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2017中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》精編考點(diǎn):市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

來(lái)源：東奧會(huì)計(jì)在線(xiàn)責(zé)編：王嘉2017-09-25 15:51:43

北京

輔導(dǎo)課程

　　對(duì)于2017中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試，天道酬勤，努力才會(huì)有收獲,。東奧小編為大家整理2017年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　【內(nèi)容導(dǎo)航】

　　一,、市場(chǎng)的含義

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義

　　三,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念

　　【所屬章節(jié)】

　　本知識(shí)點(diǎn)屬于《工商管理》科目第三章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理

　　【知識(shí)點(diǎn)】：市場(chǎng),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義及觀點(diǎn)

　　一、市場(chǎng)的含義

　　市場(chǎng)是某種產(chǎn)品或勞務(wù)的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)者與潛在購(gòu)買(mǎi)者需求的總和,，亦指具有特定需要和欲望,，并具有購(gòu)買(mǎi)力使這種需要和欲望得到滿(mǎn)足的消費(fèi)者群。

　　市場(chǎng)=人口+購(gòu)買(mǎi)力+購(gòu)買(mǎi)欲望

　　【例題·單選題】市場(chǎng)由三個(gè)要素構(gòu)成,，即人口,、購(gòu)買(mǎi)力和( )。(2014年)

　　A.購(gòu)買(mǎi)欲望

　　B.消費(fèi)傾向

　　C.支付能力

　　D.消費(fèi)能力

　　【答案】A

　　二,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義

　　(1)需要,、欲望和需求。需要是指未得到某些基本滿(mǎn)足的感受狀態(tài),。欲望是對(duì)特定滿(mǎn)足需要對(duì)象的愿望,，即想得到基本需要的具體滿(mǎn)足物的愿望。需求是有能力和愿望購(gòu)買(mǎi)特定產(chǎn)品的欲望,。

　　(2)交換和交易,。交換是指通過(guò)提供某種東西作為回報(bào)，從某人那里取得所要東西的行為,。交換是一個(gè)過(guò)程,，這個(gè)過(guò)程被稱(chēng)為交易，交易是由雙方的價(jià)值交換所構(gòu)成的,。

　　(3)關(guān)系,。交易構(gòu)建了顧客,、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商等交易主體的關(guān)系,。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中努力同有價(jià)值的顧客,、供應(yīng)商和分銷(xiāo)商建立長(zhǎng)期的、互相信任的“雙贏”關(guān)系,，這種營(yíng)銷(xiāo)就是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),。

　　(4)營(yíng)銷(xiāo)者和預(yù)期顧客。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)市場(chǎng),，也離不開(kāi)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的人,，營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象就稱(chēng)為預(yù)期顧客。

　　三,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念

　　(1)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,。包括：生產(chǎn)觀念;產(chǎn)品觀念;推銷(xiāo)觀念。

　　(2)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種以顧客的需要和欲望為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué),，它以整體營(yíng)銷(xiāo)為手段，來(lái)取得顧客的滿(mǎn)意,，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期利益,。

　　【例題·單選題】某手表企業(yè)高層管理人員認(rèn)為，“只要手表質(zhì)量好,，就一定有銷(xiāo)路”,，這種營(yíng)銷(xiāo)觀念屬于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念中的( )。(2014年)

　　A.生產(chǎn)觀念

　　B.推銷(xiāo)觀念

　　C.產(chǎn)品觀念

　　D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

　　【答案】C

　今天的成功是因?yàn)樽蛱斓姆e累,，明天的成功則依賴(lài)于今天的努力,。一分耕耘，一分收獲,。祝大家2017中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試輕松過(guò)關(guān)!更多習(xí)題歡迎查看：2017年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試試題匯總

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