最大特征值所對應(yīng)的特征向量作為指標權(quán)重值的方法
客觀賦權(quán)法	主成分分析法	是指將多個變量重新組合成一組新的相互無關(guān)的綜合變量，根據(jù)實際需要從中挑選出盡可能多地反映原來變量信息的少數(shù)綜合變量,，進一步求出各變量的方差貢獻率,，以確定指標權(quán)重的方法
客觀賦權(quán)法	均方差法	是指將各項指標定為隨機變量，指標在不同方案下的數(shù)值為該隨機變量的取值,，首先求出這些隨機變量（各指標）的均方差,，然后根據(jù)不同隨機變量的離散程度確定指標權(quán)重的方法

附例——某集團總經(jīng)理業(yè)績考核表

指標	權(quán)重	分項指標	分項權(quán)重	評價人	評價人權(quán)重
主要業(yè)績	85%	經(jīng)營業(yè)績指標	80%	董事會	100%
		科技創(chuàng)新能力及重點工作指標	20%
個人KPI	10%	分管工作指標	100%	董事長	30%
				其它董事	60%
				黨委常委會成員及其它高管人員	10%
個人能力素質(zhì)	5%	素質(zhì)、能力,、態(tài)度	100%	全體董事	90%
				黨委常委會成員及其它高管人員	10%

3.績效目標值

績效目標值的確定可參考內(nèi)部標準與外部標準,。內(nèi)部標準有預(yù)算標準、歷史標準,、經(jīng)驗標準等,；外部標準有行業(yè)標準,、競爭對手標準、標桿標準等,。

（1）預(yù)算標準

企業(yè)通常會將長期的戰(zhàn)略目標分解為階段性的預(yù)算目標,。預(yù)算控制的機制在于將實際績效結(jié)果與預(yù)算目標進行比較，求出并分析差異,，針對差異及時修正目標或?qū)嵤└倪M措施,。采用預(yù)算標準確定績效目標值，是很多企業(yè)的通用做法,，其有利于提高全面預(yù)算管理的效果和水平,，實現(xiàn)預(yù)算管理與績效評價的有效銜接，確保預(yù)算目標的實現(xiàn),。

但是,，采用預(yù)算標準時，應(yīng)避免“預(yù)算松弛”或“預(yù)算過度”問題,，以避免績效目標值因過低而失去考核評價的引領(lǐng)作用,，或因過高而使被評價對象索性放棄努力。不管是預(yù)算還是績效,，最好的目標就是“跳一跳，夠得著”,?！岸字級虻弥钡哪繕耍蛘摺笆箘艃禾級虿恢钡哪繕?，都不是一個好的目標,。

（2）歷史標準

在明顯缺乏外部比照對象的情況下，為了衡量績效,，企業(yè)往往會使用歷史標準,，即采用歷史的績效作為參照物，歷史標準的運用方式有三種,，包括與上年實際比較,、與歷史同期實際比較、與歷史最好水平比較,。

（3）行業(yè)標準

績效評價也可以選取來自外部的標準作為參照物,。為了保證可比性，通常會選擇同行業(yè)的標準,，包括行業(yè)均值標準或行業(yè)標桿標準,，以及跨行業(yè)標桿標準等。

標桿法就是將企業(yè)自身的產(chǎn)品,、服務(wù)或流程與標桿對象的最佳實務(wù)和經(jīng)驗相比較以達到持續(xù)改進,、提升績效的目的,。

4.績效責(zé)任書

績效計劃制定后，評價主體與被評價對象一般應(yīng)簽訂績效責(zé)任書,，明確各自的權(quán)利和義務(wù),，并作為績效評價與激勵管理的依據(jù)?？冃ж?zé)任書的主要內(nèi)容包括績效指標,、目標值及權(quán)重、評價計分方法,、特別約定事項,、有效期限、簽訂日期等,?？冃ж?zé)任書一般按年度或任期簽訂。