關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的類型-2022年高級(jí)會(huì)計(jì)考試高頻考點(diǎn)
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關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的類型
企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一般可分為結(jié)果類和動(dòng)因類兩類指標(biāo),。
結(jié)果類指標(biāo)是反映企業(yè)績(jī)效的價(jià)值指標(biāo)，主要包括投資資本回報(bào)率,、凈資產(chǎn)收益率,、經(jīng)濟(jì)增加值回報(bào)率、息稅前利潤(rùn)、自由現(xiàn)金流量等綜合指標(biāo),。
動(dòng)因類指標(biāo)是反映企業(yè)價(jià)值關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素的指標(biāo),，主要包括資本性支出、單位生產(chǎn)成本,、產(chǎn)量,、銷量、客戶滿意度,、員工滿意度等,。
（一）結(jié)果類指標(biāo)
（二）動(dòng)因類指標(biāo)
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