注冊會計師沖刺的最后階段,，建議各位考生回歸教材，將公司戰(zhàn)略各個章節(jié)的重點(diǎn)內(nèi)容再瀏覽一遍,，高頻考點(diǎn)突擊記憶,。小編幫大家準(zhǔn)備了公司戰(zhàn)略的最后沖刺考點(diǎn)，請把握住最后機(jī)會,。

　　【所屬章節(jié)】

　　第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

　　【內(nèi)容導(dǎo)航】

　　1 公司的使命與目標(biāo)

　　2 戰(zhàn)略變革管理

　　【考點(diǎn)1】公司的使命與目標(biāo)

　　(一)公司的使命

　　公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,，一般包括三個方面：

　　1.公司目的

　　公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。組織按其存在理由可分為兩大類：營利組織和非營利組織,。營利組織其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價值,。例如，通過滿足客戶需求,、建立市場份額,、降低成本等來增加企業(yè)價值，其次的目的是履行社會責(zé)任,，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。相反，非營利組織的目的是提高社會福利,、促進(jìn)政治和社會變革,。

　　2.公司宗旨

　　公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍,。

　　公司的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)包括企業(yè)的產(chǎn)品(或服務(wù)),、顧客對象、市場和技術(shù)等幾個方面,。

　　公司宗旨反映出企業(yè)的定位,。定位是指企業(yè)采取措施適應(yīng)所處的環(huán)境。定位包括相對于其他企業(yè)的市場定位,，如生產(chǎn)或銷售什么類型的產(chǎn)品或服務(wù)給特定的部門,，或以什么樣的方式滿足客戶和市場的需求,，如何分配內(nèi)部資源以保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，等等,。

　　3.經(jīng)營哲學(xué)

　　經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀,、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括,。

　　經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度,、公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來,。經(jīng)營哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果,。

　　(二)公司的目標(biāo)

　　公司目標(biāo)是公司使命的具體化。

　　公司目標(biāo)是一個體系,。建立目標(biāo)體系的目的是將公司的使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績目標(biāo),，從而使得公司的進(jìn)展有一個可以測度的標(biāo)準(zhǔn)。

　　從整個公司的角度來看,，需要建立兩種類型的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)：和財務(wù)有關(guān)的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)以及和戰(zhàn)略有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),。

　　獲取良好的財務(wù)業(yè)績和良好的戰(zhàn)略業(yè)績要求公司的管理層既建立財務(wù)目標(biāo)體系又建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系。

　　財務(wù)目標(biāo)體系表明公司必須致力于達(dá)到下列結(jié)果：

　　滿意的市場占有率,、收益增長率,、投資回報率、股利增長率,、股票價格評價,、良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度，等等,。

　　戰(zhàn)略目標(biāo)體系則不同,，它的建立目的在于促使公司贏得下列結(jié)果：獲取足夠的市場份額，在產(chǎn)品質(zhì)量,、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對手，使整體成本低于競爭對手的成本,，提高公司在客戶中的聲譽(yù),，在國際市場上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn)，建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位,，獲得持久的競爭優(yōu)勢,，抓住誘人的成長機(jī)會，等等,。

　　財務(wù)目標(biāo)體系和戰(zhàn)略目標(biāo)體系都應(yīng)該從短期目標(biāo)和長期目標(biāo)兩個角度體現(xiàn)出來,。

　　【考點(diǎn)2】戰(zhàn)略變革管理

　　(一)什么是戰(zhàn)略變革

　　企業(yè)戰(zhàn)略變革是指企業(yè)為了獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢，根據(jù)所處的內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生或預(yù)測會發(fā)生或想要使其發(fā)生的變化,，按照環(huán)境,、戰(zhàn)略、組織三者之間的動態(tài)協(xié)調(diào)性原則，組織,、推動企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容發(fā)生系統(tǒng)性,、可持續(xù)性改變的過程。

　　(二)漸進(jìn)性變革與革命性變革的區(qū)別

　　企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境變化而實(shí)施的變革按其范圍和程度來劃分,，可分為漸進(jìn)性的和革命性的,。漸進(jìn)性變革是一系列持續(xù)、穩(wěn)步推進(jìn)的變化過程,，它使企業(yè)能夠保持平穩(wěn),、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。漸進(jìn)性變革在某一刻影響企業(yè)體系當(dāng)中的某些部分,。革命性變革往往是急劇的變化過程,，它會使企業(yè)整個體系發(fā)生改變。

　　(三)戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段

　　從長遠(yuǎn)來看,，企業(yè)可能會發(fā)展,，改變其戰(zhàn)略。約翰遜和施樂斯在1989年指出,，這種變化是漸進(jìn)的,。因?yàn)閺钠髽I(yè)的角度來說，漸進(jìn)的變化易于管理,，對企業(yè)體制運(yùn)作的滋擾程度比革命性的變化要小

　　1.連續(xù)階段：在這個階段,，制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正,。

　　2.漸進(jìn)階段：在這個階段,，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的,，也可能是系統(tǒng)性的,。

　　3.不斷改變階段：在這個階段，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點(diǎn),。

　　4.全面階段：在這個階段,，戰(zhàn)略是在一個較短的時間內(nèi)發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化。

　　(四)戰(zhàn)略變革的類型

　　戴富特在1992年對企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革劃分為四種類型：

　　1.技術(shù)變革

　　2.產(chǎn)品和服務(wù)變革

　　3.結(jié)構(gòu)和體系變革

　　4.人員變革

　　以上四種變革并不是相互孤立的,，一種變革往往會引起另一種變革,。一個新產(chǎn)品可能會引起生產(chǎn)技術(shù)的變革，而組織結(jié)構(gòu)的變化可能需要員工學(xué)習(xí)新的技能,。比如一家人壽保險公司想要利用計算機(jī)技術(shù)處理索賠,，那它必須調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將工作人員分成5-7人的小組,，才能很好地達(dá)到目的,。這種組織結(jié)構(gòu)的變革是技術(shù)變革的派生物,。又比如一個制造企業(yè)要引入機(jī)器人與高級制造技術(shù)，那么它必須對員工進(jìn)行這方面的培訓(xùn),。而員工技能的升級又會引起薪資系統(tǒng)的變革,。總之,，企業(yè)是由互相聯(lián)系,、互相影響的系統(tǒng)組成的，某個部分的改變必然會引起其他部分的變革,。

　　(五)企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)

　　1.調(diào)整企業(yè)理念

　　2.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位

　　3.重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

　　(六)戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)

　　在戰(zhàn)略變革中對人的行為的掌控是最重要也是最困難的,。因此，要保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)需要從變革的支持者,、抵制者兩個方面入手做好工作,，克服變革的阻力，以保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn),。

　　1.變革的支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟,。

　　2.變革受到抵制的原因與實(shí)施障礙

　　3.克服變革阻力的策略

　　注會考試在即，希望不要辜負(fù)以往的付出和努力,，利用剩下的時間做最后拼搏,。東奧會適時更新CPA成績查詢?nèi)肟?/strong>，敬請關(guān)注,。