2017注會《戰(zhàn)略》復習知識點:信息技術與企業(yè)價值網
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【復習知識點】信息技術與企業(yè)價值鏈網
(二)信息技術與企業(yè)價值網
1.價值網模型
價值網是由利益相關者之間相互影響而形成的價值生成,、分配,、轉移和使用的關系及其結構。價值網絡強調“以顧客為中心”,,在專業(yè)化分工的生產服務模式下,,把處于“價值鏈”上不同位置并存在密切關聯(lián)的企業(yè)或者相關利益體整合在一起,建立一個以顧客為核心的價值創(chuàng)造體系,,共同為顧客創(chuàng)造價值,。當顧客出現(xiàn)新的價值需求時,,網絡成員也可以聯(lián)合起來進行共同研發(fā),迅速地滿足顧客需求,。通過充分整合價值網絡中相關成員的價值創(chuàng)造能力,,可以更好地為顧客提供個性化的價值。價值網成員建立的相互關系不是零和博弈下的背棄式競爭,,而是基于雙贏思想的緊密合作,,成員公司之間建立合作關系能夠實現(xiàn)核心能力優(yōu)勢互補,共擔風險和成本,,共享市場和顧客忠誠,。
2.信息技術與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念建立在價值網理念基礎上,是有別于傳統(tǒng)企業(yè)競爭模型的一種新的商業(yè)模型,。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是以組織和個人的相互作用為基礎的經濟聯(lián)合體,,該系統(tǒng)超越了傳統(tǒng)價值鏈,也不局限于行業(yè)部門,,而是涉及供應商,、分銷商、外包服務公司,、融資機構,、關鍵技術提供商、互補產品制造商,,甚至包括競爭對手,、客戶、監(jiān)管機構與媒體等對公司經營產生直接或間接影響的諸多因素,。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中相互依賴的企業(yè)通常是跨產業(yè)合作的,,形成一個像自然生態(tài)系統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),類似一個由合作企業(yè)之間,、企業(yè)與環(huán)境之間相互作用而形成的社會,,每家企業(yè)最終都與整個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共進化、共命運,。
其主要特點包括以下方面:
(1)由一個或少數(shù)幾個企業(yè)統(tǒng)領著這個生態(tài)系統(tǒng),,并建造了平臺以供其他專業(yè)定位企業(yè)應用??梢酝黄苽鹘y(tǒng)的組織邊界限制,,實現(xiàn)跨企業(yè)、跨區(qū)域,、跨行業(yè),,甚至全球化的發(fā)展和合作。
(2)信息技術在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建立與運作中扮演著強有力的角色。價值網絡中的企業(yè)通過網絡技術等構筑的信息技術平臺凝聚在一起,,形成整體運作的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),。
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