2017《工商管理》基礎(chǔ)考點:企業(yè)經(jīng)營決策的流程
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【內(nèi)容導(dǎo)航】
(1)確定目標(biāo)階段(2)擬訂方案階段(3)選定方案階段(4)方案實施和監(jiān)督階段(5)評價階段
【所屬章節(jié)】
本知識點屬于《工商管理》科目第一章 第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營決策
【知識點】:企業(yè)經(jīng)營決策的流程
決策是提出問題并解決問題的過程,。科學(xué)的決策流程,,大致包括五冷階段,,即確定目標(biāo)階段、擬訂方案階段,、選定方案階段,、方案實施和監(jiān)督階段、評價階段,。這五個階段構(gòu)成復(fù)雜的決策流程,。
(1)確定目標(biāo)階段。確定目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營決策的前提,,企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的確定建立在信息收集的基礎(chǔ)上,。通過收集組織所處的環(huán)境中有關(guān)決策的各方面情報,并加以分析,,從而識別企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題,,以便診斷出問題出現(xiàn)的原因,從而針對問題和原因制定企業(yè)經(jīng)營決策的目標(biāo),。
(2)擬訂方案階段,。在目標(biāo)確定之后,就要探索和擬訂各種可能的方案,。一般的做法是,,擬訂一定數(shù)量和質(zhì)量的可行方案,供擇優(yōu)采用,,才能得到最佳的決策,。經(jīng)營決策在于選擇,沒有選擇就沒有決策,,提供各種可能的方案以供評價和選擇是決策的基礎(chǔ),。
(3)選定方案階段。選定方案就是對每個備選方案的效果進(jìn)行充分論證,,在此基礎(chǔ)上做出選擇,。在這個階段中所要解決的兩個根本問題是確定合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)和合理的選擇方法,。
如果說確定目標(biāo)是決策的前提,擬訂備選方案是決策的基礎(chǔ),,那么方案的評價與選擇就是決策中最關(guān)鍵的一步,,是決策的決策。
(4)方案實施和監(jiān)督階段,。在方案的實施過程中,,要保持決策目標(biāo)與行為的可控性和動態(tài)性,要依靠監(jiān)督和反饋來實現(xiàn),,是提高決策水平的重要步驟,。由于環(huán)境條件和組織總是處于不斷變化和發(fā)展之中的,因此,,在實施方案的過程中,,企業(yè)要制定出能夠衡量方案進(jìn)展?fàn)顩r的監(jiān)測目標(biāo)和具體步驟,以有效地監(jiān)督及時發(fā)現(xiàn)方案實施中出現(xiàn)的新情況和新問題,。
(5)評價階段,。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營決策實施結(jié)束后,及時的方案評價能夠有助于企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升,。企業(yè)應(yīng)按照決策目標(biāo)以及實施計劃的要求和標(biāo)準(zhǔn),,對方案的執(zhí)行進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評價,以便于及時發(fā)現(xiàn)新問題,、新情況,、發(fā)現(xiàn)執(zhí)行情況與預(yù)計情況之間是否存在偏差,并找出原因,,從而為下一次的決策方案的制訂和選擇提供必要的參考,。
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