稅務(wù)師事務(wù)所
考點(diǎn)4.2:質(zhì)量控制
Part1:知識(shí)體系
1.質(zhì)量控制制度目標(biāo)
形成以業(yè)務(wù)質(zhì)量控制為核心的全面質(zhì)量控制體系
2.質(zhì)量控制制度建立原則
全面性原則 | ①貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)流程 ②涵蓋全部涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù) ③涵蓋全部涉稅服務(wù)人員 |
重要性原則 | ①重點(diǎn)關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項(xiàng) ②重點(diǎn)關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域 |
制衡性原則 | 機(jī)構(gòu)設(shè)置,、權(quán)責(zé)分配和業(yè)務(wù)流程三者之間:相互制約,、相互監(jiān)督、同時(shí)兼顧服務(wù)效率 |
適應(yīng)性原則 | ①質(zhì)量控制制度與規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng) ②根據(jù)情況的變化及時(shí)加以調(diào)整 |
成本效益原則 | 權(quán)衡實(shí)施成本與預(yù)期效益 |
3.質(zhì)量控制制度要求
(1)稅務(wù)師事務(wù)所在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),、薪酬,、晉升制度中應(yīng)當(dāng)將業(yè)務(wù)質(zhì)量作為重要參考指標(biāo) | |
(2)責(zé)任承擔(dān)主體: | |
事項(xiàng) | 責(zé)任主體 |
質(zhì)量控制制度建立 | 稅務(wù)師事務(wù)所 執(zhí)行事務(wù)合伙人或法定代表人 |
組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 | |
提高本機(jī)構(gòu)信用管理水平 | |
業(yè)務(wù)成果的質(zhì)量 | 稅務(wù)師事務(wù)所 執(zhí)行事務(wù)合伙人或法定代表人 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 |
具體工作的質(zhì)量 | 項(xiàng)目其他成員 |
(3)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任不因業(yè)務(wù)監(jiān)控的實(shí)施而減輕 | |
(4)舞弊行為不論是否獲取了稅收利益,都應(yīng)作為重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng),,對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的關(guān)注,,應(yīng)當(dāng)貫穿于業(yè)務(wù)實(shí)施的各個(gè)階段 | |
(5)稅務(wù)師事務(wù)所應(yīng)制定意見(jiàn)分歧解決制度,以解決項(xiàng)目組成員之間,、項(xiàng)目組與業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)控人員之間產(chǎn)生的意見(jiàn)分歧,,在按照意見(jiàn)分歧解決程序解決以后方可提交業(yè)務(wù)結(jié)果 | |
(6)要求需要保持獨(dú)立性的人員,,每年至少一次向本機(jī)構(gòu)提供遵守獨(dú)立性政策和程序的書(shū)面確認(rèn)函 |
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