2017《工商管理》強化考點:經(jīng)營者的素質(zhì)要求
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【內(nèi)容導(dǎo)航】
(1)精湛的業(yè)務(wù)能力
(2)優(yōu)秀的個性品質(zhì)
(3)健康的職業(yè)心態(tài)
【所屬章節(jié)】
本知識點屬于《工商管理》科目第二章 公司法人治理結(jié)構(gòu) 第一節(jié) 公司所有者與經(jīng)營者
【知識點】:經(jīng)營者的素質(zhì)要求
(1)精湛的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)營者必須具備突出的業(yè)務(wù)能力,,以駕馭現(xiàn)代企業(yè)這個高度復(fù)雜的“機器”,。這種能為是一個人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)的綜合體現(xiàn),,尤其以決策能力,、創(chuàng)造能力和應(yīng)變能力最為重要。首先是決策能力,,企業(yè)擁有技術(shù)專家和智囊群體,,他們負責給企業(yè)提出多種建議性方案,而經(jīng)營者的職責就是從中進行決斷,、選擇,。因此,經(jīng)營者的決策能力和水平直接決定企業(yè)的決策質(zhì)量,。如果經(jīng)營者冪具備較強的決策能力,,就難以分辨各種方案的優(yōu)劣,無法進行準確的判斷,,那么,,即使他的其他能力再強,也不會成為一個出色的經(jīng)營者,。其次是創(chuàng)造能力,,這是一個經(jīng)營者的核心能力,它表現(xiàn)為在經(jīng)營活動中善于敏銳地觀察舊事物的缺陷,,準確地捕捉新事物的萌芽,,提出大膽的、新穎的設(shè)想,,并進行周密分析,,拿出可行的思路付諸實施o.再次是應(yīng)變能力,應(yīng)變是主觀思維的一種“快速反應(yīng)能力”,,是人們創(chuàng)造能力的集中表現(xiàn),。經(jīng)營者必須擅長以權(quán)變的理念和方法來對待企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,引領(lǐng)企業(yè)與多變的外部環(huán)境保持動態(tài)平衡,,使企業(yè)可持續(xù)地生存與發(fā)展,。
(2)優(yōu)秀的個性品質(zhì)。任何經(jīng)營者首先是以“人”的概念成為社會的一分子,,因此優(yōu)秀的經(jīng)營者必須強調(diào)個人品質(zhì)修養(yǎng),,在品質(zhì)上應(yīng)具備以下條件:一是理智感。這是經(jīng)營者在智力活動和管理實踐中所產(chǎn)生的情感體驗,,它與人的求知欲望,、興趣以及價值觀相聯(lián)系,。一個有理智感的經(jīng)營者,在經(jīng)營管理的過程中必然會表現(xiàn)出堅定的信心和樂觀的精神,。二是道德觀,。這是經(jīng)營者根據(jù)企業(yè)的行為規(guī)范,在評價自己和他人的思想和言行是否合乎道德標準時所產(chǎn)生的一種情感,,這種情感能夠體現(xiàn)經(jīng)營者對所有者和員工的強烈責任心,。企業(yè)經(jīng)營者優(yōu)秀的個性品質(zhì)不僅表現(xiàn)為經(jīng)營者的個人修養(yǎng),而且是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者的職業(yè)需要,。因為,,一個具有優(yōu)秀個人品質(zhì)的經(jīng)營者,其思想和言行可以在企業(yè)員工群體中形成人格魅力,,有利于經(jīng)營者領(lǐng)導(dǎo)行為的展開,,而且,經(jīng)營者的個人品質(zhì)往往直接影響到廣大員工個人品質(zhì)的形成,,直接關(guān)系到企業(yè)文化的特征,,對于企業(yè)的經(jīng)營管理及其績效具有不容忽視的影響作用。
(3)健康的職業(yè)心態(tài),。一個優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營者的職業(yè)心態(tài)應(yīng)該表現(xiàn)為:第一,,自知和自信。自知即自知之明,,一個理智的經(jīng)營者往往能清晰地知道自己的長處和短處,,在企業(yè)運作過程中善于揚長避短,善于決定什么能干,、什么不能干,,這樣才可能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走上成功之路;自信就是始終對自己抱有足夠的信心,保持旺盛的勇氣,。缺乏自信,,不敢行動的人,往往都有許多“理由”來為自己辯護,,以以此安慰自己,,求得心理平衡,這是企業(yè)經(jīng)營者所必須克服的,。第二,,意志和膽識。意志堅強,、富有膽識的經(jīng)營者,能超越世俗戰(zhàn)勝自我,,善于在工作中抓住最本質(zhì),、最有價值的因素,敵于面對權(quán)威的挑戰(zhàn),敢于承受輿論的壓力,,達到一種非常有益的“心理自由”境界,。第三,寬容和忍耐,。寬容主要表現(xiàn)在對人上,,一是對有過錯誤的人或反對過自己的人要寬容,二是對比自己能力強的人不嫉妒,。忍耐則更多地表現(xiàn)在對事生,,即對條件、局勢,、時間的承受能力上,。寬容和忍耐最能體現(xiàn)經(jīng)營者素質(zhì)的高低。它不僅僅是一種美德和技巧,,更重要的是體現(xiàn)了經(jīng)營者的理智,、自信的心理品質(zhì)。第四,,開放和追求,。一個成功的經(jīng)營者必須心態(tài)開放和追求卓越,只有具有開放的心態(tài)才能在日益膨脹的信息時代持續(xù)進取,,保持創(chuàng)新的活力,。只有追求卓越,才能使自己所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)不斷發(fā)展,,在不斷自我完善的過程中,,使企業(yè)的發(fā)展達到一個更高的境界。
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