2017《工商管理》基礎考點:外部因素評價矩陣
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【所屬章節(jié)】:
本知識點屬于《工商管理》科目第一章 第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略分析
【知識點】:外部因素評價矩陣
外部因素評價矩陣(External Factor Evaluation Matrix,,EFE矩陣)是對企業(yè)的關鍵外部因素進行分析和評價的常用方法,。其做法是從機會和威脅兩個方面找出影響企業(yè)未來發(fā)展的關鍵因素,,根據(jù)各個因素影響程度的大小確定權數(shù),再按企業(yè)對各關鍵因素的有效反應程度對各關鍵因素進行評分,,最后計算出企業(yè)的總加權分數(shù),。通過外部因素評價矩陣,企業(yè)可以把自己所面臨的機會與威脅匯總,,明確企業(yè)自身對外部環(huán)境和競爭做出的反應,,是積極、有效的,,還是消極,、無效的。外部因素評價矩陣可分以下五個步驟:
(1)列出關鍵因素,。關鍵因素分為機會和威脅兩大類,,因素總數(shù)控制在10~20個之間。
首先列舉機會,,然后列舉威脅,,盡量具體,可能時采用百分比,、比率和對比數(shù)字等,。
(2)賦予每個因素以權重。權重值取值由0(不重要)到1(非常重要),,所有因素的權重總和必須等于1,。權重反映該因素對于企業(yè)在行業(yè)中取得成功的影響程度的相對大小,機會往往比威脅得到更高的權重,,但當威脅因素特別嚴重時也可得到高權重,。確定權重時,主要以行業(yè)為基準,,同時注意將各個具體機會或威脅因素對行業(yè)的整體影響與對企業(yè)的具體影響結合起來考慮,。
(3)按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對關鍵因素的有效反應程度,為各關鍵因素進行評分,。分值范圍為1~4,。其中4代表反應很好,,3代表反應超過平均水平,2代表反應為平均水平,,1代表反應很差,。評分反映了企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性,因此它是以企業(yè)為基準的,。
(4)計算每個因素的加權分數(shù)。用每個因素的權重乘以它的評分,,即得到每個因素的加權分數(shù),。
(5)將所有因素的加權分數(shù)相加,以得到企業(yè)的總加權分數(shù),。
無論EFE矩陣包含多少因素,,總加權分數(shù)的范圍都是從最低的1.O到最高的4.0,平均分為2.5,??偧訖喾謹?shù)低于2.5的對外部影響因素的反應程度相對較差,企業(yè)需要改進經(jīng)營戰(zhàn)略以適應外部宏觀環(huán)境的變化;高于2.5則說明企業(yè)對外部影響因素能做出較好地反應,,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是積極,、有效的。由于指標的選擇,、權重的確定和評分過程均有一定的主觀性,,不同專家的評價會存在一定差異。因此,,采用外部因素評價矩陣評價時,,應力求科學、客觀,,保障評價方法使用的有效性,。
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